Перейти к содержанию

Помогите пожалуйста удалить pup.optional.mailru


Рекомендуемые сообщения

Ни как не могу удалить pup.optional.mailru.

кто именно так ругается, как понимаю Malwarebytes Anti-Malware? Лог покажите.

 

+  - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

 

Изменено пользователем regist
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

Ни как не могу удалить pup.optional.mailru.

кто именно так ругается, как понимаю Malwarebytes Anti-Malware? Лог покажите.

 

+  - Проведите эту процедуру. Полученную ссылку после загрузки карантина virusinfo_auto_имя_вашего_ПК.zip через данную форму напишите в своём в сообщении здесь.

 

 

Сделал почти полностью процедуру, за исключением обновления баз AVZ, так как видимо вирус блокирует доступ к серверам обновлений.

Вот ссылка: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=6D5AEDA441C9F2E9E5A21581EE5FB0E7

 

А комп ведет себя так: Интернет есть (ping'и ходят), приложения типа Skype и Steam работают. А вот браузеры странички не отображают. На наличие pup.optional.mailru указывает Malwarebytes Anti-Malware. Но удалить его не может. Пробовал пройтись adwcleaner, также находит эту заразу, но удалить тоже не может (после перезагрузки опять ее находит).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Обновил базы AVZ на другом компьютере и перенес утилиту на флешке на проблемный комп. Выполнил скрипт с обновленными базами, вот ссылка на анализ лога: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=B24AED83D7722F1B2CDD7097CB085BA7


 


Лог покажите.

 

Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Обновил базы AVZ на другом компьютере
зачем? В той версии AVZ которую вам надо использовать базы не обновляются. Если вы смогли их обновить значит использовали другую версию. Удаляйте тогда целиком AVZ и папку с базами. При запуске Автологера он заново его распакует. И в Автологере AVZ всегда последний.

 

 


Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы.
Значит проблема решена?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 

 

Что-то MalwareBytes не находит уже этой заразы.

Значит проблема решена?

 

Проблема к сожалению не решена, браузер по прежнему отказывается отображать страницы.

Но, что самое интересное, он их отображает когда запущено сканирование в Malwarebytes.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Браузер Google Chrome, ставил Yandex Browser - он ведет себя также.

IE удален, а вот Microsoft Edge работает хорошо.

 

Вот ссылка на лог, выполненный с вашими замечаниями: http://virusinfo.info/virusdetector/report.php?md5=A179C4CB47831FD65B6EA42EF4455A16

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[sxx].txt (где x - любая цифра).
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

+

файл AdwCleaner[C00].txt тоже покажите, пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Работает, но почти....

Сбрасываю настройки браузера, проверю - работает.

Перезагружаю комп, проверяю - работает.

Закрываю Chrome, открываю заново - не работает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Эльнар
      От Эльнар
      Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить вирус, скорее всего майнер. Он постоянно нагружает процессор, даже на рабочем столе. Как только открываю диспетчер задач, обороты вентиляторов процессора падают до нормального. Как только выхожу из диспетчера задач сразу обороты вентиляторов растут. При открытии диспетчера задач я не успеваю увидеть какой процесс нагружает компьютер. Эта проблема началась когда я установил программу видеомонтажа Magix Vegas Pro не с официального сайта. Так же из проблем не получается зайти в конфигурацию системы (msconfig), окошко сразу закрывается. При запуске антивируса Malwarebytes, он тоже сразу закрывается. Когда зашёл в систему через безопасную загрузку msconfig также не открывается, но удалось запустить malwarebytes и drweb, они нашли вирусы, но проблема не ушла. Запустил Kaspersky Removal Tool, он долго сканировал и нашёл вирусы. Один из них располагался в папке куда был установлен Magix Vegas Pro. После удаления вирусов ситуация к сожалению не изменилась. Приложил отчёт сборщика логов.
      CollectionLog-2024.12.02-15.07.zip
    • Lichtqwe
      От Lichtqwe
      Активировал windows через кмс, подхватил майнера с добавлением пользователя john, не получается скачать антивирус, autologger и av block remover не запускаются даже после того как переименовал, пишет отказано в доступе
    • Zakhar62668
      От Zakhar62668
      Виндоус дефендер находит постоянно трояны, но удалить не может, также пытался установить разные антивирусы, но все они не запускаются, вылетают ошибки, а также в исключениях есть файлы, которые не удаляются. Сейчас, посмотрев форум, запустил компьютер в безопасном режиме и через флешку установил фарбар рекавери скан тулс(чтоб запустить его пришлось удалить ограничения в редакторе реестра)
    • plotikkaroch
      От plotikkaroch
      Помогите удалить вирус NET:MALWARE.UR.
      Объект: dialer.exe.
      Угроза: NET:MALWARE.URL
      Путь:\Net\3816\TCP\5/188/137/200-8888\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dialer.exe
               \Net\2508\TCP\5/188/137/200-8888\Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\dialer.exe
      Не знаю, что для этого нужно делать и прикреплять. Поэтому прикрепил, что увидел в других похожих темах на этот счет.
      Виндовс не очень хочется переустанавливать из-за этого.
      Curelt его не обезвреживает, при повторном сканировании также появляются в списке. 
      Логи cureit, SysInfo, FRST, Addition: https://dropmefiles.com/AiGRB
    • Шаманов_Артём
      От Шаманов_Артём
      Доброго дня. Поймали данный шедевр на компы, подскажите пожалуйста, какие действия предпринимать, куда бежать, куда писать?
       
      Сообщение от модератора thyrex Перенесено из данной темы
×
×
  • Создать...