Непонятная перезагрузка

[novihok]

обновил версию до 8 и комп в процессе работы стал сам перезагружатся

[MedvedevUnited]

Здравствуйте.

 

8-ку устанавливали поверх 7-ки или предварительно удалив версию 7.0?

Неплохо было бы увидеть отчет утилиты GetSystemInfo.

[novihok]

Здравствуйте.

 

8-ку устанавливали поверх 7-ки или предварительно удалив версию 7.0?

Неплохо было бы увидеть отчет утилиты GetSystemInfo.

поверх 7 на счет отчета для меня темный лес

[AZЪ]

поверх 7

Это плохо. Надо было сначала удалить 7 версию. Сделайте так:

1. Удалите 8-ку. Кстати, а какой продукт (КАВ\КИС) на какой Вы обновляли?

2. Пройдитесь по системе утилитой для удаления, лучше в безопасном режиме с необходимыми ключами.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635994

3. Установите 8-ю версию.

 

Отпишитесь по результатам.

 

на счет отчета для меня темный лес

 

Там же по ссылке в правилах всё просто и ясно расписано - что и как делать. Просто с отчетом от Вас нам будет проще помочь не прибегая к методам дедукции и шаманства

[novihok]

Это плохо. Надо было сначала удалить 7 версию. Сделайте так:

1. Удалите 8-ку. Кстати, а какой продукт (КАВ\КИС) на какой Вы обновляли?

2. Пройдитесь по системе утилитой для удаления, лучше в безопасном режиме с необходимыми ключами.

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635994

3. Установите 8-ю версию.

 

Отпишитесь по результатам.

 

 

 

Там же по ссылке в правилах всё просто и ясно расписано - что и как делать. Просто с отчетом от Вас нам будет проще помочь не прибегая к методам дедукции и шаманства

на диске стоит kav 7 версия которую я покупал и на ней обновлял базу и все равно выдавал что необходимо обновить базы мне вчера посоветовали обновить по ссылке антивирус касперского 2009 версия kav8.0.0.454 и если я удалю и закачаю поновой то как быть с активацией типа повторно можно или как

[MedvedevUnited]

Да, Вы сможете активировать KAV повторно.

[novihok]

Да, Вы сможете активировать KAV повторно.

переустановил и та же история

[Олег777]

Версия Операционной Системы?

Параметры "железа" ?

У Вас процессор не перегревается, случайно?

Пожалуйста, побольше исходной информации, так нам проще будет разобраться в сути вашей проблемы.

[novihok]

Версия Операционной Системы?

Параметры "железа" ?

У Вас процессор не перегревается, случайно?

Пожалуйста, побольше исходной информации, так нам проще будет разобраться в сути вашей проблемы.

xp home edition athlon-64x2/1000mhz 1 гиг оперативка и с седьмой версией грузил комп в 2 раза сильней чем с 8 и перегрева не было да сейчас процессор холодный работаю всего 3 часа

[AZЪ]

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?s=...ost&p=59496

Вы это сможете сделать?

[ТроПа]

Простите, но системная дата правильная?

[novihok]

не понял отправить отчет? если да то сколько по времени будет ответ потому что блок купил неделю назад новый если он действительно греется то магазин будет страдать т.к при покупке я им задавал вопрос по поводу перегрева они 100% гарантировали что такого не будет

[Kapral]

Все таки отчет лучше сделать

 

А то что говорят в магазинах перед покупкой ....

[Олег777]

Проверьте из BIOS температуру процессора.

При включении компьютера нажимайте F8, выберете "Отключить перезагрузку при неполадках системы", если у Вас возникнет проблема, то выйдет "синий экран смерти", на котором будут написаны причины аварийного завершения работы.

Перепишите их и напишите нам.

[novihok]

там на английском я не понимаю и bios не знаю где

 

да и отчет отправил