в центре безопасности восклицательный знак

[vorsan]

а как обновить?не могу разобраться куда нажимать на новом дизайне сайта чтобы скачать.зачем так намудрили?в старом дизайне всё понятно было

 

Прикрепленные изображения

Обновите АВ до 19 версии.

 

 

Изменено 25 сентября, 2018 пользователем vorsan

[Mark D. Pearlstone]

@vorsan, сверху страницы у вас на скриншоте есть  раздел "Скачать". https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/total-security

[SaiTa]

@vorsan, Ничего страшного нет. Откройте параметры для семьи, там найдет свою проблему. Если не разберетесь - выложите скриншот развернутых параметров для семьи

[vorsan]

обновил,но "проблема" не решилась.может ещё на что-то надо нажать?

[vorsan]

стояла 2018,теперь обновил

@vorsan, если навести на значок, что пишет? В антивирусе нет каких-либо рекомендаций? У вас стоит 2018 версия?

обновил

 

Прикрепленные изображения

Обновите АВ до 19 версии.

 

[SaiTa]

Я же писал выше

выложите скриншот развернутых параметров для семьи

Изменено 4 октября, 2018 пользователем SaiTa

[vorsan]

где эти параметры

 

Я же писал выше

выложите скриншот развернутых параметров для семьи

 

[Mark D. Pearlstone]

@vorsan, в первом вашем сообщении на скриншот посмотрите. Вот только я думаю SaiTa увидел, что там нету зелёной галки и посчитал, что это означает наличие именно там проблемы. Но не факт, что она там вообще должна быть (галка).  А её отсутствие - это вполне нормально. Проблема обозначается не отсутствием зелёной галки.

Возможно с обновлением на RS5 значок в трее у вас поменяется.

[vorsan]

 

Я же писал выше

выложите скриншот развернутых параметров для семьи

 

[vorsan]

я выложил скриншот параметров для семьи.но SaiTa мне что-то не отвечает...

@vorsan, в первом вашем сообщении на скриншот посмотрите. Вот только я думаю SaiTa увидел, что там нету зелёной галки и посчитал, что это означает наличие именно там проблемы. Но не факт, что она там вообще должна быть (галка).  А её отсутствие - это вполне нормально. Проблема обозначается не отсутствием зелёной галки.

Возможно с обновлением на RS5 значок в трее у вас поменяется.

[vorsan]

может из-за этого?