Блокируется ввод данных с удаленного компьютера

[Algoritm]

Доброго времени суток. Подключаюсь к компьютерам через программу удаленного доступа Ammyy Admin. На компьютерах с установленным KIS19 блокируется ввод с клавиатуры, горячие клавиши. Отключение защиты не помогает. Давно уже ставлю своим клиентам KIS но таких проблем до обновления до 2019 версии не было. Как разрешить программе удаленный ввод с клавиатуры? Мышь и буфер обмена работает исправно, но ввести что-то с клавиатуры нельзя. Проявляется как-то рандомно, не у всех, но у процентов 30%.

[Sandynist]

Поставьте галку в настройках контроля активности программы:

 

[Algoritm]

Поставьте галку в настройках контроля активности программы:

 

Не_блокировать-02-04-19-001.jpg

Так с интерфейсом программы Ammyy Admin взаимодействует исправно, только настраивается это в Дополнительно - Угрозы и исключения - Указать доверенные программы. А вот ввести что-то с клавиатуры с удаленной машины не получается.

[Sandynist]

 

 

Ammyy Admin взаимодействует исправно

 

А вы попробуйте, потом напишите результат )

А почему именно Ammyy Admin? 

 

Видимо там всё-же что-то упирается в права, потому что на сайте написано:

 

 

Не требует установки и прав администратора!

[kmscom]

Временное удаление КИС 19 решает проблему?

[Sandynist]

Чего-то гуглятся лишь отрицательные отзывы о программе: https://news.softpedia.com/news/ammyy-admin-website-compromised-to-spread-cerber-3-ransomware-508330.shtml

Я бы порекомендовал Тим Вьювер: https://xakep.ru/2018/07/12/ammyy-admin-site-hijack/

Изменено 2 апреля, 2019 пользователем Sandynist

[andrew75]

@Sandynist, Ammy admin у нас любят всякие поддержки Консультантов и тому подобных программ.

А отзывы отрицательные потому, что некоторое время назад сайт производителя взломали и распространяли неизвестно что. 

 

Но я бы его тоже не советовал.

[Algoritm]

Временное удаление КИС 19 решает проблему?

Да.

 

 

Ammyy Admin взаимодействует исправно

 

А вы попробуйте, потом напишите результат )

А почему именно Ammyy Admin? 

 

Попробую, спасибо.

Потому что куплена лицензия. Тим вивер не по карману.

[Sandynist]

Если на KIS есть лицензия, то можно задать вопрос в техподдержку Лаборатории Касперского.

 

 

Давно уже ставлю своим клиентам KIS но таких проблем до обновления до 2019 версии не было.

 

А с предыдущей версией Ammy admin не было таких проблем? Может это из-за новой версии самой программы, а не антивируса возникает глюк?

[Slobozhaninov85]

Если уж амми админ платный, то я бы посоветовал перейти на виндовый rdp

[Algoritm]

Если на KIS есть лицензия, то можно задать вопрос в техподдержку Лаборатории Касперского.

 

 

Давно уже ставлю своим клиентам KIS но таких проблем до обновления до 2019 версии не было.

 

А с предыдущей версией Ammy admin не было таких проблем? Может это из-за новой версии самой программы, а не антивируса возникает глюк?

Я новые версии Ammyy Admin и не использую. Теста ради, конечно, запускал, но результат тот же. Да и проблема появилась как обновился антивирь. Так что проблема точно в нем.

В тп каспера тоже написал, но я сам лично их клиентом не являюсь, поэтому боясь отказа написал и сюда). Да и отвечать они не спешат в отличии от вашего форума.

 

Если уж амми админ платный, то я бы посоветовал перейти на виндовый rdp

Удаленные узлы разные, и как правило все без выделенных айпи. Пробрасывать каждому порты больно накладно.

Изменено 2 апреля, 2019 пользователем Algoritm

[eco]

 

 

Поставьте

Это окно из KES, а там настройки совершенно разные.

[Friend]

задать вопрос в техподдержку Лаборатории Касперского.

Запросят отчеты, если добавления программы в исключения не помогает: https://support.kaspersky.ru/14866

 

отвечать они не спешат в отличии от вашего форума.

Отвечают обычно в течение 24 часов после создание запроса.

 

окно из KES, а там настройки совершенно разные.

Думаете?

Изменено 2 апреля, 2019 пользователем Friend

[eco]

Думаете?

Да, теперь покажи сетевые правила. В KES.

Изменено 2 апреля, 2019 пользователем eco

[Friend]

теперь покажи сетевые правила

 

Это как-то влияет на проблему создателя топика?

На скриншоте выше показаны исключения для компонента Контроль программ, а не сетевые правила.