Перейти к содержанию

Зависает антивирус, если не касаться клавиатуры и мыши больше 10 мин


Рекомендуемые сообщения

Помогите пожалуйста разобраться с проблеммой! Установил себе "Kaspersky Internet Security 8.0.0.454"(до этого был шестой и антихакер),и вот с какой проблеммой столкнулся. Если оставить компьютер на некоторое время и не касаться клавы и мыши ,то появляется странный повизгивающий шум из системника,и касперский перестает вызываться из трея и вообще никак его не дозваться. Диспетчером задач не отключается. Загружает систему в это время в среднем на 50%.! И исправляется это только перезагрузкой. На вкладке Экран-заставка все отключил. Отключены все переходы по времени в спящие и др. режимы. Вообщем не могу найти откуда идет проблемма. Может что подскажете? Спасибо! "Сергей"

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У Вас установлено потенциально не совместимое с KIS приложение SuperCopier2. Удалите его, пожалуйста, и проверьте, останется ли проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Спасибо всем кто мне помогал. Вроде помогло.(Удалил несовместимое оборудование). Еще понаблюдаю несколько дней и отпишусь на поведение. Спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

К сожалению проблемма вернулась. :-( ! Опять оставил комп на загрузке файлов из инета, и каспер ушел в себя. Не могу отключить и перегрузить боюсь( могут потеряться некоторые загрузки). Что такое не понятно. Опять грузит систему на 50 %. И ничем не отключается. Процесс не остановить,приоритет не изменить. Вообщем какая то беда. Можете чем то помочь?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не требовал перезагрузку. Но комп уже не раз перегружался. Кстати сейчас ,спустя примерно мин 45 каспер вышел из задумчивости сам по себе. Правда я несколько раз минут пять назад пытался снять процесс.

sysinfo.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте, пожалуйста, скриншот таблицы приложений Фильтрации активности. Интересуют группы "Слабые ограничения" и "Сильные ограничения".

 

Ссылка на Ваш отчет: http://gsi.kaspersky.fr/lire.php?hl=ru&amp...3390d3672084c0# (Зеленый свет)

Изменено пользователем MedvedevUnited
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Зеленый свет то я видел. А вот в чем проблемма не найти. И что то не могу найти где эта фильтрация активности.Подскажите в каком окне должно быть то?Может просто я почистил недавно и там ничего пока нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Празднование дня рождения Клуба "Лаборатории Касперского" в этом году прошло в удивительном месте - на Алтае. Поездка завершилась, но несмотря на это, каждый из вас может окунуться в атмосферу красоты Алтая и совершить виртуальное путешествие по посещённым участниками мероприятия местам. Предлагаем вам поучаствовать в викторине, центром которой станут фотографии участников поездки. Для поиска верных ответов вам потребуется внимательно рассмотреть все фотографии, которые опубликованы форумчанами, посетившими Алтай в этом году.
       
      Всего в викторине 5 вопросов, на каждый из дней поездки.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 300 баллов Чтобы заработать еще больше баллов, предлагаем вам подписаться на канал Kasperskyclub и поучаствовать в викторине, которая будет опубликована на указанном ресурсе.
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 22 сентября 2023 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @oit (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.
       
      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.
       
      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Александр5838
      От Александр5838
      Извините , я хоть и не являюсь пользователем продуктов касперски , но может быть кто то поможет .
       
       
      Во время работы отвалился драйвер на клаву , последующая попытка обновить , переподключить , перезагрузить , удалить-установить , поменять порт не дала результата . Все остальные усб девайсы работают нормально . Подумал что просто неисправна , купил новую , подключил - работает минуту и виснет , перезагрузка - виснет сразу , а если завершить и 1м подождать , затем после старта подключить то все работает 1-2минуты , затем новая начинает виснуть , а на старой прыгает драйвер . Со старой еще и винда завершается (без указания ошибки) .


      Имя ОС Майкрософт Windows 10 Pro
      Версия 10.0.19045 Сборка 19045
      Дополнительное описание ОС Недоступно
      Изготовитель ОС Microsoft Corporation
      Имя системы DESKTOP
      Изготовитель Micro-Star International Co., Ltd.
      Модель MS-7E02
      Тип Компьютер на базе x64
      SKU системы Default string
      Процессор 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12400F, 2500 МГц, ядер: 6, логических процессоров: 12
      Версия BIOS American Megatrends International, LLC. 1.70, 10.11.2023
      Версия SMBIOS 3.6
      Версия встроенного контроллера 255.255
      Режим BIOS UEFI
      Изготовитель основной платы Micro-Star International Co., Ltd.
      Модель основной платы PRO B760M-P DDR4 (MS-7E02)
      Версия основной платы 1.0
      Роль платформы Рабочий стол
      Состояние безопасной загрузки Вкл.
      Конфигурация PCR7 Для просмотра требуется повышение прав
      Папка Windows C:\Windows
      Системная папка C:\Windows\system32
      Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
      Язык системы Россия
      Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = "10.0.19041.3636"
      Имя пользователя DESKTOP
      Часовой пояс RTZ 9 (зима)
      Установленная оперативная память (RAM) 16,0 ГБ


      Питание Чифтек 750 , видео Асус гтх 780 . Мышь Ардор , клавиатуры обычные усб .
    • Ari_x_100
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • Genom45
      От Genom45
      Приветствую, перепробовал все возможные портейбл версии антивирусов, AVbr просто не запускается, касперский выдал пару вирусов, тоже сделал и curiet. Проблема осталась 
       
    • yukawaii
      От yukawaii
      Здравствуйте!

      Помогите, пожалуйста, решить две проблемы:

      1) Появилась недавно. Зависает периодически Проводник (не реагирует нижняя панель проводника, альт+таб и кнопка Виндоуз на клавиатуре не реагируют) секунд на 5. При этом компьютер не висит: браузер, игры, мышь - всё работает.
      Началось около недели назад, не понимаю из-за чего.
      2) Появилась давно. Системные прерывания периодически нагружают ЦП на 100% на несколько секунд.  Если через программу Process Lasso заблокировать запуск процесса RuntimeBroker.exe, то это явление пропадает. Но тогда нельзя выключить компьютер, пока запущена Process Lasso (просто не выключается при нажатии Завершить работу).

      Проверки антивирусами ничего не находят. 
       
      CollectionLog-2024.10.14-22.01.zip
×
×
  • Создать...