KAV не может удалить заражение (троян)

[thyrex]

Все возможно.

 

МВАМ можно удалить.

 

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
• Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.

[Денис Мезенцев]

И да, спасибо огромное, сам бы никогда не справился!

[thyrex]

Вы последнюю рекомендацию выполните все же.

[Денис Мезенцев]

_{Ага... выполнил и как оказалось не зря:}

 

_{ZaxarGameBrowser v.4 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!
Appset Updater 1.1.316.0 v.1.1.316.0 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.}

[thyrex]

Я просил прислать лог, а не выдержку из него. Указанные программы удалите через Установку программ

[Денис Мезенцев]

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 29.08.2018 03:07:48
Path starting: C:\Users\User\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: User
VersionXML: 5.33is-25.08.2018
___________________________________________________________________________

Windows 7(6.1.7601) Service Pack 1 (x64) Professional Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 17.12.2013 12:25:27
Статус лицензии: Windows® 7, Professional edition Windows находится в режиме уведомления
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Системный диск: C: ФС: [NTFS] Емкость: [111.8 Гб] Занято: [94.1 Гб] Свободно: [17.7 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.0.9600.17501 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Контроль учётных записей пользователя включен (Уровень 4)
Уведомлять о загрузке и установке обновлений
Дата установки обновлений: 2014-12-19 17:19:13
Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
Kaspersky Anti-Virus (включен и обновлен)
Malwarebytes (включен и обновлен)
--------------------------- [ FirewallWindows ] ---------------------------
Брандмауэр Windows (MpsSvc) - Служба работает
--------------------------- [ AntiSpyware_WMI ] ---------------------------
Malwarebytes (включен и обновлен)
Kaspersky Anti-Virus (включен и обновлен)
Windows Defender (включен и устарел)
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Malwarebytes, версия 3.5.1.2522 v.3.5.1.2522
Kaspersky Anti-Virus v.17.0.0.611
Kaspersky Secure Connection v.18.0.0.405
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Steam v.2.10.91.91
WinRAR 5.50 (32-разрядная) v.5.50.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe AIR v.1.5.3.9120 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 30 ActiveX v.30.0.0.154
Adobe Media Player v.1.8 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Google Chrome v.68.0.3440.106
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
Kaspersky Anti-Virus Service 17.0.0 (AVP17.0.0) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 17.0.0\avp.exe v.17.0.0.611
klvssbrigde64 (klvssbrigde64) - Служба остановлена
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 17.0.0\avpui.exe v.17.0.0.643
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe v.3.1.0.1583
Malwarebytes Service (MBAMService) - Служба работает
C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\MBAMService.exe v.3.1.0.667
Защитник Windows (WinDefend) - Служба работает
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Служба автоматического обновления программ Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
My-top-apps, версия 1.0 v.1.0 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!
Google Toolbar for Internet Explorer v.1.0.0 << Скрыта Внимание! Панель для браузера. Может замедлять работу браузера и иметь проблемы с нарушением конфиденциальности.
C:\Users\User\AppData\Local\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe v.5.0.0.176
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------

[thyrex]

МВАМ можно удалить.

Не сделали.

 

1. Откройте Блокнот и скопируйте в него приведенный ниже текст

CreateRestorePoint:
Google Toolbar for Internet Explorer (HKLM-x32\...\{18455581-E099-4BA8-BC6B-F34B2F06600C}) (Version: 1.0.0 - Google Inc.) Hidden
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{60EC980A-BDA2-4CB6-A427-B07A5498B4CA}) (Version: 1.3.33.17 - Google Inc.) Hidden
Google Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.3.25.11 - Google Inc.) Hidden
Reboot:

2. Нажмите Файл – Сохранить как

3. Выберите папку, откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool

4. Укажите Тип файла – Все файлы (*.*)

5. Введите имя файла fixlist.txt и нажмите кнопку Сохранить

6. Запустите FRST, нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

• Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

После этого удалите через Установку программ

Google Toolbar for Internet Explorer

MediaPlayerApplication

My-top-apps, версия 1.0

Smart Application Controller

Служба автоматического обновления программ

Adobe Media Player v.1.8 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.

и обновите

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------

Internet Explorer 11.0.9600.17501 Внимание! Скачать обновления

^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^

 

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------

WinRAR 5.50 (32-разрядная) v.5.50.0 Внимание! Скачать обновления

--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------

Adobe AIR v.1.5.3.9120 Внимание! Скачать обновления