Перейти к содержанию

Trojan.Multi.GenAutorunTask.a проблемы с удалением


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Появилась проблема — Kaspersky Free засигналил, что на компьютере есть угрозы. Провёл проверку, были найдены три файла —Trojan.Multi.GenAutorunTask.a b c. Дальше провёл удаление. Антивирус их якобы удалил, но при этом при подробном изучении у Trojan.Multi.GenAutorunTask.a написано, что он не обработан был. Поискав по форумам я понял, что это серьёзная проблема и так просто всё вряд ли закончится. Поэтому, хотя никаких следов присутствия вируса мной замечено пока не было, я решил обратиться на форум с просьбой проверить логи и помочь, если что-то не так. 
Заранее спасибо, логи вот: 

CollectionLog-2019.03.17-23.18.zip

Изменено пользователем Khein
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Добро пожаловать на форум.

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    B92LqRQ.png
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам известны ли Вам следующие файлы?
 

C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190228_230857.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190228_223550.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190227_190730.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190227_161703.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190226_190905.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190224_015505.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190222_185847.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190222_170356.txt

Сами создавали пользователя?

Z (S-1-5-21-2001458655-4086600240-1557119120-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Z
  • Закройте и сохраните все открытые приложения.
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    File: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.18082.13811.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [light_plugin_A07576A3CEBC4A72A8CF2C925907DB05@kaspersky.com] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Free 18.0.0\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => not found
    File: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
    File: C:\WINDOWS\system32\MBR2GPT.EXE
    File: C:\WINDOWS\system32\sethc.exe
    File: C:\WINDOWS\system32\utilman.exe
    Reboot:
    End::
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
  • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Файлы мне не известны, пользователь вроде как был создан мной, но вирус располагался как раз в папке C\windows\system32\tasks\Z. Файл прикрепляю.

Fixlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v4.1.1 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
cexec tools\CreateRestorePoint.exe BeforeCure
delref %Sys32%\DRIVERS\72622448.SYS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\USERS\Z\APPDATA\LOCAL\TEMP\WCT17AD.TMP
deltsk %SystemRoot%\TEMP\46426B2F-43E9-42B7-B622-F7D71B0BD8AC
restart
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполнил, нужно ли присылать какую-то информацию? (Архива с префиксом ZOO, как и папки ZOO в папке UVS не нашёл, хотя в гайде выполнения скрипта написано, что он должен там появиться).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Своей деятельности он никак не проявляет, как и раньше. Сканирование тоже ничего не находит. Надеюсь, проблема решена, если что-то изменится — напишу на форум ещё раз. Большое спасибо за помощь!
P.S. надо ли что-то сделать после устранения угрозы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В завершение:
1.


  •    
  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
       
  • В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
       
  • Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.



Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

P.S. Убедитесь, чтобы всегда были установлены все критические обновления Windows и не оставляйте ваш ПК без активной антивирусной зашитой.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • vorosshilov_k
      Автор vorosshilov_k
      Здравствуйте! Процессор ноутбука начал хорошенько греться даже в идле на батарее и на зарядке. Решил проверить кьюритом и увидел NET:MALWARE.URL winnet.exe. Понял, что лучше оставить заявку на форуме, чем заниматься самодеятельностью. Все файлы прилагаю. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.04.11-14.05.zip
    • pacificae
      Автор pacificae
      Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?
    • flynk
      Автор flynk
      вчера обнаружил вирус на своем компьютере и при удалении он сразу же восстанавливается. сидит в C:\ProgramData\Google\Chrome (на момент написания файл в папке отсутствует, но папка Google при удалении восстанавливается). п ерепробовал кучу способов, удалить не получается. пробовал откатываться на точки восстановления, но все равно не помогало. ранее при запуске компьютера панель задач прогружалась минут 5, все крайне лагало. на данный момент проблемы вроде как пропали, но при первом запуске просто черный экран. сканировался через Malwarebytes, DrWeb Cureit, Hitman PRO. 
      CollectionLog-2024.02.06-21.02.zip
    • Couita
      Автор Couita
      Здравствуйте!
      Файл troubleshoot.exe из папки Касперского ничего не делает, при попытке запустить (через Касперского и вручную) ни к чему не приводит. Окно UAC появляется о том что пытаюсь открыть, нажимаю что согласен, и ничего далее.

    • warnix
      Автор warnix
      здравствуйте, недавно столкнулся с такой проблемой,что при открытии программ вылезает ошибка(я прикрепил фото)
      есть подозрение что это вирус или просто ошибка виндовс
      пробовал запускать разные антивирусы(Kaspersky, dr web cureit) они также не запускаются, абсолютно никакие программы не запускаются, кроме нескольких игр и системных приложений, в диспетчере задач есть много подозрительных процессов, в автозагрузке есть файл steam у которого отсутствует издатель, а открыть расположение файла не получается, хочу попробовать решить эту проблему без переустановки виндовс, на это есть причины

×
×
  • Создать...