Чёрный экран

[danapple2013]

При стандартном vga графическом адаптере изображение есть. Но в процессе установки видеодрайвера чёрный экран(вернее даже серый, т.е. сам экран подсвечивает). Перезагрузка не помогает. При откате до установки драйвера изображение снова появляется. Пытался устанавливать разные версии драйвера/windows. В чём может быть проблема?

Изменено 20 июня, 2018 пользователем danapple2013

[Sandynist]

Добро пожаловать на форум!

 

А можно подробнее? Что это за устройство? Я так понял, что это ноутбук с дополнительным графическим адаптером?

 

Что за операционная система?

[danapple2013]

Карта sapphire r9 270x dual-x 2gb. Windows 10. Стационар.

Если переустановить windows и не подключаться к интернету, то карту видит как стандартный vga адаптер. При нём изображение есть. Но если подключиться к интернету/установить драйвер, то изображение гаснет. При перезагрузке тоже самое. В безопасном режиме всё нормально

Изменено 20 июня, 2018 пользователем danapple2013

[Sapfira]

В безопасном режиме пробовали ставить видеодрайвер?

[danapple2013]

В безопасном режиме пробовали ставить видеодрайвер?

Именно в безопасном не пробовал. Сейчас попробую и напишу.

[Sandynist]

Если карта новая, только что купленная, то возможно что при установке драйверов устанавливается разрешение, которое не поддерживает ваш монитор. Какой монитор если не секрет?

 

И вы не стесняйтесь, пишите про свой компьютер больше, здесь нет телепатов, получается что нам приходится решать уравнение со многими неизвестными.

[danapple2013]

http://rgho.st/7FHTkFfkF

http://rgho.st/7gYJrFbhq

Видеокарта не новая. Монитор asus vx239.

В безопасном режиме драйвера не устанавливаются, пишет "не удалось загрузить драйвер поиска". 

Изменено 20 июня, 2018 пользователем danapple2013

[Sandynist]

Windows 10

 

Windows 10 какой разрядности? 64 bit ?

Что было ранее с этой видеокартой? Она работала на вашем компьютере и перестала после переустановки операционной системы? Или что-то ещё?

 

По таким односложным ответам мы ещё три дня будем гадать что случилось.

С сайта производителя видеокарты предлагают вот эти драйверы, Win 10 x64 http://www.sapphiretech.com/productdetial.asp?os=Win10_64&Pid=29F7BE3E-2C26-4254-8F98-D217BF99DCBC&tag=download&lang=rus

Изменено 20 июня, 2018 пользователем Sandynist

[danapple2013]

 

Windows 10

 

Windows 10 какой разрядности? 64 bit ?

Что было ранее с этой видеокартой? Она работала на вашем компьютере и перестала после переустановки операционной системы? Или что-то ещё?

 

По таким односложным ответам мы ещё три дня будем гадать что случилось.

С сайта производителя видеокарты предлагают вот эти драйверы, Win 10 x64 http://www.sapphiretech.com/productdetial.asp?os=Win10_64&Pid=29F7BE3E-2C26-4254-8F98-D217BF99DCBC&tag=download&lang=rus

 

 

Я про это всё написал. Пробовал 32бит и 64 бит windows 7 и windows 10. Скачивал разные версии драйверов, с сайта произоводителя, с сайта amd.

Играл в игру, внезапно повис на черном экране. При перезагрузке тоже чёрный экран. Переустановил windows. Вроде как помогло. Но на след. день опять чёрный экран. Теперь при установке драйвера черный экран. Переустановка не помогает.

[Sandynist]

Тогда могу предположить что был перегрев видеокарты и как следствие отвалился чип.

 

Как обстоят дела с охлаждением системного блока?

[ska79]

Выполните sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора. Какой будет результат?

 звук есть во время черного экрана?

[danapple2013]

Как обстоят дела с охлаждением системного блока?

С охлаждением всё хорошо. Кулеры на процессоре и видеокарте при нагрузке не более 50% работают. Просто странно, что чип мог отвалится. Никаких намёков до этого не было, а тут внезапно черный экран во время игры и всё.

[Sandynist]

Сколько по времени это всё работает на вашем компьютере? 

 

Почитал в интернете — некоторые производители дают 3 года гарантии на такого типа видеокарты.

[danapple2013]

Сколько по времени это всё работает на вашем компьютере? 

 

Почитал в интернете — некоторые производители дают 3 года гарантии на такого типа видеокарты.

Ну, около 2.5 лет.

Скорее всего, дело действительно в отвале чипа, но я бы хотел в этом убедиться как-нибудь без обращения в сервис, если возможно)

Изменено 20 июня, 2018 пользователем danapple2013

[Sandynist]

Какая материнская плата на компьютере? Можно отчёт с Аиды увидеть по аппаратному разделу компьютера?

 

При переустановке операционной системы порядок установки драйверов соблюдался?

 

Во всех рекомендациях написано, что нужно поставить драйверы чипсета, потом драйверы встроенного видео и лишь затем — драйверы на внешнюю видеокарту. Если делать наоборот, то будут проблемы.