Dikoy Опубликовано 8 июля, 2018 Опубликовано 8 июля, 2018 Сегодня поимел проблему с антивирусом. Открываю привычное окошко, а там вся площадь занята баннером с околофутбольной фигнёй. Закрыть баннер не получилось - потыкал, потыкал, и свернул приложение. Потом потребовалось проверить скачанный архив и... висим. Окно серое, без признаков жизни. При попытке закрыть выдаётся ошибка. Собственно, помогло только закрытие через трей и перезагрузка ресетом, ибо даже процесс не завершался. Имею ряд вопросов: 1. Логично ли повесить антивирус ради баннера с мячиком? 2. Могу ли я показывать лаборатории Касперского мячик тоже? Например, задавая вопрос прикладывать к сообщению, помимо логов, также и изображение мячика? 3. Будут ли вопросы с мячиком обработаны быстрее обычных? 4. Какого лешего в оплаченном антивирусе присутствует реклама? Спасибо.
kmscom Опубликовано 8 июля, 2018 Опубликовано 8 июля, 2018 Соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632 архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении
Dikoy Опубликовано 8 июля, 2018 Автор Опубликовано 8 июля, 2018 (изменено) https://yadi.sk/d/fYwQtR6_3YuhWr Мячик вложен https://getsysteminfo.com/report/154a49f0942078e3f77c288bfb0610a5 Изменено 8 июля, 2018 пользователем kmscom добавил ссылку на парсер
kmscom Опубликовано 8 июля, 2018 Опубликовано 8 июля, 2018 Собственно, помогло только закрытие через трей и перезагрузка ресетом после перезагрузки, снова откройте главное окно антивируса, проблема воспроизводится?
Friend Опубликовано 8 июля, 2018 Опубликовано 8 июля, 2018 @Dikoy, рекламу можно всегда отключить, но иногда бывают хорошие спец. предложения, например, https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=98 Чтобы отключить рекламные уведомления антивируса выполните следующее:Откройте главное окно Касперского --> Настройка --> Дополнительно -->Уведомления--> Снимите маркеры с пунктов:- Получать рекламные сообщения "Лаборатории Касперского"- Отображать информацию о специальных предложениях- Получать информацию о специальных предложениях для пользователей социальных сетей- Получать информационные и рекламные сообщения по истечении срока действия лицензии 2
Dikoy Опубликовано 9 июля, 2018 Автор Опубликовано 9 июля, 2018 Собственно, помогло только закрытие через трей и перезагрузка ресетом после перезагрузки, снова откройте главное окно антивируса, проблема воспроизводится? Нет, но и рекламы с мячиком больше не появляется. Попробую отключить уведомления. Может быть и поможет.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти