Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Здравствуйте!
При запуске компьютера WiNDOWS 10 самостоятельно запустилась программа обновления WiNDOWS. Отключить не удалось. После перезагрузки перешифровались файлы : jpg.pumas , vcf.pumas , txt.pumas , ini.pumas , doc.pumas , dropbox.pumas, mp4.pumas , exe.pumas , zip.pumas .
Так же после ререзагрузки постоянно просит установить программу BDCF.txt.exe неизвестного производителя. 
Помогите пожалуйста восстановить файлы.

 


В папке Пользователя нашёл файл письмо.
Файл прилагаю.


Файл письмо

Заражённые файлы.7z

!readme.7z

Изменено пользователем probst
Опубликовано

+

Постарайтесь найти пару - зашифрованный и его незашифрованный оригинал. Ищите такой в резервных копиях, на внешних носителях, в почте и т.п.

Упакуйте и прикрепите к следующему сообщению.

Опубликовано

Здравствуйте!

Посмотрите файлы.
Возможно я не правильно создал ZIP файл логов. У меня не получилось выполнить инструкцию как там описано, но проверку прошёл и это отчёт.
Зашифрованные файлы и их аналоги у меня есть только в формате БЛОКНОТ. Других форматов нет.

 

avz_log.zip

Зашифрованные файлы и их аналоги.zip

Опубликовано

Возможно я не правильно создал ZIP файл логов

Да, неправильно. В итоге должен получиться архив с именем CollectionLog (вручную ничего паковать и переименовывать не нужно).

 

Зашифрованные файлы и их аналоги у меня есть только в формате

Нужны размером не менее 150 kb
Опубликовано

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

CloudNet

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

 

Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):

 

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantineEx(true);
 StopService('Winmon');
 StopService('WinmonFS');
 StopService('WinmonProcessMonitor');
 QuarantineFile('C:\Program Files\6N2TDDYSS4\6N2TDDYSS.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\7FP29I40GM\7FP29I40G.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\eBesucher Restarter\EQ0EILL212AP\FWLdrhzqUM.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\eBesucher Restarter\EQ0EILL212AP\yYMMgOHJfB.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\F7PEJTKP4P\SWWTRTQQ3.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\LT5TPT99LK\LT5TPT99L.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\MP80BSIXB1\MP80BSIXB.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\ShutdownTime\E1JCB.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Program Files\T0S1IKBBUS\T0S1IKBBU.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\cuvmox\emehedj.exe', '');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\Voyasollam\Betaing.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Apps\2.0\C484WMRR.371\Y1TP7DTY.1CX\glob..tion_0e9bece345a75cf6_0003.0002_ce1b140f0d73bc23\Globus.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\csrss\mrt.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\QmmPzzGwxvciqZWuV\CmcQDQfVJofpjgmc\WsnWLwg.dll', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\3bccxjoqg0k\f1jwqclffxg.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\5v1gaulmgy4\fs1kh5xm5yu.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\amiaza3uvlw\3s4x1iy3iyh.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\fjbes3o3fa3\d30ypcivxxv.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\givgibca.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\ntkwy2xz3y3\5je0wqvh5q4.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\bivvyjbw.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\miworboromi.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\rss\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\Winmon.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('csrss');
 DeleteSchedulerTask('jnyKYTYajtlSOfh');
 DeleteSchedulerTask('Movies');
 DeleteSchedulerTask('Movies2');
 DeleteSchedulerTask('MRT');
 DeleteSchedulerTask('ScheduledUpdate');
 DeleteSchedulerTask('Test Task17');
 DeleteSchedulerTask('Test Task17.job');
 DeleteSchedulerTask('YoutubeDownloader');
 DeleteSchedulerTask('YoutubeDownloader_upd');
