все расширения файлов изменены на decrypthelpqq.com ARROW

[Юга Илья Петрович]

Несколько компьютеров соединены в сеть, файлы хранятся в файлообменнике. Файлообменник незапаролен. В двух компьютерах и в хранилище все расширения файлов изменены на decrypthelpqq.com ARROW. По факту проблемы установили Касперский Тотал Секьюрити. На одном из компьютеров был обнаружен вирус HEUR:Trojan.Win32.Generic/

Дальше действовали по предложенному в правилах алгоритму. Помогите нам, пожалуйста.

CollectionLog-2018.05.27-17.59.zip

[thyrex]

С расшифровкой помочь не сможем. Будет только зачистка следов мусора.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Отчеты, полученные в пунктах 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.