D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Здравствуйте! Ни как не могу удалить pup.optional.mailru. Система Windows 10 x64. Прошу помощи. CollectionLog-2018.06.22-09.28.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 (изменено) Ни как не могу удалить pup.optional.mailru. кто именно так ругается, как понимаю Malwarebytes Anti-Malware? Лог покажите. + - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь. Изменено 22 июня, 2018 пользователем regist Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Ни как не могу удалить pup.optional.mailru. кто именно так ругается, как понимаю Malwarebytes Anti-Malware? Лог покажите. + - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь. Сделал почти полностью процедуру, за исключением обновления баз AVZ, так как видимо вирус блокирует доступ к серверам обновлений. Вот ссылка: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=6D5AEDA441C9F2E9E5A21581EE5FB0E7 А комп ведет себя так: Интернет есть (ping'и ходят), приложения типа Skype и Steam работают. А вот браузеры странички не отображают. На наличие pup.optional.mailru указывает Malwarebytes Anti-Malware. Но удалить его не может. Пробовал пройтись adwcleaner, также находит эту заразу, но удалить тоже не может (после перезагрузки опять ее находит). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Лог покажите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Обновил базы AVZ на другом компьютере и перенес утилиту на флешке на проблемный комп. Выполнил скрипт с обновленными базами, вот ссылка на анализ лога: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=B24AED83D7722F1B2CDD7097CB085BA7 Лог покажите. Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Обновил базы AVZ на другом компьютере зачем? В той версии AVZ которую вам надо использовать базы не обновляются. Если вы смогли их обновить значит использовали другую версию. Удаляйте тогда целиком AVZ и папку с базами. При запуске Автологера он заново его распакует. И в Автологере AVZ всегда последний. Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы. Значит проблема решена? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы. Значит проблема решена? Проблема к сожалению не решена, браузер по прежнему отказывается отображать страницы. Но, что самое интересное, он их отображает когда запущено сканирование в Malwarebytes. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 254 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 браузер по прежнему отказывается отображать страницыКакой именно браузер? Проверьте в IE и сообщите. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Браузер Google Chrome, ставил Yandex Browser - он ведет себя также. IE удален, а вот Microsoft Edge работает хорошо. Вот ссылка на лог, выполненный с вашими замечаниями: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=A179C4CB47831FD65B6EA42EF4455A16 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 254 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе. Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования. Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра). Прикрепите отчет к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Отчет AdwCleaner. AdwCleanerS01.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 254 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. Нажмите кнопку Scan. После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению. Подробнее читайте в этом руководстве. + файл AdwCleaner[C00].txt тоже покажите, пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Вот Addition.txt AdwCleanerC00.txt FRST.txt Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 254 Опубликовано 22 июня, 2018 Share Опубликовано 22 июня, 2018 Сделайте Сброс настроек браузера Chrome и проверьте. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
D_MAN 0 Опубликовано 22 июня, 2018 Автор Share Опубликовано 22 июня, 2018 Работает, но почти.... Сбрасываю настройки браузера, проверю - работает. Перезагружаю комп, проверяю - работает. Закрываю Chrome, открываю заново - не работает. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.