Перейти к содержанию

Ноутбук Samsung R525 выдаёт синий экран при просмотре роликов на Ютубе


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

@Sandynist, проблема в чипсете? Но как связаны юсб и блютс с ютуб?

у меня тоже на ПК блютус-свисток (csr и все такое) установлен: имеется проблема с коннектом по РДП через впн. Кто знает, что производитель блютуса там нашаманил.

Опубликовано (изменено)

Ну, это скорее был тест на внимательность :)

 

Если внимательно присмотреться, то на предыдущем моём скрине снимок дампа не ноутбука. Это мой компьютер упал при тестирование проблемного ноутбука  :zloy:

 

А теперь расскажу как не надо тестировать ноутбуки.  Меня задолбало уже тянуться к этому ноутбуку чтобы что-либо в нём понажимать, стоит он немного в стороне от моего компьютера. И чтобы не напрягаться я решил настроить к нему удалённый доступ. С RDP влом было морочиться, поэтому я скачал тимвьювер и включил в нём настройку коннекта по локальной сети.

 

Затем решил осуществить ещё одну проверку ноутбука — закинул в него фильм с разрешением 1080p («Богемская рапсодия» если что). 

 

Включил воспроизведение фильма и спустя минуту увидел такой долгожданный экран смерти  :zloy: Ещё спустя пару секунд понял, что упал не ноутбук, а мой компьютер ))

 

В общем подытоживая пройденный этап и проделанную работу делаю вывод: никогда не тестируйте проблемные компьютеры по удалёнке, вам же дороже это выйдет.

 

Пока итоги тестирования ноутбука такие: просмотр двухчасового фильма в разрешении 1080p пройден, падений не наблюдалось.

 

Включил четырёхчасовой стрим с Ютуб в разрешении 1080p, возможно что-то проявится.

Изменено пользователем Sandynist
Опубликовано

@Sandynist, Вам надо поговорит с хозяином, задавая наводящие вопросы из сообщения #10

Опубликовано

Да, если за четыре часа просмотра стрима ничего не вылезет, то это уже с большой вероятностью будет указывать на разницу в среде обитания ноутбука, у пользователя, и той, что у меня.

 

Хотя может быть это режим настройки электропитания.


P.S. Созвонился с пользователем и уточнил, у него ноутбук соединяется с модемом по Wi-Fi, а не по кабелю. К сожалению, я такой вариант не могу протестировать, у меня нет модема с вайфаем.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Эдуард180220379
      Автор Эдуард180220379
      Ищу помощи специалиста.
      Чистил ноутбук в этом разделе. После простоя ноутбук сейчас при включении выдал синие экраны.
      И не могу обновить приложение, ночью не мог и сейчас не могу.
      Вчера обновил видео драйвер, поставил бесплатный касперский и все, запустил после всего запрет. Он выдавал not-a-virus:HEUR:RiskTool.Multi.WinDivert.gen я его разрешил. 
    • mihasikpro
      Автор mihasikpro
      Восстанавливается загрузкой последней удачной конфигурации.
      При попытке воти любым сетевым пользователем - черный экран, не возможно запустить taskmng, explorer, прочее.
      Отключение от сети, вход локальным пользователем помогает.
       
      CollectionLog-2025.05.08-13.58.zip
       
      KVRT - без результата (
    • dobrota_xx
      Автор dobrota_xx
      Я проводил проверку dr.Web и наткнулся на неудаляемый вирус. Потом я получил синий экран IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000a), а теперь, когда я пытаюсь сделать повторную проверку, я получаю DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION (0x000000c4). Как быть?

    • ahawk
      Автор ahawk
      Добрый день. 
      На ноутбуке не запускается приложение CCleaner. В диспетчере процессов висит, потребляет примерно 30% загрузки ЦП и 11МБ памяти.
      Также при загрузке ноутбука появляется синий экран с сообщением SYSTEM SERVICE EXCEPTION. 
      Я проверил диск на наличие ошибок - ошибок нет
      проверил диск с помощью Kaspersky Free - вирусы не обнаружены
      проверил целостность системных файлов командой sfc /scannow и проверил и восстановил хранилище командой dism /online /cleanup-image /restorehealth - команды выполнены успешно, нарушений целостности не выявлено и повреждения хранилища также не выявлено.
      Также с помощью программы BlueScreenView посмотрел дампы ошибок. Они все одинаковые. Скриншот во вложении.
      Прошу помощи, так как не знаю что еще можно сделать без переустановки ОС и приложений
      Заранее спасибо!


    • irina_white
      Автор irina_white
      Здравствуйте.
      Компьютер очень часто не видит ни одной сети wi-fi. Иногда после перезагрузки эта проблема решается, но ненадолго, через какое-то время все сети опять пропадают. Иногда перезагружаться приходится раз по 5.
      Также периодически появляется синий экран со следующими ошибками: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
      До этого пытались помочь в этой теме 
       
      Очень надеюсь на вашу помочь.
      Заранее спасибо.
×
×
  • Создать...