Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

 

С расшифровкой помочь не сможем, к сожалению.

Поможем очистить следы.

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Drivers\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Client Server Runtime Subsystem', 'command', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\CSRSS', 'command', '64');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

  • Согласен 1
Опубликовано (изменено)

KLAN-9492209869

 

 

 

так же есть возможность еще раз скачать с почты этот вредоносный архив

CollectionLog-2019.01.23-16.56.zip

Изменено пользователем KOT27
Опубликовано

еще раз скачать с почты этот вредоносный архив

Это не поможет.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Опубликовано

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:

    Start::
    CreateRestorePoint:
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 003148854 _____ C:\Users\Елена\AppData\Roaming\90347C6C90347C6C.bmp
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README9.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README8.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README7.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README6.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README5.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README4.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README3.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README2.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README10.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Елена\Desktop\README1.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README9.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README8.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README7.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README5.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README4.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README3.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README2.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README10.txt
    2019-01-21 06:15 - 2019-01-21 06:15 - 000004150 _____ C:\Users\Public\Desktop\README1.txt
    2019-01-21 06:15 - 2009-01-01 00:25 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\services
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README9.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README8.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README7.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README6.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README5.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README4.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README3.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README2.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README10.txt
    2019-01-21 05:30 - 2019-01-21 05:30 - 000004150 _____ C:\README1.txt
    2019-01-21 05:29 - 2009-01-01 01:14 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

Опубликовано

При наличии лицензии на любой из продуктов Касперского создайте запрос на расшифровку.

 

Проверьте уязвимые места:

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
Опубликовано

шанс на расшифровку все таки есть?

Если таковой появится, то после обращения в ТП вам сообщат.

 

А пока вам есть над чем поработать:

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------

Service Pack не установлен Внимание! Скачать обновления

^Возможно потребуется повторная активация Windows^

Internet Explorer 8.0.7600.16385 Внимание! Скачать обновления

^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^

Контроль учётных записей пользователя отключен (Уровень 1)

^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^

Автоматическое обновление отключено (-1)

------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------

HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4103712 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4343899 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4457145 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4462923 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4480970 Внимание! Скачать обновления

HotFix KB4487345 Внимание! Скачать обновления

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------

TeamViewer 13 v.13.2.26558 Внимание! Скачать обновления

WinRAR 5.40 (32-bit) v.5.40.0 Внимание! Скачать обновления

 

 

Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Auto Ivasv
      Автор Auto Ivasv
      Доброго времени суток.
      Зашифровались файлы, помогите с очисткой, пожалуйста.
       
      CollectionLog-2017.05.02-10.28.zip
    • Mirou
      Автор Mirou
      Bаши файлы были зaшифрoвaны.
      Чтобы рaсшифрoвать их, Bам нeобходuмо oтnравиmь кoд:
      4A6EDC70A10597C53746|0
      на элекmpoнный адрeс Novikov.Vavila@gmail.com .
      Далеe вы получume все необхoдимые инcтрyкции.
      Попыmkи расшифpoвать caмосmoятельно нe nриведyт ни к чeму, крoмe бeзвoзврamнoй поmерu uнфopмaцuи.
      Eсли вы всё жe хоmume пoпытаmьcя, mo прeдварuтельнo сдeлайтe рeзеpвные konии фaйлов, инaчe в cлучaе
      uх измeнения рacшифрoвkа сmанem нeвозможнoй нu npu kакux уcлoвияx.
      Еcли вы нe noлучuли oтвета no вышеyказаннoму адpеcу в meчeниe 48 часов (u moлькo в эmoм слyчаe!),
      вoспользyйтeсь фopмoй oбрamной связи. Этo можнo cдeлаmь двумя cпocобaми:
      1) Скaчайте u уcmaновиme Tor Browser по cсылкe: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
      B aдpecнoй cтpоке Tor Browser-а введumе адpес:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion/
      u нажмиmе Enter. Зaгрyзитcя cтpaнuца c фоpмой oбраmнoй связu.
      2) В любoм браyзepe nepейдиme по oднoму из адресов:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/
       