 DeleteFile('C:\Program Files\6N2TDDYSS4\6N2TDDYSS.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\7FP29I40GM\7FP29I40G.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\eBesucher Restarter\EQ0EILL212AP\FWLdrhzqUM.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\eBesucher Restarter\EQ0EILL212AP\yYMMgOHJfB.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\F7PEJTKP4P\SWWTRTQQ3.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\LT5TPT99LK\LT5TPT99L.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\MP80BSIXB1\MP80BSIXB.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\ShutdownTime\E1JCB.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\ShutdownTime\E1QKL.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\T0S1IKBBUS\T0S1IKBBU.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Program Files\TZHMDZYELR\TZHMDZYEL.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\cuvmox\emehedj.exe', '32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\Voyasollam\Betaing.dll', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Apps\2.0\C484WMRR.371\Y1TP7DTY.1CX\glob..tion_0e9bece345a75cf6_0003.0002_ce1b140f0d73bc23\Globus.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\csrss\mrt.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Local\Temp\QmmPzzGwxvciqZWuV\CmcQDQfVJofpjgmc\WsnWLwg.dll', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\3bccxjoqg0k\f1jwqclffxg.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\5v1gaulmgy4\fs1kh5xm5yu.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\amiaza3uvlw\3s4x1iy3iyh.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\fjbes3o3fa3\d30ypcivxxv.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\ntkwy2xz3y3\5je0wqvh5q4.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\q3p0hxk1yng\hwmgjtxdo1a.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\bivvyjbw.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\miworboromi.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\pgmcgutdsansyvama.cgmc glHLBLBx', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\rss\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\Winmon.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\WinmonFS.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\regedit.exe', '32');
 DeleteService('Winmon');
 DeleteService('WinmonFS');
 DeleteService('WinmonProcessMonitor');
 DeleteService('ZGIzYWMxOWRiNjY0ZT');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '1516574', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '3249142', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '4299742', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '4909733', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '4TP40JNPKESRV0K', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '5353063', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '5888271', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', '68OT6RACU6V5FE8', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CloudNet', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'feukzeou', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'feukzeou', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'FWLdrhzqUM.exe', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Globus', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'LLVFT40PJ6WYHAE', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'miworboromi', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'miworboromi', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'NZ6HF9BWYDIAEDF', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'ProudBird', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Q60GAQBW3MFLZ1U', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'RD8FH0R2B2M12DW', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Regedit32', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'Regedit32', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'TPJUXDF4W6J3DFF', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'UVHBHQCY2T6K1IQ', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'XBPE81CXWGSXO20', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'YoutubeDownloader', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'YoutubeDownloader_upd', 'x32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce', 'OMEWPRODUCT_', 'x32');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

