Отвергается код авторизации

[Наташа1977]

В прошлом году приобрела в магазине Антивирус Касперского 6.0 для домашнего использования. 2 месяца назад потребовалось ввести код авторизации. При отправке кода выдается сообщение:"Неверный код авторизации или не правильно настроена системная дата на компьютере" С системной датой все в порядке и со зрением тоже (код ввожу верно). В чем проблема? Уже два месяца не проводятся обновления из-за этой ошибки.

 

Заранее, спасибо за помощь.

 

Сообщение от модератора Falcon

Тема переехала в "Помощь по продуктам".

Изменено 4 октября, 2008 пользователем Falcon

[MiStr]

Добро пожаловать на форум!

 

Попробуйте активировать с помощью ключа, который можно получить на сайте Сервера активации.

[san'OK]

В прошлом году приобрела в магазине Антивирус Касперского 6.0 для домашнего использования. 2 месяца назад потребовалось ввести код авторизации. При отправке кода выдается сообщение:"Неверный код авторизации или не правильно настроена системная дата на компьютере" С системной датой все в порядке и со зрением тоже (код ввожу верно). В чем проблема? Уже два месяца не проводятся обновления из-за этой ошибки.

 

Заранее, спасибо за помощь. help.gif

 

Если мне не изменяет память, то поддержка версии 6.0 прекращена. И выпущенные базы для нее не подходят! Вам следует перейти на продукты версии 7.0 или 8.0( они же Антивирус Касперского 2009 и KIS 2009 ). Подробнее http://support.kaspersky.ru/kis6mp2/tech?qid=208636053

[den]

Если мне не изменяет память, то поддержка версии 6.0 прекращена. И выпущенные базы для нее не подходят! Вам следует перейти на продукты версии 7.0 или 8.0( они же Антивирус Касперского 2009 и KIS 2009 ). Подробнее http://support.kaspersky.ru/kis6mp2/tech?qid=208636053

Нет, версии 6.0.2.614, 6.0.2.621 поддерживаются.

[MiStr]

Для 6.0.2.614-621 поддерживается только выпуск баз; техподдержка недоступна.

[JIABP]

Наташа1977, как говориться - велкам = ) У меня была такая же проблема, когда пытался использовать функцию Windows Update. Писалось то же самое - системная дата неверна. С помощью метода проб и ошибок выявил причину - Открываете Антивирус Касперского -> Настройка-> Контроль трафика-> Не проверять защищённые соединения-> Применить-> ОК. Должно помочь = )

[Олег777]

Попробуйте перейти на Антивирус Касперского 7.0 или 2009 с Вашим кодом активации.

Сначала выгрузите 6-ку (правой кнопкой на иконке в трее - ВЫХОД), потом её удалите, перезагрузите компьютер и установите новый антивирус.

Если не получится - звоните к нам в техподдержку.