Пропал звук (Код 19)

[Артём Рассолов]

Здравствуйте! Пропал звук после установки виртуального синтезатора. Сразу не понравился ехе файл ,но рискнул и пожалел. Появилась ошибка "Выходное устройство не установлено" на панели внизу, также в Диспетчере устройств все звуковые устройства с желтым восклицательным знаком и ошибкой - "Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)" (см фото). Переустанавливал драйверы, проверял на вирусы ,пытался восстановить систему, ничего не выходит. Вирусов нету, при попытки восстановить с последней контрольной точки выдает ошибку - восстановление не было успешно завершено, мол антивирус мешает (отключал его) - смотрите фото. Я так понимаю, поврежден реестр? как можно решить это проблему, Очень нужен звук, т.к компьютер является единственным "телевизором" в квартире

[sputnikk]

 

 

пытался восстановить систему, ничего не выходит

сначала отключите самозащиту антивируса, затем выгрузите его. Потом делайте восстановление

[Артём Рассолов]

 

пытался восстановить систему, ничего не выходит

сначала отключите самозащиту антивируса, затем выгрузите его. Потом делайте восстановление

 

Антивирус полностью удалил ,затем попробовал заново - тоже самое выдает. 

[sputnikk]

 

 

,затем попробовал заново - тоже самое выдает. 

значит не полностью, если пишет про запущенный антвирус. Может не перегрузили после удаления, может есть ещё антивирус. 

Попробуйте найти этим https://www.comss.ru/page.php?id=2433

[andrew75]

Я бы удалил драйвера звуковых устройств, потом удалил сами устройства в диспетчере устройств, перезагрузился и установил драйвера заново.

[Артём Рассолов]

Воспользовался данной программой. Не выявила антивирусов и того ,что осталось от них.

,затем попробовал заново - тоже самое выдает. 

значит не полностью, если пишет про запущенный антвирус. Может не перегрузили после удаления, может есть ещё антивирус. 

Попробуйте найти этим https://www.comss.ru/page.php?id=2433

 

Изменено 7 февраля, 2019 пользователем Артём Рассолов

[regist]

 

 

акже в диспетчере задач начал проскакивать процесс COM Surrogate, но долго не висит, быстро испаряется.

системное это.

По проблеме я бы для начала попробовал просто поставить драйвера, если бы не получилось, то потом удалять как выше написал @andrew75.

[Артём Рассолов]

Не помогает. Те же ошибки

акже в диспетчере задач начал проскакивать процесс COM Surrogate, но долго не висит, быстро испаряется.

системное это.

По проблеме я бы для начала попробовал просто поставить драйвера, если бы не получилось, то потом удалять как выше написал @andrew75.

 

[regist]

@Артём Рассолов,

1) Пишите нормально посты, а то не понятно где цитаты, а где ответ.

2) Что именно не помогает? Пишите конкретней, что именно сделали, что произошло.

 

Ибо ваша проблема связана как раз с тем, что у вас драйвера некоректно установлены. Как только драйвера корректно установятся и звук появится.

[Артём Рассолов]

@Артём Рассолов,

1) Пишите нормально посты, а то не понятно где цитаты, а где ответ.

2) Что именно не помогает? Пишите конкретней, что именно сделали, что произошло.

 

Ибо ваша проблема связана как раз с тем, что у вас драйвера некоректно установлены. Как только драйвера корректно установятся и звук поя

 

 

Удалил все звуковые драйверы и устройства в диспетчере. Скачал звуковые драйверы с оф.сайтов, затем установил их. Перезагрузил систему. В итоге получаю те же проблемы -  "Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)"

[Deadman]

Зайдите в каждое неопределенное устройство в диспетчере и покажите, что пишет в поле ID

 

Вот так

 

[Артём Рассолов]

Зайдите в каждое неопределенное устройство в диспетчере и покажите, что пишет в поле ID

 

Вот так

ID.jpg

 

У каждого устройства пусто в этом поле.UPD  (извиняюсь, не сразу сообразил что к чему). фот оприкрепил

Изменено 7 февраля, 2019 пользователем Артём Рассолов

[andrew75]

Покажите скриншот этой ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

[Артём Рассолов]

 

Покажите скриншот этой ветки реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

 

 

 

[andrew75]

1. Сохраните эту ветку реестра в файл:  меню Файл - Экспорт.

2. Удалите ключ "UpperFilters"

3. Перезагрузите компьютер.

4. Покажите скриншот диспетчера устройств.

 

P.S. и не надо цитировать сообщения.

Изменено 7 февраля, 2019 пользователем andrew75