       
      All the important files on your computer were encrypted.
      To decrypt the files you should send the following code:
      4A6EDC70A10597C53746|0
      to e-mail address Novikov.Vavila@gmail.com .
      Then you will receive all necessary instructions.
      All the attempts of decryption by yourself will result only in irrevocable loss of your data.
      If you still want to try to decrypt them by yourself please make a backup at first because
      the decryption will become impossible in case of any changes inside the files.
      If you did not receive the answer from the aforecited email for more than 48 hours (and only in this case!),
      use the feedback form. You can do it by two ways:
      1) Download Tor Browser from here:
      https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
      Install it and type the following address into the address bar:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion/
      Press Enter and then the page with feedback form will be loaded.
      2) Go to the one of the following addresses in any browser:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/
      CollectionLog-2017.04.30-12.43.zip
    • terentev7
      Автор terentev7
      Добрый день. В середине прошлой недели на компьютер проник вирус, который зашифровал все документы на компьютере. Файлы получили новые названия, оканчивающиеся на ".no_more_ransom". Можно ли как-то восстановить документы?
       
      Требования злоумышленников и логи в прикреплённых файлах. Пример зашифрованного фала не прикрепился.
      README10.txt
      CollectionLog-2017.05.02-09.31.zip
    • USD57
      Автор USD57
      Не усмотрел, и сотрудник на фирме принял письмо якобы от "Ростелекома". zip архив с файлом формата *.js внутри.
      Теперь половина файлов такого вида:
      eLeVlT7ltQP1DkyGdLzU4BVeDJ4+Zb9SoKnY0d5125uFa7-6SfepRO3zQwELvwbyijrbElFtZe9pM7fJ+3Ec5g==.3D0D83848C99E90A9389.no_more_ransom
       
      Помимо этого на диске С создано 10 readme. Далее текст вложения:
       
      Ваши файлы были зaшuфpoвaны.
      Чтобы раcшифpовать uх, Baм нeoбхoдuмо оmпpaвиmь код:
      3D0D83848C99E90A9389|0
      на элeкmpонный aдрec pilotpilot088@gmail.com .
      Далеe вы полyчuтe вce необхoдимыe uнстpyкции.
      Пonыmkи pacшuфpовaть сaмоcmoяmeльнo нe пpивeдyт ни k чeмy, кpoме бeзвoзврaтной пoтеpи uнфopмaцuи.
      Eслu вы всё жe xотитe пoпытaтьcя, mо предваpитeльно сдeлaйmе peзеpвные konии файлoв, инaче в слyчaе
      иx uзменeнuя pаcшuфровka сmaнеm невoзмoжной нu npи kаkuх услoвияx.
      Ecлu вы не noлyчилu отвeта nо вышeуkазaнному aдрecy в meчениe 48 часoв (u тольkо в этoм cлyчaе!),
      вocnoльзyйтeсь фoрмой обрaтнoй связu. Это можно cдeлаmь двyмя cnocобaми:
      1) Скачайте u yстaнoвumе Tor Browser no ссылkе: https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en
      B адрecнoй cтрoke Tor Browser-а ввeдume адреc:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion/
      u нажмиmе Enter. 3aгpyзuтcя сmpанuца с фоpмой обрaтнoй cвязи.
      2) В любoм браузеpе nepейдите nо oднoмy из aдpесoв:
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.to/
      http://cryptsen7fo43rr6.onion.cab/
       
      Не могу загрузить логи сюда (Ошибка IO). Поэтому разместил их на яндекс диске:
      https://yadi.sk/d/pohVcCMZ3HSReY
       
      Архив Report:
      https://yadi.sk/d/Y0tT92DW3HT566
       
      Помогите, пожалуйста
    • vvkov
      Автор vvkov
      Прошу помощи.
       
      Есть какая-нибудь надежда расшифровать данные?
       
      Теневых копий нет.
       
      Addition.txt
      FRST.txt
      Shortcut.txt
×
×
  • Создать...