saha96 Опубликовано 28 сентября, 2018 Опубликовано 28 сентября, 2018 Данная модель принтера не печатает текст, причём в изображениях используются все цвета. В режиме ксерокопии при выборе текста вылазит белый лист, если выбирать режим копирования фото чёрно-белые(и цветное) копирование пройдёт успешно. Текст из Ворда так же не печатается, с изображениями всё хорошо. Где искать подвох?
SQ Опубликовано 29 сентября, 2018 Опубликовано 29 сентября, 2018 Здравствуйте,Уточните пожалуйста, следующие:- Проблема возникает с новым катриджом или уже с использованным ранее?- Вы используете оригинальные катриджы?
saha96 Опубликовано 29 сентября, 2018 Автор Опубликовано 29 сентября, 2018 Да, стоят новые оригинальные картриджи Даже запас чернил определяется, так что есть все основания верить клиенту по поводу картриджей
andrew75 Опубликовано 29 сентября, 2018 Опубликовано 29 сентября, 2018 Попробовать переустановить драйвера через полное удаление. Возможно где-то в настройках накосячили.
saha96 Опубликовано 29 сентября, 2018 Автор Опубликовано 29 сентября, 2018 Попробовать переустановить драйвера через полное удаление. Возможно где-то в настройках накосячили. Дело не в драйверах, в режиме ксерокса таже проблема. Да и тем более у меня только принтер, свежеустановленные драйвера такой же результат дают
CAIIIKA Опубликовано 29 сентября, 2018 Опубликовано 29 сентября, 2018 @saha96, Тестовую страницу печатали? Он вообще чёрным цветом печатает? У меня неделю назад вышел из строя HP 6525, он просто перестал печатать чёрным цветом(остальные 3 печатают.) Засохла печатающая головка.
saha96 Опубликовано 29 сентября, 2018 Автор Опубликовано 29 сентября, 2018 (изменено) @saha96, Тестовую страницу печатали? Он вообще чёрным цветом печатает? У меня неделю назад вышел из строя HP 6525, он просто перестал печатать чёрным цветом(остальные 3 печатают.) Засохла печатающая головка. Печатает только заголовок на пробной, чёрно-белое копирование работает изображения работает, если ставлю режим текста то ничего не будет, чистый лист вылазит. Тем более, в данной модели головки на картриджах Изменено 29 сентября, 2018 пользователем saha96
CAIIIKA Опубликовано 29 сентября, 2018 Опубликовано 29 сентября, 2018 Печатает только заголовок на пробной, Тогда, с большей вероятностью что то в принтере не так, не в драйверах(т.к. на сколько я знаю, он и без ПК её печатает) Позвоните в сервис, проконсультируйтесь.
saha96 Опубликовано 29 сентября, 2018 Автор Опубликовано 29 сентября, 2018 Печатает только заголовок на пробной, Тогда, с большей вероятностью что то в принтере не так, не в драйверах(т.к. на сколько я знаю, он и без ПК её печатает) Позвоните в сервис, проконсультируйтесь.Я понимаю, вот с форумом и консультируют)
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти