Как вернуть пункт настроек ?

[dexter]

Собственно, пропал пункт настроек после отключения самозащиты (см. скрины).

[Денис-НН]

Перезагрузка не помогает?

 

У вас эти скрины с разных компьютеров или с одного?

Изменено 13 декабря, 2018 пользователем Денис-НН

[dexter]

Перезагрузка не помогает?

 

У вас эти скрины с разных компьютеров или с одного?

 

Скрины с одного стационарного компа, сделанные с промежутком 1 минута. Перезагрузка не помогает, восстановление по линии системы - не помогает.

Отключил самозащиту на ноуте (там 10-ка установленная поверх 8.1, на ПК - 10-ка ОЕМ) - результат аналогичный.

К слову, такое происходит даже на свеже установленном продукте.

[Денис-НН]

Верните на место родной скрин. На левом - старый значок. На рабочем значок щита. Вероятно что меняя значок изменили и ещё что то в скрине.

[dexter]

ОффТоп: вот в чём прелесть скиноделания, так это создание (хоть и случайное) ситуаций , которые простым тестерам и разрабам даже не придёт в голову, чтобы искать-смотреть-эксперементировать.

Верните на место родной скрин. На левом - старый значок. На рабочем значок щита. Вероятно что меняя значок изменили и ещё что то в скрине.

 

Естественно, самозащиту отключил, заменил файлы иконок в трее как описано в теме про "К" здесь на форуме. Самозащиту включил.

Вопрос не в этом. Вчера такое было и без скина. На ноуте даже скин не устанавливался и даже значок в трее не менялся.

Вот скрин с оригинальными файлами скина КТС .

Изменено 13 декабря, 2018 пользователем dexter

[kmscom]

@dexter, что то изменили видать в компонентах антивируса, либо изменились компоненты системы, после 11 декабря . у меня на одном ПК, стоит антивирус, в папки которого никакого вмешательства не производилось, но доп-опция пропала. если бы не ваше сообщение, то и не заметил бы, нет повода открывать окно параметры самозащиты

 

но даже опции нет в справке https://help.kaspersky.com/KTS/2019/ru-RU/68217.htm

[Денис-НН]

Вчера были обновления ОС. Может связано с ними?

[dexter]

@dexter, что то изменили видать в компонентах антивируса, ....

 

Мне вот интересно, для кого было написано ??? - https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=61320&p=909142- самая нижняя строчка в сообщении.

 

P.S.: Если установить антивирь по-новой - опция появляется.

Изменено 13 декабря, 2018 пользователем dexter

[kmscom]

 

 

Если установить антивирь по-новой - опция появляется.

мне вот интересно, для кого была написано ??? https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=61320&do=findComment&comment=909147 - самая верхняя строчка в сообщении

 

PS.: Что то изменили видать в компонентах антивируса, после обновлений

[dexter]

 

Если установить антивирь по-новой - опция появляется.

мне вот интересно, для кого была написано ??? https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=61320&do=findComment&comment=909147 - самая верхняя строчка в сообщении

 

PS.: Что то изменили видать в компонентах антивируса, после обновлений

 

 

Прежде чем это писать, читайте написанное выше, а потом упрекайте меня в том, что  я что-то изменил. Выше было написано, что проблема проявляется и на вновь установленном продукте, и на продукте, где были использованы правки-дополнения по части скина. Так понятнее ?

 

Далее 1: такое исчезновение было и ДО обновления винды и после обновления винды. Так легче понимать о проблеме не по вине пользователя ?

 

Далее 2: вопрос был в том, есть или нет возможность вернуть меню. Если нет возможности - то и написать надо -

 

НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. МЫ НЕ ЗНАЕМ, ПОТОМУ-ЧТО МЫ НЕ ТЕСТИРОВАЛИ ТАКОЙ ВАРИАНТ. НАМ БЫЛО ЛЕНЬ ВООБЩЕ ЗАЛАЗИТЬ В НАШИ ДЕБРИ КОТОРЫЕ МЫ НАВОРОТИЛИ И ПРО КОТОРЫЕ НЕТ ДАЖЕ УПОМИНАНИЯ В РАЗДЕЛЕ СПРАВКА.

 

Модераторы, просьба, закройте тему ввиду отсутствия решения данной проблемы.

****************************************************************************************************************************************************************

Может ещё про один косяк рассказать ? Который даже в версии 2020 не исправили ни тостеры тестеры, ни сами разработчики.

[kmscom]

@dexter, а я не утверждал, что это непосредственно  вы что то своими руками  изменили. содержимое папки skin тут явно не причем.

 

пеустановили продукт, замечательно, теперь установите патч D например, а там посмотрим

я ничего про тестирование, сказать не могу. небыл, неучаствовал, не состоял

[Friend]

@dexter, тестеры не исправляют ошибки программы, они только о них сообщают разработчикам 
Про изменения в 2019 версии, скорее всего, они пришли с патчем D.
По поводу ошибки в 2020 версии вам необходимо сообщать на портале:https://eap.kaspersky.com, если уж решили его тестировать.

[Sapfira]

Убрали эту настройку:

[Friend]

@Sapfira,  действительно так: https://support.kaspersky.ru/13877#block0

[dexter]

...

По поводу ошибки в 2020 версии вам необходимо сообщать на портале:https://eap.kaspersky.com, если уж решили его тестировать.

 

Я не решал его тестировать.  Мне просто интересно было узнать о возврате "К". Теперь увидел, что мнение пользователей, и не только русскоязычных, по барабану сотрудникам ЛК.

 

Установил - посмотрел - снёс ...

...

 

но даже опции нет в справке https://help.kaspersky.com/KTS/2019/ru-RU/68217.htm

 

вот что про это написано - https://support.kaspersky.ru/13905?cid=KTS_19.0&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KTS_19.0

 

***

Сейчас опять переустановил КТС с закачкой новой версии с патчем "с" (в прошлый раз был дистрибутив для установки с версией  "а"). Зашёл в меню и просто отключил самозащиту. Предложили перезагрузить продукт. Оставил на потом. Включил самозащиту. Перезагрузил продукт. В итоге - опять пропал пункт с технологией защиты процессов ...

.