 

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

 

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.
Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

 

 

 

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.

Опубликовано (изменено)

Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).

Получили ответ?

 

 
Выполните скрипт в AVZ (Файл - Выполнить скрипт):
 
begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantineEx(true);
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\givgibca.lnk', '');
 QuarantineFile('C:\Users\DEXP\bivvyjbw.exe', '');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\givgibca.lnk');
 DeleteFile('C:\Users\DEXP\bivvyjbw.exe', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'feukzeou', '32');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(4);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
 
Компьютер перезагрузится
 
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
 
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.
 
Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте по адресу newvirus@kaspersky.com
Полученный ответ сообщите здесь (с указанием номера KLAN).
 
 
"Пофиксите" в HijackThis (некоторых строк может не быть):

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Search Bar] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxlVOCDRhYvqM9u5765hRiUWwHcpXGZnT6jfcJpk9Pk0h0vapY5--8768msOQEUHn6wh6Tc29oTfxovrAwvb1EbzyJ17r_YPPIoEV-UmbtpOfX3JTnOOiAZ_6mR-xzatfDWpwBo6ZPp_Zao0y8jlasO1vukg-Y68AywehDKaHMg,,&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Search Page] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxlVOCDRhYvqM9u5765hRiUWwHcpXGZnT6jfcJpk9Pk0h0vapY5--8768msOQEUHn6wh6Tc29oTfxovrAwvb1EbzyJ17r_YPPIoEV-UmbtpOfX3JTnOOiAZ_6mR-xzatfDWpwBo6ZPp_Zao0y8jlasO1vukg-Y68AywehDKaHMg,,&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Start Page] = https://%66%65%65%64.%68%65%6C%70%65%72%62%61%72.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxlVOCDRhYvqM9u5765hRiUWwHcpXGZnT6jfcJpk9Pk0h0vapY5--8768msOQEUHn6wh6Tc29oTfxovrMPVQf2F4U2kAjjKaCWtFlzo94_jcWWbx9t-OMSsS_9K0PLddIgEiDHpJa8x7O82f6_LUOoEDXFDNlsGE9m12pf4a0WQ,,
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search: [Default_Search_URL] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxlVOCDRhYvqM9u5765hRiUWwHcpXGZnT6jfcJpk9Pk0h0vapY5--8768msOQEUHn6wh6Tc29oTfxovrAwvb1EbzyJ17r_YPPIoEV-UmbtpOfX3JTnOOiAZ_6mR-xzatfDWpwBo6ZPp_Zao0y8jlasO1vukg-Y68AywehDKaHMg,,&q={searchTerms}
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [SearchAssistant] = https://%66%65%65%64.%73%6F%6E%69%63-%73%65%61%72%63%68.%63%6F%6D/?p=mKO_AwFzXIpYRaHdGKBRHOjYN9_5EdL7qPpMxlVOCDRhYvqM9u5765hRiUWwHcpXGZnT6jfcJpk9Pk0h0vapY5--8768msOQEUHn6wh6Tc29oTfxovrAwvb1EbzyJ17r_YPPIoEV-UmbtpOfX3JTnOOiAZ_6mR-xzatfDWpwBo6ZPp_Zao0y8jlasO1vukg-Y68AywehDKaHMg,,&q={searchTerms}
O4 - HKCU\..\Run: [feukzeou] = C:\Users\DEXP\bivvyjbw.exe  (file missing)
O4 - User Startup: C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\givgibca.lnk    ->    C:\Windows\System32\cmd.exe /c start "" "C:\Users\DEXP\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\givgibca\iewgjtjj.exe"
O20 - HKLM\..\Windows: [AppInit_DLLs] = C:\ProgramData\Voyasollam\Betaing.dll (file missing)
Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.
Прикрепите к следующему сообщению свежий CollectionLog.
 
Дополнительно:
  •  
  • Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
 
Подробнее читайте в этом руководстве.
 
Изменено пользователем Sandor
Опубликовано

Кроме номера хорошо бы еще сам ответ увидеть.

 

Остальное тоже продолжайте.

Опубликовано (изменено)

Файл quarantine.zip из папки AVZ [KLAN-9224638530]

 

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В следующих файлах обнаружен вредоносный код, определяемый продуктами с включенной технологией KSN:
quarantine.zip/yYMMgOHJfB.exe - UDS:DangerousObject.Multi.Generic
yYMMgOHJfB.exe - UDS:DangerousObject.Multi.Generic

В антивирусных базах информация по присланным вами файлам отсутствует:
quarantine.zip/givgibca.lnk
quarantine.zip/bivvyjbw.exe
quarantine.zip/bcqr00041.dat
quarantine.zip/bcqr00042.dat
givgibca.lnk
bivvyjbw.exe
bcqr00041.dat
bcqr00042.dat

В следующих файлах обнаружен вредоносный код:
quarantine.zip/csrss.exe - Trojan.Win32.AntiAV.crpj
quarantine.zip/Winmon.sys - Rootkit.Win32.Agent.elob
csrss.exe - Trojan.Win32.AntiAV.crpj
Winmon.sys - Rootkit.Win32.Agent.elob

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ


Файл quarantine.zip из папки AVZ [KLAN-9225737950]

 

Благодарим за обращение в Антивирусную Лабораторию

Присланные вами файлы были проверены в автоматическом режиме.

В следующих файлах обнаружен вредоносный код, определяемый продуктами с включенной технологией KSN:
givgibca.lnk - UDS:DangerousObject.Multi.Generic

Файлы переданы на исследование. Если результат исследования изменится, мы дополнительно сообщим вам по электронной почте.

Это сообщение сформировано автоматической системой обработки писем. Пожалуйста, не отвечайте на него.

Антивирусная Лаборатория, Kaspersky Lab HQ


Здравствуйте!

Пофиксил . 
Слово для меня новое и я с дуру поставил все галочки. 77 штук. Наверно всё что нужно и не нужно удалил. Потому что при повторном  запуске HiJack This появились 4 строки .Их я не удаляю.

Оба отчёта отправляю.

Посмотрите и дайте ответ на сколько эти мои не правильные действия осложнили процесс восстановления файлов.

