Перейти к содержанию

Произвольный запуск полной проверки


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте всем .

 

Заметил, что каждый день при включении ноутбука произвольно запускается полная проверка.

 

Система - Винда 8.1 со всеми актуальными обновлениями, лицензия.

Установленный продукт - KTS-19.0.0.1088 (с) со всеми актуальными обновлениями, лицензия.

 

В настройках KTS - запуск проверки - вручную.

 

Подскажите, в чём может быть причина ? Или лучше обратиться в ТП ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте,@dexter,

Проблема известная, попробуйте отключить "Игровой режим" в настройках Производительности.

Должны поправить в 2020 версии и в каком-то патче для 2019 версии.

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это баг 19-й версии. Лучше в ТП. Чем больше будет обращений, тем больше шансов, что поправят.

 

понял. спс. теперь я спокоен

Здравствуйте,@dexter,

Проблема известная, попробуйте отключить "Игровой режим" в настройках Производительности.

...

 

на ноуте как раз ничего из игрулек нет - попробую.спс

Можно также откатиться до 18-й версии. Там такого бага нет.

 

не помню почему, но я как раз с 18-й ушёл на 19-ю

Всем спасибо. Вопрос решён. Хотя на стационарном произвольного запуска полной проверки нет.  Может выборочно где-то есть, где-то нет.

Будем ждать исправления.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблему разбирали в теме, судя по названию бага

 

Bug 2754318:[sUPPORT] Paused full scan task runs automatically, when the customer exits of GTA V

баг зависит ещё от других используемых программ (в частности от игр).

@dexter, раз у вас тоже воспроизводится, то чтобы не ждать год исправления советую

 

 


Лучше в ТП. Чем больше будет обращений, тем больше шансов, что поправят.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Проблему разбирали в теме, судя по названию бага

 

Bug 2754318:[sUPPORT] Paused full scan task runs automatically, when the customer exits of GTA V

баг зависит ещё от других используемых программ (в частности от игр).

@dexter, раз у вас тоже воспроизводится, то чтобы не ждать год исправления советую

 

 

Лучше в ТП. Чем больше будет обращений, тем больше шансов, что поправят.

 

 

в ТП уже озадачены были сразу после обращения здесь. Никаких игр, кроме мелкософтовских вшитых на ноуте нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@dexter, отключение игрового режима помогло?

Указали бы здесь номер инцидента, может представители технической поддержки заглянут в тему и будут в курсе всего.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@dexter, отключение игрового режима помогло?

Указали бы здесь номер инцидента, может представители технической поддержки заглянут в тему и будут в курсе всего.

 

Режим не отключал, но и запуск проверки пока-что не наблюдается. Буду пытаться ловить при всех начальных условиях.

 

По запросу: выполнил все рекомендации, которые были предложены - "запуск" не словился. Решили с ТП, что как только будет результат - пришлю им новые собранные необходимые данные.

 

Номер запроса - INC000009825964

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • para87
      От para87
      Я заметил что  включаешь комп играешь работаешь  ну и т.д и после там часа или 2 не помню точно не могу открыть Kaspersky Plus нажимаю на иконку где часы и не чего не происходит тоже самое и на ярлык тоже не хочет открываться.  Помогает перезагрузка пк сразу открывается работает нормально. Я удалил Каспера утилитой  kavremover и заново поставил обновил провел полную проверку не чего не нашёл.  Пока все хорошо.  Просканировал еще FRST64 вот лог. Посмотрите может я зря беспокоюсь и это все ерунда.
      CollectionLog-2025.02.21-16.59.zip Addition.txt FRST.txt
    • KalterEvil
      От KalterEvil
      Собрал полностью новый компьютер, в течение пары недель работал без перебоев. После началась проблема - при включении fps на рабочем столе держится в районе 15, при запуске новой программы падает до 5. Данную проблему временно фиксит удаление или установка драйвера видеокарты ( как я понял именно переподключение когда гаснет экран и драйвер перезагружается ). После перезагрузки драйвера компьютер работает нормально и без перебоев и артефактов (7 часов играл в киберпанк на максимальных настройках - стабильно 160 фпс) . Хотел бы узнать сталкивался ли кто нибудь с данной проблемой ? Проблема именно в железе или может быть в ПО ?
    • Artemkaaa
      От Artemkaaa
      Пытаюсь провести полную проверку либо проверку автономным модулем
      Не получаеться,делаю полную проверку и сканирует всего 240 файлов и пишет пункт пропущен вовремя сканирования и все =/A автономный модуль даже не запускается. Windows 10 Домашняя
    • Dimonovic
      От Dimonovic
      стали приходить уведомления от касперского что на пк вирус, но при полной проверке показывает что ничего нету
      CollectionLog-2024.11.30-21.42.zip
    • ДмитрийКасперскийКлуб
      От ДмитрийКасперскийКлуб
      При запуске ноутбука открывается бразуер с ссылкой на рекламу, так же после перезапуска бывает сворачивается полноэкранное приложение, будто что-то на фоне начинает выполняться на секунду, что сворачивает активное приложение. После анализа CureIt был обнаружен и вылечен троян trojan starter 7691. Подозреваю, что могло начаться после использования zapret-discord-youtube архива (уже удалил его).
      Заранее большое спасибо за помощь!
      CollectionLog-2024.12.16-13.39.zip
×
×
  • Создать...