KAV 2009 убивает файлы Word

[Arno]

Ув Господа, прошу помощи:

 

KAV -2009 8.0.0.454,

При работе с обычными текстовыми файлами Word возникает трудность: при сохранении файла появляется окно:

 

«Не удается завершить сохранение из-за ошибки доступа к файлу ~ WRL…. .temp»

(хотя файл изначально сохранялся, естественно, с нормальным именем)

 

и далее:

 

«Ошибка при обращении к файлу ~ WRL….»

 

после чего файл закрывается и постностью УНИЧТОЖАЕТСЯ вместе с результатами всей работы !

 

Компьютер был проверен с помощью KAV на наличие вирусов. Их не было.

Перезагрузка не помогает. Word был добавлен в доверенную зону. Все повторяется, но не сразу.

 

Если работать в Word с приостановленным KAV -2009, то файл не уничтожается, а просит его переименовать. так происходит несколько раз с одним и тем же файлом.

Все диски были проверены.

 

 

 

Что делать?

[Kapral]

Добро пожаловать на форум

 

Какая у вас файловая система - FAT32 или NTFS

 

В случае FAT32

обратите внимание на статью базы знаний

Возможные проблемы при работе с документами Word на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009

[Arno]

Добро пожаловать на форум

 

Какая у вас файловая система - FAT32 или NTFS

 

В случае FAT32

обратите внимание на статью базы знаний

Возможные проблемы при работе с документами Word на компьютере с установленным продуктом Лаборатории Касперского версии 2009

 

Пожалуй, Вы правы.

 

Да, у меня FAT32. Чем плохим мне будет чревата конвертация в NTFS ?

Не пропадут ли файлы или программы с диска при его форматировании ?

 

С уважением, Арно

Изменено 2 октября, 2008 пользователем Arno

[Pomka.]

http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=84324

можно ещё тут почитать...

[Kapral]

мое мнение как админа с большим стажем

 

NTFS - гораздо лучше, особенно если комп достаточно мощный

 

Конвертирование лучше всего делать, если:

1. комп не подвержен внезапным перезагрузкам

2. при устойчивом питании - UPS обязателен

 

если что-то не соблюдается - то единственный выход

для не системного диска - скопировать (а не перенести) все данные на другой диск, переконвертировать. если возникнут проблемы - то востановить данные с архивной копии

для системного диска - скопировать данные и переустановить

[TRex]

Да, у меня FAT32. Чем плохим мне будет чревата конвертация в NTFS ?

Не пропадут ли файлы или программы с диска при его форматировании ?

 

Ещё раз внимательно прочтите, что вы написали и старайтесь не путать эти два понятия.

Конвертация файловой системы из ФАТ в НТФС не приведёт к потере данных, если не выключится электричество или процесс не прервётся по каким-то другим причинам.

Форматирование всегда убивает данные