 


Восстановил с помощью программы HiJack This, далее выделил те строки  что Вы указали .
Профиксил.
Файл отчёта высылаю.

Продолжаю дальше


Проверил программой AutoLogger-test

Отправляю обновлённый файл

HiJackThis.log

HiJackThis повторный.log

CollectionLog-2018.12.05-10.08.zip

HiJackThis после восстановления и удаления.log

CollectionLog-2018.12.06-11.17.zip

Изменено пользователем probst
Опубликовано (изменено)

Восстановил с помощью программы HiJack This

Будьте внимательны на будущее. Как правило, каждую инструкцию мы сопровождаем ссылкой, в которой подробно (с картинками) описано что и как следует делать.

 

Жду еще:

Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его

процесс восстановления файлов

Этим займемся тогда, когда в системе будет чисто. Изменено пользователем Sandor
Опубликовано

1.

  • Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
  • В меню Панель управления нажмите Сканировать.
  • По окончании нажмите кнопку Очистить и восстановить и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.

Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ArtemEvans
      Автор ArtemEvans
      Здравствуйте, не скажу что очень давно обновлял систему через центр обновлений, компьютер стал зависать, работаю удаленно, как-то на смене он у меня стал выключаться, возможно от перегрева, пришлось его на время сменить, а этот отдать малому. Почистил его от пыли, термопасту, радиатор посмотрел, все вычистил, но проблема осталась, менял БП, толку мало, немного нагревается, в момент сильных нагрузок может вырубиться, раньше такого даже после покупки такого не было,стоит дать нагрузку и все тухнет, а для удаленной работы этот жесткий триггер, в момент нагрева, выключается, включить сможешь только через 10 минут пока немного остынет.
       
      Я уже все протестировал, я не знаю куда копать, начнет нагреваться, неожиданно вырубится и конец рабочей смене (мои тех.неполадки с данным ПК.)
      Может систему на полегче поставить, 10 домашняя для одного язык, для работы как раз нужна десятка, раньше работал, души не чаял, сейчас какие-то проблемы постоянно, то браузер долго открывается, долгий отклик, если нагревается начинает троить. я уже не знаю, может драйвера обновить или систему переустановить, БП менял, все чистил, но проблема осталась.
       
      Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с моим ПК?
      ПК: Acer Aspire C27-962 Series, помогите пожалуйста!
       
      Прикрепляю логи:
       
      CollectionLog-2025.10.14-15.09.zip
    • Екатерина28
      Автор Екатерина28
      Здравствуйте. Пожалуйста, помогите удалить вирус с ПК. Сегодня искала одну книгу и при заходе на сайт Флибуста (я так понимаю, что это был фейковый сайт-клон), копм сразу же выбросило в синий экран. После перезагрузки в строке поиска Яндекса появилась буква S, нажав на которую, появляется всплывающее окно с надписью анонимной регистрации. Хотелось бы избавиться от этой ерунды.
      Посмотрела код ошибки синего экрана, вот что указано: Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff8016aa1f855, 0xffff9a80fbd76730, 0x0000000000000000). 
      Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\Minidump\101225-9703-01.dmp. Код отчета: 6b31ec03-663f-41c6-aaae-fe346c61c230.
       

       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
    • m1ghtybtw
      Автор m1ghtybtw
      Приветствую, сегодня с момента включения пк не работает интернет, в дом.ру сказали, что проблема со стороны моего пк, запустил dr.web cureit и выдал вирус, после в планировщике задач нашёл этот файл в папке utorrent, на пк у меня qbittorrent, найти я папку с вирусным файлом не смог, в ласт активити идно, что этот вирус запустился сразу после включения пк.
       
      CollectionLog-2025.10.11-20.01.zip
    • serenka103
      Автор serenka103
      Здравствуйте! Возникла проблема, у меня из за вирусов не работает центр обновления Windows, также переименовались службы: wuauserv_bkp, BITS_bkp, dosvc.bkp UsoSvc.bkp и WasSMedicSvc_bkp. Что мне делать?
      CollectionLog-2025.10.10-12.31.zip
    • Akira
      Автор Akira
      Здравствуйте! не получается удалить майнер NET:MINERS.URL. Dr.web так же не смог удалить
×
×
  • Создать...