saoshira 0 Опубликовано 16 марта, 2019 Share Опубликовано 16 марта, 2019 Здравствуйте уважаемые админы. Переустановил виндос был седьмой и переустановил на седьмой профессионал. До переустановки usb порты на ноутбуке (их 3 с двух сторон) работали, после они не работают. Провел диагностику Advanced SystemCare, avz. Установил оригинальные драйвера для данного ноутбука. В диспетчере устройств драйвера установлены и устройство usb работает. Можно ли исправить данную проблему не переустанавливая виндос? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 17 марта, 2019 Share Опубликовано 17 марта, 2019 Можно ли исправить данную проблему не переустанавливая виндос? можно, удалив оригинальные драйвера для данного ноутбука Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 18 марта, 2019 Share Опубликовано 18 марта, 2019 Можно глянуть диспетчер устройств??? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
saoshira 0 Опубликовано 18 марта, 2019 Автор Share Опубликовано 18 марта, 2019 удалил драйвера, скачал несколько разных, но на все, при установке, выдает - не найден в библиотеке DLL KERNEL32.dll . Скачал данный длл и установил вручную в систем32, без результатно! Что значит глянуть диспетчер устройств, не совсем понял, что прислать фото, скрин? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 Что значит глянуть диспетчер устройств, не совсем понял, что прислать фото, скрин? да, с развёрнутым меню контроллеры USB Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 251 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 @saoshira, напишите модель вашего ноутбука и Windows, который вы установили. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 311 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 Windows, который вы установили. переустановил на седьмой профессионал. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
saoshira 0 Опубликовано 19 марта, 2019 Автор Share Опубликовано 19 марта, 2019 https://cdn1.savepice.ru/uploads/2019/3/19/81dbe221a196745fb181d8c9dc092c93-full.jpg ноут HP модели нет, только универсальный номер. CPU N3050 (процессор) винда 7 проф. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
phantom 83 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 @saoshira,ну так у вас не установлен драйвер на USB шину сообщите какой у этого устройства ID (VEN&DEV) http://driverslab.ru/devsearch/ на второе устройство также можете сообщить попробуем определить что это, да и универсальный номер вашего ноута тоже можете сообщить, лишним не будет https://support.hp.com/ru-ru/document/c01742436 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 (изменено) Драйвера чипсета там надо устанавливать. Установил оригинальные драйвера для данного ноутбука а как вы это сделали, если не знаете его модели?Наклейку на нижней поверхности ноутбука сфотографируйте и покажите. Изменено 19 марта, 2019 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 В диспетчере устройств драйвера установлены и устройство usb работает. а как все понимают эту фразу? включая автора Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
saoshira 0 Опубликовано 19 марта, 2019 Автор Share Опубликовано 19 марта, 2019 Сначала драйвер был установлен скачен вот отсюда по ид компа https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-250-g4-notebook-pc/7609933/model/7609953?sku=N0Y18ES ид компа- CND5256NXY после всего изложенного я удалил драйвер (оригинальный) и пытался поставить другие. Тогда вы и запросили прислать скрин. Откат драйвера и его переустановка не помогли. да когда был установлен драйвер то в диспетчере устройств не было восклицательного знака, а при открытии окна юсб писалось что устройство в порядке и работает, но наряду с этим ни один юсб (из трех) не работал ! Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 (изменено) я удалил драйвер (оригинальный) и пытался поставить другие. Зачем??? Драйвера на ноутбук должны ставиться и качаться с сайта производителя оного. Изменено 19 марта, 2019 пользователем eco Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
phantom 83 Опубликовано 19 марта, 2019 Share Опубликовано 19 марта, 2019 Сначала драйвер был установлен а что именно вы установили? Драйвер контроллера хоста Intel USB 3.0 устанавливали? Откат драйвера и его переустановка не помогли. после установки и переустановки ситуация одна и та же? что при этом в диспетчере устройств - есть ли не определившиеся устройства или работающие с ошибкой? возможно из-за произведенных ранее попыток установки стороннего драйвера стоит попробовать удалить проблемное устройство вместе с драйвером : Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.