Перейти к содержанию

Trojan.Multi.GenAutorunTask.a проблемы с удалением


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Появилась проблема — Kaspersky Free засигналил, что на компьютере есть угрозы. Провёл проверку, были найдены три файла —Trojan.Multi.GenAutorunTask.a b c. Дальше провёл удаление. Антивирус их якобы удалил, но при этом при подробном изучении у Trojan.Multi.GenAutorunTask.a написано, что он не обработан был. Поискав по форумам я понял, что это серьёзная проблема и так просто всё вряд ли закончится. Поэтому, хотя никаких следов присутствия вируса мной замечено пока не было, я решил обратиться на форум с просьбой проверить логи и помочь, если что-то не так. 
Заранее спасибо, логи вот: 

CollectionLog-2019.03.17-23.18.zip

Изменено пользователем Khein
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,

Добро пожаловать на форум.

- Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "Driver MD5".
    B92LqRQ.png
  • Нажмите кнопку Scan.
  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам известны ли Вам следующие файлы?
 

C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190228_230857.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190228_223550.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190227_190730.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190227_161703.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190226_190905.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190224_015505.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190222_185847.txt
C:\WINDOWS\system32\Elan_FP_Image_20190222_170356.txt

Сами создавали пользователя?

Z (S-1-5-21-2001458655-4086600240-1557119120-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Z
  • Закройте и сохраните все открытые приложения.
  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt с поддержкой Unicode в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    File: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.18082.13811.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
    FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [light_plugin_A07576A3CEBC4A72A8CF2C925907DB05@kaspersky.com] - C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Free 18.0.0\FFExt\light_plugin_firefox\addon.xpi => not found
    File: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
    File: C:\WINDOWS\system32\MBR2GPT.EXE
    File: C:\WINDOWS\system32\sethc.exe
    File: C:\WINDOWS\system32\utilman.exe
    Reboot:
    End::
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите.
  • Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Файлы мне не известны, пользователь вроде как был создан мной, но вирус располагался как раз в папке C\windows\system32\tasks\Z. Файл прикрепляю.

Fixlog.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v4.1.1 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv10.0
v400c
OFFSGNSAVE
cexec tools\CreateRestorePoint.exe BeforeCure
delref %Sys32%\DRIVERS\72622448.SYS
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.17\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.7\PSMACHINE.DLL
delref %SystemDrive%\PROGRAM FILES (X86)\GOOGLE\UPDATE\1.3.33.7\PSMACHINE_64.DLL
delref %SystemDrive%\USERS\Z\APPDATA\LOCAL\TEMP\WCT17AD.TMP
deltsk %SystemRoot%\TEMP\46426B2F-43E9-42B7-B622-F7D71B0BD8AC
restart
  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполнил, нужно ли присылать какую-то информацию? (Архива с префиксом ZOO, как и папки ZOO в папке UVS не нашёл, хотя в гайде выполнения скрипта написано, что он должен там появиться).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Своей деятельности он никак не проявляет, как и раньше. Сканирование тоже ничего не находит. Надеюсь, проблема решена, если что-то изменится — напишу на форум ещё раз. Большое спасибо за помощь!
P.S. надо ли что-то сделать после устранения угрозы?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В завершение:
1.


  •    
  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
       
  • В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.
       
  • Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.



Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

P.S. Убедитесь, чтобы всегда были установлены все критические обновления Windows и не оставляйте ваш ПК без активной антивирусной зашитой.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • Вадим_АнтиВирус
      Автор Вадим_АнтиВирус
      Здравствуйте.
      Вчера я скачал программу, под названием FataHook.exe
      Я ее запустил, вроде все замечательно работало. Потом в неожиданный момент пишу в браузере Microsoft Edge: Что делать, если вирус на компьютере?
      Проходит секунд 5-6 и вирус сразу закрывает браузер.
      Папка hosts отсутствует из за ее блокировки вирусом.
      Не могу запустить ни один антивирус под любым названием (даже с измененным).
      Если перейду в параметры, то там вообще отсутствует кнопка безопасности Windows.
      Если в поиске написать: Защита от вирусов и угроз, то выдает ошибку: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку windowsdefender.
       
      Помогите пожалуйста удалить данный вирус!!!
    • Xistoner
      Автор Xistoner
      Проверил систему через dr.web, удалил. После перезапуска системы опять появляется и работает.
      Прикрепил логи AutoLogger
      CollectionLog-2025.06.26-18.43.zip
    • Юрий Григорьев
      Автор Юрий Григорьев
      Добрый день!
      У меня возникла такая проблема:
      В kaspersky security center 10 не активна кнопка для запуска/остановки kaspersky endpoint security на клиентских тачках. Для некоторых административных групп она активна, а для остальных - нет. Я не могу разобраться в чем косяк и как исправить.
       
      Проблема2. Поставили на клиента новую версию kes и агента, в административной группе на сервере компьютер есть, но в kes не указано, что он работает под политикой. В чем может быть причина и как исправить?

    • Amgasan
      Автор Amgasan
      Обнаружил загрузку ГП на но утбуке, при проверке DoctorWeb CureIt выдало Tool.btcmine.2794, после перезагрузки снова восстанавливается как файл WinServiceNetworking.exe. 
      CollectionLog-2025.06.17-21.00.zip
×
×
  • Создать...