Перейти к содержанию

Синий экран после обновления Avast на ноутбуке Dell 3531


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый вечер!

 

Обратился за помощью пользователь после обновления Avast, ноутбук Dell 3531 падал раза три в синьку, потом совсем перестал загружаться.

 

Загрузчик кое-как удалось восстановить. В нормальном режиме сразу же вижу падение в синий экран.

 

В безопасном режиме утилитой удаления от самого производителя удалил этот антивирус, но это не помогло, всё равно падает в синий экран. 

 

post-860-0-09464100-1551279254_thumb.jpg

 

Дамп: 022719-52712-01.rar

 

Может теперь уже и не в антивирусе дело?

 

 

Опубликовано

@Sandynist, MiniDumper сообщил следующее:

MiniDumper 1.7
Дамп: 022719-52712-01.dmp (27.02.2019 10:01:34)
Код: 0x109 - CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
Процесс: System, вероятно вызвано: memory_corruption

По коду нашел это https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x109---critical-structure-corruption

Опубликовано (изменено)

Ещё заметил — у пользователя установлено два антивируса :) Ему почему-то показалось мало Аваста и он поверх него накатил 360 Total Security.

 

Но и это ещё  не всё, при проверке этого диска из под другой системы в корне обеих разделов обнаружилось по файлу, содержащему вредоносный код.

 

post-860-0-32850500-1551280789_thumb.jpg


Это как в той поговорке: у семи нянек дитя без глаза  :zloy:


Не только в корне, но ещё и в папке временных файлов.

 

post-860-0-51795600-1551280495_thumb.jpg

Изменено пользователем Sandynist
Опубликовано (изменено)

показалось мало Аваста и он поверх него накатил 360 Total Security.

Упс, там рассадник вирусов и троянов.

Изменено пользователем eco
Опубликовано

Это я HDD вытаскивал из ноутбука и проверял на другом компьютере.

 

В общем понятно, что ждать от такой системы ничего хорошего не приходится. Это явная пересборка, которая при малейшей попытке обновления с официальных серверов падает в синьку.

 

Тем более очень странно видеть такую систему на ноутбуке, на нижней крышке которого есть официальный сертификат подлинности от Windows 8.1  :zloy:  Видимо когда-то хозяину не понравилась официальная восьмёрка и какой-то из мастеров её снёс и поставил кривую самособранную семёрку.

 

Скачал систему Windows 8.1 с сайта M$, нашёл код активации в BIOS, но мучают сомнения в возможности подать на этот ноутбук интернет. У него нет сетевого адаптера LAN, а у меня на модеме нет Wi-Fi.

 

Попробовал создать мост и подать на этот ноутбук интернет через адаптер Bluetooth, но что-то ничего не выходит. В общем засада из-за отсутствия возможности подать интернет на этот ноутбук.

 

Что я делаю не так?

Опубликовано

а мобильный телефон есть? использовать его как модем для мобильной связи

Опубликовано

 

 


а мобильный телефон есть?

 

Я это попробовал, ничего не получилось, долго чесал репу и не мог понять почему не выходит через мобильник, потом вспомнил, что мне провайдер продал такой тариф, который только на одно устройство и нет возможности расшарить интернет для общего пользования.

Опубликовано

@Sandynist, Временно изменить mac адрес ноута, на mac адрес телефона. Попробовать раздать инет?

Опубликовано

Нет там вариантов с телефоном, я тут почитал, нужно специальную программу для коннекта через Bluetooth. Жалко, что они все платные.

Опубликовано

Да не поможет провод к телефону. Так как провайдер на аппаратном уровне запретил раздачу интернета на другие устройства, как бы я их не подключал к смартфону.

 

Провод я тоже попробовал, никакого эффекта от этого нет.

Опубликовано

Нет, пришлось довольствоваться тем, что есть.

 

К интернету его так и не смог подключить, отдал пользователю в том виде, в каком он был. Ну вроде бы пока жалоб на работу не поступало. Значит удалось сделать всё как надо.


P.S. Вот задумался после этого случая о покупке себе модема с Wi-Fi. Иногда (из-за экономии производителей на копеечном сетевом адаптере) бывают тупиковые препятствия, которые ни на какой кобыле не объедешь :)

  • Спасибо (+1) 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Эдуард180220379
      Автор Эдуард180220379
      Ищу помощи специалиста.
      Чистил ноутбук в этом разделе. После простоя ноутбук сейчас при включении выдал синие экраны.
      И не могу обновить приложение, ночью не мог и сейчас не могу.
      Вчера обновил видео драйвер, поставил бесплатный касперский и все, запустил после всего запрет. Он выдавал not-a-virus:HEUR:RiskTool.Multi.WinDivert.gen я его разрешил. 
    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Вчера рабочий стол после перезагрузки стал черным но все значки остались, что делать я не знал и попробовал восстановить систему из точки восстановления, часа 4 или больше система востановлмвалась. После восстановления экран все также был черным, значки браузеров хром и Яндекс не реагировали. Сегодня переустановил Яндекс, скачал по новому хром-  в течении 10-15 минут шла инициализация Хром. Хотел бы узнать в чем причина неожижанного действия. И еще каждый раз когда открываю Хром, открывается окошко с - Что нового в 1ClickVPN.
       zip-архив с собранными логами - CollectionLog приложил
      CollectionLog-2025.08.12-10.28.zip
    • mihasikpro
      Автор mihasikpro
      Восстанавливается загрузкой последней удачной конфигурации.
      При попытке воти любым сетевым пользователем - черный экран, не возможно запустить taskmng, explorer, прочее.
      Отключение от сети, вход локальным пользователем помогает.
       
      CollectionLog-2025.05.08-13.58.zip
       
      KVRT - без результата (
    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Как запустить проверку поиска для обновления программ в Kaspersky Plus?
      В Kaspersky Plus появилось уведомление - Нашли 1 обновление для вашего приложения. 
      Это приложение Adobe Acrobat. Я его обновил сам, открыв Adobe Acrobat, проверил наличие обновлений, обновил. Версия Adobe Acrobat теперь актуальная 25.001.20623. 
      Но в Kaspersky Plus всё равно, уже больше суток висит сообщение -  Нашли 1 обновление для вашего приложения (что нужно обновить Adobe Acrobat, Версия 25.001.20623, Размер 638 Мб).
      Или как убрать это оповещение?
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
×
×
  • Создать...