KSC for mac OS не стабильно работает.

[rupitsa]

Kaspersky Secure Connection работает не понятно как ( версия расширенная). 

Крутит, ищет и выкидывает, что в данный момент нет свободных серверов, удается выйти раз в неделю, в лучшем случае!

Когда стояла ограниченная версия на 300 Мб, то таких проблем не наблюдалось. 

Вчера удалил KSC с компьютера, зашел на сайт Kaspersky и решил установить "последнюю" версию, меня выкинула в app store и скачал от туда, все то же, что и стояло до этого. Проблема не решилась. Что можно попробовать? Или в тп обращаться?

[mike 1]

Думаю лучше обратиться в тех поддержку через личный кабинет

[Friend]

@rupitsa, скриншоты проблемы можно увидеть?  Давно у вас проблема возникла? Установлен KIS для Mac? Если да,  то помогает ли выход из KIS для Mac? 

[rupitsa]

@rupitsa, скриншоты проблемы можно увидеть?  Давно у вас проблема возникла? Установлен KIS для Mac? Если да,  то помогает ли выход из KIS для Mac? 

Вышел из KSC и KIS, включил KSC и алилую! Соединение установлено!

[Friend]

@rupitsa, а какую версию KIS используете на Mac: https://support.kaspersky.ru/13795 ?

[rupitsa]

@Friend, версия KIS 18.0.1.35b 

[Friend]

@rupitsa, проверьте проблему с версией 18.0.2.60:

https://products.s.kaspersky-labs.com/homeuser/kismac18/18.0.2.60/multilanguage-INT-20180517_134818/kaspersky%20internet%20security.dmg

[7Glasses]

обычно, если какой косяк с KSeC, то первым делом надо вырубить антивирус и проверить)
хорошо, что быстро причину нашли.

[Lacoste]

Проблема в KIS for Mac. Решаем и выпустим фикс вместе с базами в ближайшее время.

[Friend]

@Lacoste, какой компонент в KIS пока нужно отключать, чтобы Kaspersky Secure Connection работал без проблем? 

[rupitsa]

@Lacoste, какой компонент в KIS пока нужно отключать, чтобы Kaspersky Secure Connection работал без проблем?

 

Весь KIS отключаешь, и работает KSC, с отключённым KIS, включённым KSC смело на торенты за приключениями, хотя если аккуратно, то ничего страшного.

[Friend]

@rupitsa, получается установка новой версии (18.0.2.60) не помогла? Думаю, если временно проверку защищенных соединений отключить в настройках KIS, то  проблемы не будет, есть возможность проверить? После отключения проверки нужно перезапустить Mac OS.
 

@Lacoste, это получается бага? У нее есть номер?