Перейти к содержанию

Некорректная работа браузера Mozilla Firefox


Сергей Малышев

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Последние три недели некорректно работает браузер (не открываются страницы, частые сообщения о недоступности страницы, хотя с других устройств в сети вход выполняется), долгая прогрузка страниц и прочее.
Логи прикрепляю.
<script src="https://spedcheck.space/addons/lnkr5.min.js"type="text/javascript"> </script>

CollectionLog-2018.05.06-13.35.zip

Изменено пользователем Сергей Малышев
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

  • Скачайте ClearLNK и сохраните архив с утилитой на рабочем столе.
  • Распакуйте архив с утилитой в отдельную папку.
  • Перенесите Check_Browsers_LNK.log из папки Автологгера на ClearLNK
 
move.gif
 
  • Отчет о работе ClearLNK-<Дата>.log будет сохранен в папке LOG.
  • Прикрепите этот отчет к своему следующему сообщению.
 
 

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (Используйте версию из папки Автологгера).
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main: [Search Page] = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=be57cf81837928f9837ce82a491a9611&text={searchTerms}
R0-32 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search: [CustomizeSearch] = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=be57cf81837928f9837ce82a491a9611&text=
R0-32 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search: [SearchAssistant] = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=be57cf81837928f9837ce82a491a9611&text=
O4 - HKCU\..\Run: [DTS] = C:\Users\1\AppData\Local\Temp\Rar$EXa0.201\DTS.exe  (file missing)
O4 - MSConfig\startupreg: Green Christmas Tree [command] = D:\DL\подарочек).exe  (file missing) (HKCU) (2014/12/26)
O4 - MSConfig\startupreg: ZaxarGameBrowser [command] = C:\Program Files (x86)\Zaxar\ZaxarGameBrowser.exe -s (file missing) (HKLM) (2015/09/24)
O7 - TroubleShoot: [EV] HKCU\..\Environment: [TEMP] = (not exist)
O13-32 - HKLM\..\URL: DefaultPrefix[] = http://fratgaser.biz/?searchid=1&l10n=ru&fromsearch=1&imsid=be57cf81837928f9837ce82a491a9611&text=
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [@ivt] protocol is in Unknown Zone, should be Intranet Zone(User: 'postgres')
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [file] protocol is in Unknown Zone, should be Internet Zone(User: 'postgres')
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [ftp] protocol is in Unknown Zone, should be Internet Zone(User: 'postgres')
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [http] protocol is in Unknown Zone, should be Internet Zone(User: 'postgres')
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [https] protocol is in Unknown Zone, should be Internet Zone(User: 'postgres')
O15 - ProtocolDefaults: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1014 - [shell] protocol is in Unknown Zone, should be My Computer Zone(User: 'postgres')
O22 - Task: Driver Booster SkipUAC (1) - C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe /skipuac (file missing)
O22 - Task: Uninstaller_SkipUac_1 - C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\IObitUninstaler.exe /UninstallExplorer (file missing)
O22 - Task: {7B3328BC-0568-48F3-A6C3-6E15D13B8760} - C:\Windows\SysWOW64\javaws.exe
O22 - Task: {8AB113AB-DCBF-4C5B-9B08-B554D3B3043F} - C:\Windows\SysWOW64\javaws.exe
 
  • Запустите его (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Сканировать" и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[s00].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
 
Подробнее читайте в этом руководстве.
 
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

  • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7/8/8.1/10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора),  нажмите кнопку "Scan", а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Очистить" ("Clean") и дождитесь окончания удаления.
  • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt.
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.
 
Подробнее читайте в этом руководстве.
 
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сделано, лог как вложение к сообщению.

 

 

 


Подробнее читайте в этом руководстве.

ссылка битая, но справился, думаю.

AdwCleanerC00.txt

Изменено пользователем Сергей Малышев
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.

Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 


  • Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.


