Не могу активировать продукт

[Timoha]

Всем доброго времени суток!

Я столкнулся с такой проблемой :

Внезапно компьютер выключился и сбились все его настройки, даже время и дата...В обычный режим заходить я мог, но вот была проблема с антивирусом Касперского.

Выдаёт такую ошибку:

"Дата создания или активация ключа неккоректна.Проверьте системную дату"

 

Что делать?дату и время синхронизировал с сайта time-windows.com

 

P.S до этого продукт нормально работал (А.К 7.0)

Изменено 17 сентября, 2008 пользователем Falcon

[MedvedevUnited]

Здравствуйте!

Добро пожаловать на форум!

 

Скажите, пожалуйста, сейчас системная дата верная (проверьте еще раз)? Попробуйте восстановить продукт.

[Олег777]

1. Обязательно поменяйте батарейку на BIOS на материнской плате!

2. См. совет по восстановлению выше

Если что-то не понятно - пишите, ответим

[Timoha]

Спасибо

Заходил в биос, там всё верное, и на часах компьютера тоже верная..

Никогда несталкивался с такой проблемой

[Kapral]

Так удалось активировать?

[Timoha]

Нет, неполучается.

Подскажите как восстановить продукт? (немогу найти)

[MiStr]

1. Обязательно поменяйте батарейку на BIOS на материнской плате!

Олег, не советуй не весть что...

Батарейку необходимо менять, если дата каждый раз сбрасывается при перезагрузке компьютера.

[Kapral]

Переустановить будет более верно

[Timoha]

Сейчас попробую!

[Олег777]

Олег, не советуй не весть что...

Увы... чудес на свете не бывает...

Если произошла проблема со сбросом настроек - то батарейку в любом случае стоит поменять: 12 рублей не деньги...

 

По теме: Пуск-настройка-панель управления-установка и удаление программ-Kaspersky Antivirus (или Kaspersky Internet Security - восстановление

[Timoha]

Переустановки непомогла

 

Придётся тогда ехать в место где покупал комп, т.к если сам открою пропадёт гарантия =)

 

Сейчас попробую восстановить...

Спасибо большое за техподдержку!

[MiStr]

Придётся тогда ехать в место где покупал комп, т.к если сам открою пропадёт гарантия =)

Тем более не надо менять никакую батарейку. Компьютер на гарантии => был относительно недавно куплен => у батарейки ещё практически полная ёмкость.

[Kapral]

Активация идет кодом или файлом ключа?

Если кодом то получите файл ключа на

https://activation.kaspersky.com/ru

[Timoha]

Я ключик вводил, ща попробую получить файл!

 

-----------------------------

 

Нет, та же самая ошибка выдаёт...

Что делать?покупать новый продукт?У меня ещё пол года осталось =(

Изменено 17 сентября, 2008 пользователем Timoha

[MedvedevUnited]

Давайте попробуем еще раз переустановить продукт, но вот как:

 

1. Удалите антивирус стандартным способом

2. Воспользуйтесь этой утилитой для удаления следов. Запустите утилиту из командной строки с параметром kav7

3. Установите антивирус снова

 

Сообщите, пожалуйста, результат.

 

Какая у Вас полная версия антивируса? Последняя из семерок - 7.0.1.325.