Вирус

[MrBoxed]

Помогите пожалуйста решить проблему. У меня недавно появился вирус ну или сбой клавиатуры или мышки. Ну история в том, что когда я захожу на любой сайт, например Яндекс почта, и у меня через несколько секунд (обычно это бывает от 5-10 с) происходит как будто то что я нажимаю Назад. Еще я заметил одну вещь , как,  занимаюсь я различными делами и у меня вдруг не одно окно не реагирует на мышь. Мышь двигается наводится, но не нажимается, через некоторое время это проходит. Извините , что я так написал, но по другому я не могу объяснить данную ситуацию. Пожалуйста помогите решить данную проблему.

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Порядок оформления запроса о помощи

[MrBoxed]

Здравствуйте!

 

Порядок оформления запроса о помощи

CollectionLog-2018.12.29-12.52.zip

[Sandor]

Следы Avast очистите по соотв. инструкции:

Чистка системы после некорректного удаления антивируса.

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '');
 QuarantineFileF('c:\program files (x86)\zaxar', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0);
 DeleteFile('C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarLoader.exe', '32');
 DeleteFileMask('c:\program files (x86)\zaxar', '*', true);
 DeleteDirectory('c:\program files (x86)\zaxar');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'ZaxarLoader', '32');
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

 

 

 

Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

[MrBoxed]

А если у меня рабочий стол стал черным. Это нормально?

KLAN-9379917953

[Sandor]

рабочий стол стал черным

После выполнения скрипта?

 

Жду повторный лог.

KLAN-9379917953

Еще сам ответ процитируйте.

[MrBoxed]

 

рабочий стол стал черным

После выполнения скрипта?

 

Жду повторный лог.

KLAN-9379917953

Еще сам ответ процитируйте.

 

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию

 

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

 

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:

quarantine.zip

 

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

 

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

 

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ

 

"Ленинградское шоссе 39A/3, Москва, 125212, Russia

Телефон/Факс: + 7 (495) 797 8700

http://www.kaspersky.com https://www.securelist.com"

CollectionLog-2018.12.29-14.05.zip

[Sandor]

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[MrBoxed]

1

AdwCleanerS00.txt

[Sandor]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[MrBoxed]

1

AdwCleanerC01.txt

[Sandor]

AdwCleaner[C00].txt - тоже покажите.

 

Далее:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[MrBoxed]

1

AdwCleanerC00.txt

FRST.txt

Addition.txt

[Sandor]

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  CreateRestorePoint:
  GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
  GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
  FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\MrBoxed\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\homepage@mail.ru.xpi [2018-10-13]
  FF Extension: (Поиск Mail.Ru) - C:\Users\MrBoxed\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\search@mail.ru.xpi [2018-10-13]
  FF Extension: (Пульт) - C:\Users\MrBoxed\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7}.xpi [2018-10-13]
  FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\autoconfig.js [2018-09-19] <==== ATTENTION (Points to *.cfg file)
  FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\cck2.cfg [2018-09-19] <==== ATTENTION
  CHR HomePage: Default -> inline.go.mail.ru
  C:\Users\MrBoxed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fppjhfcgnalgfiimdflmikpifodndljf
  C:\Users\MrBoxed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gbnhehnpnbiioheicppmmmjaekcdfigc
  C:\Users\MrBoxed\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ikpcpgklmefncbfgbdifkaphbaapgafh
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fppjhfcgnalgfiimdflmikpifodndljf] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gbnhehnpnbiioheicppmmmjaekcdfigc] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ikpcpgklmefncbfgbdifkaphbaapgafh] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno] - hxxp://clients2.google.com/service/update2/crx
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
  Task: {665CF251-923A-41C3-ADC9-F603F6EEC3C0} - System32\Tasks\Avast Software\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [2018-11-04] (AVAST Software)
  AlternateDataStreams: C:\Users\MrBoxed\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [362]
  AlternateDataStreams: C:\Users\MrBoxed\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [362]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

[MrBoxed]

1

Fixlog.txt