Перейти к содержанию

Оплата продления Kaspersky Internet Security


Рекомендуемые сообщения

Оформил заказ на сайте https://allsoft.kaspersky.ru/order/complete/...
Получил номер заказа на этом сайте.
Попытался оплатить через Сбербанк онлайн. Указал в форме номер мобильного, пришла смс из интернет магазина ООО "Софт Лайн Интернет Трейд" с совсем другим номером заказа. Сумма заказа такая же, как в первоначальном заказе. Отправлять полученный пароль на номер 900 не стал. Может мошенники?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Оплата не подтверждена

Боюсь подтверждать, раз номер заказа на сайте не совпадает с номером заказа указанном в смс, который нужно оплатить. Вот так оплатишь, а ключ направят по чужому заказу другому человеку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


раз номер заказа на сайте не совпадает с номером заказа указанном в смс
смешно. ну давайте номер заказа на сайте и номер заказа в смс. я вам объясню что там различается, раз вы не видите
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте позвонить в техподдержку Аллсофт.

Контакты AllSoft. :

 

Телефоны: +7 (495) 232-52-16,  8-800-200-22-33 (для звонков из России)

Техническая поддержка: http://support.allsoft.ru

Электронная почта: sales@allsoft.ru

Онлайн-консультант на сайте http://allsoft.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте позвонить в техподдержку Аллсофт.

Они работают только днём

 

раз номер заказа на сайте не совпадает с номером заказа указанном в смс

смешно. ну давайте номер заказа на сайте и номер заказа в смс. я вам объясню что там различается, раз вы не видите

 

 

На сайте https://allsoft.kaspersky.ru/order/

 

 

Ваш заказ №13185319 не оплачен. Доставка на e-mail

 

В смс-ке: интернет магазина ООО "Софт Лайн Интернет Трейд" заказ 92113445.

Изменено пользователем linktab
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не знаю. Последний раз я покупал в аллсофте в прошлом ноябре. Номера заказа в смс естественно уже не найду. И не уверен что проверял его. Сумма совпадала.

Подождите до завтра и проконсультируйтесь у их техподдержки.

Хотя, сейчас попробую поставить эксперимент.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

"Эксперимент провалился. "к сожалению платёж не успешен". Возможно просто проверяется наличие средств на карточке а у меня средств нет.

Вы можете оплатить заказ через сбербанк онлайн по реквизитам предоставленным компанией. Правда будет чуть помедленнее с зачислением средств.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

я просто поражен. человек не знает, что это корзина. а не номер заказа. 

ну давайте ваши логин и пароль от магазина, я посмотрю номер заказа в вашей корзине.

сравнивать корзину с номером заказа в смс - это надо уметь

 

PS в корзине, скорее всего номера заказа ALLSOFT-13185319

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


у них заказы нумеруются по-разному.

По разному то поразному. но у топикстартера вообще ничего похожего.

 

 


Ваш заказ №13185319 не оплачен. Доставка на e-mail В смс-ке: интернет магазина ООО "Софт Лайн Интернет Трейд" заказ 92113445.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • npc_admin
      От npc_admin
      Здравствуйте.
      Прошу совета в сложившийся ситуации. Есть задача перенести KSC на новый сервер. KSC версии 11.0.0.1131. На новом сервере, естественно, нужно ставить последнюю, актуальную версию Центра. Затем туда накатывать резервную выгрузку из старого Центра. Но! Для того, чтобы это получилось, нужно старый Центр версии 11 обновить до актуальной, а прежде чем обновляться, нужно сделать бэкап. Так вот проблема заключается в том, что пароль от базы данных KAV утерен и восстановить его не получается. Пытался сбросить пароль в SQLEXPRESS разными способами – не удалось. Вопрос, какое решение видится в этой ситуации?  На данный момент, мое видение – ставить последнюю версию Центра на новом сервере, делать настройки с чистого листа, потом подтягивать клиентов  (порядка 25 машин в офисе).
    • Александр Панфилов
      От Александр Панфилов
      При покупке продукта Касперского получателем денежных средств выступает фирма ООО "Нексей". Но со счета нашей организации платеж не уходит, т.к. банк ставит статус "отмпенен". Банк отменяет платежи, потому что от клиентов в центробанк поступали жалобы от клиентов. 
      Вопрос, как купить нашей организации продукт Касперского по перечислению на счет?

    • ChaoticNeutral
      От ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • krv_brs
      От krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
    • Aleksey Maslov
      От Aleksey Maslov
      Добрый день! 
      KSC Версия: 15.1.1351 (EDR Optimun)

      Сейчас в KSC в разделе "Мониторинг и отчеты/Алерты" не появляются новые события.
      На защищенном ПК KES отрабатывает тестовый EICAR файл и вредоносные ссылки, фиксирует у себя в Отчетах. Но в Kaspersky Security Center Web Console эти Алерты не появляются.
      Места на диске достаточно.


×
×
  • Создать...