Trojan.Multi.Accesstr.a.um System Memory

[Admin_man]

Доброго дня. 31.08 появилось сообщение о вирусе Trojan.Multi.Accesstr.a.um

Система - Win 8.1 Pro (лицензия). Антивирус - KIS 16 (лицензия)

Все описанное на форуме пока не помогло.

Прикладываю отчет Автологера. Очень рассчитываю на дельные рекомендации. Заранее благодарю.

CollectionLog-2018.09.04-23.12.zip

[regist]

Скачайте этот скрипт, запустите стандартную проверку. Полученные логи потом выложите здесь.
 

[Admin_man]

Лог после проверки скриптом.

sfcdoc.log

[regist]

Ещё раз раз запустите этот батник, но теперь выберите рассширенное восстановление.

И что с проблемой?

[Admin_man]

Проблема остается нерешенной. Логи проверки в архиве.

Logs.zip

[regist]

1) Удалите обновление KB3000850 и заново установите.

2) Установите обновление KB2966583.

3) Запустите ещё раз рассширенную проверку этим батником.

4) Если после этого проблема останется:

а) Замените файл

C:\WINDOWS\System32\Utilman.exe

на эталонный.

б) Ещё раз повторите сканирование этим батником и прикрепите свежие логи.

Изменено 6 сентября, 2018 пользователем regist

[Admin_man]

1) Не удается удалить обновление. Оно необходимо для работы системы (не дословно, но смысл сообщений системы в этом)

2) Данное обновление не подходит для Вашей системы.

3) пропущено

4)

а) Заменил файл копией из бэкапа, KIS при проверке ничего не выявил. Надеюсь, проблема решена.

б) Лог прилагаю.

 

regist - огромное спасибо за потраченное время и рекомендации.

sfcdoc_1.log

[regist]

2) Да, виноват. Оно для win 7, вам оно не нужно.

Странно только что тогда хранилище файлов у вас не восстановилось. Но это в общем-то к вирусам отношение не имеет. Там у вас ещё ряд повреждённых файлов (из-за криво установившегося KB3000850) поэтому чтобы до конца разобраться с системой советую создать тему в разделе Компьютерная помощь.

 

 

Антивирус - KIS 16

и антивирус советую обновить до более свежей версии. Сейчас актуальная KIS 2019.