  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:



CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy-x32: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
BHO: ExplorerWnd Helper -> {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814} -> C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Uninstaller\UninstallExplorer64.dll => No File
Toolbar: HKU\.DEFAULT -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-262648434-2445808956-2208419595-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
S1 BAPIDRV; system32\DRIVERS\BAPIDRV64.sys [X]
2018-05-06 16:03 - 2015-03-23 00:44 - 000000000 ____D C:\Users\1\AppData\LocalLow\IObit
2018-05-06 16:03 - 2015-03-23 00:43 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\IObit
2018-05-06 16:03 - 2015-03-23 00:43 - 000000000 ____D C:\Users\1\AppData\Roaming\IObit
2018-05-06 16:03 - 2015-03-23 00:43 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
2018-05-06 15:45 - 2015-03-23 00:44 - 000000258 __RSH C:\Users\1\ntuser.pol
2018-05-06 15:45 - 2015-03-23 00:42 - 000000626 __RSH C:\Users\Все пользователи\ntuser.pol
2018-05-06 15:45 - 2015-03-23 00:42 - 000000626 __RSH C:\ProgramData\ntuser.pol
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000114 ____H () C:\ProgramData\help.bat
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000114 ____H () C:\Users\Все пользователи\help.bat
2015-03-23 00:43 - 2015-03-23 00:43 - 000000040 _____ () C:\Program Files\{AACE8122-B27D-421C-A5BB-95060941AFD7}.sys
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000115 ____H () C:\Program Files (x86)\diary.bat
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000117 ____H () C:\Program Files (x86)\layouts.bat
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000112 ____H () C:\Program Files (x86)\ps.bat
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000115 ____H () C:\Program Files (x86)\punto.bat
2015-03-23 00:44 - 2015-03-23 00:44 - 000000118 ____H () C:\Program Files (x86)\WelcomeToPunto.bat
2017-11-06 16:09 - 2017-11-06 16:09 - 000000068 _____ () C:\Users\1\AppData\Roaming\changzhi_leidian.data
2017-11-06 16:24 - 2017-11-06 16:24 - 000000068 _____ () C:\Users\1\AppData\Roaming\changzhi_mplayer.data
2015-03-23 00:43 - 2015-03-23 00:44 - 000000148 ____H () C:\Users\1\AppData\Roaming\YandexDiskScreenshotEditor.bat
2015-03-23 00:43 - 2015-03-23 00:44 - 000000148 ____H () C:\Users\1\AppData\Roaming\YandexDiskStarter.bat
2015-03-23 00:43 - 2015-02-27 20:53 - 003978528 ____H () C:\Users\1\AppData\Roaming\YаndехDiskSсrееnshоtЕditоr.bаt.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:24051EFF [146]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:41ADDB8A [147]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4FC01C57 [128]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:70B3C619 [114]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:A064CECC [138]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:ECF54A0E [354]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:24051EFF [146]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:41ADDB8A [147]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:4FC01C57 [128]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:70B3C619 [114]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:A064CECC [138]
AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:ECF54A0E [354]
MSCONFIG\startupreg: 3DG4me => C:\Windows\System\3DG4me.exe
MSCONFIG\startupreg: Gyazo => C:\Program Files (x86)\Gyazo\GyStation.exe
FirewallRules: [TCP Query User{FECAE6B4-B36E-4C5F-A291-4B1F4D3625A6}C:\users\1\appdata\local\temp\iperf.exe] => (Block) C:\users\1\appdata\local\temp\iperf.exe
FirewallRules: [UDP Query User{0286C5D8-0F78-4BF6-835B-74BB5AE867CA}C:\users\1\appdata\local\temp\iperf.exe] => (Block) C:\users\1\appdata\local\temp\iperf.exe
EmptyTemp:



  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все отлично, сайты, где была проблема, загружаются. Из замеченного - не запускается zenmate (был на автозапуске, сейчас запустился только после перезагрузки PC и не через ярлык). Не прогружаются документы на google drive, но это так и было - только через zenmate. Переустановить?

Изменено пользователем Сергей Малышев
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте.

 

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме
 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

сделал, антивирусами не пользуюсь, стараюсь на этом компе не ползать по левым сайтам и крайне осторожен с почтой/скайпом.

Ситуация с Zenmate исправилась после первого запуска программы через program files.

SecurityCheck.txt

Изменено пользователем Сергей Малышев
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Internet Explorer 11.0.9600.18893 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Контроль учётных записей пользователя отключен (Уровень 1)
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^

WinRAR 5.20 (64-bit) v.5.20.0 Внимание! Скачать обновления

-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 171 (64-bit) v.8.0.1710.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u172-windows-x64.exe)^
Java 8 Update 171 v.8.0.1710.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u172-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
Bonjour v.3.1.0.1
iTunes v.12.7.4.76 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
QuickTime 7 v.7.79.80.95 Данная программа больше не поддерживается разработчиком и имеет известные проблемы безопасности! Рекомендуется деинсталлировать данное ПО.

--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe AIR v.16.0.0.245 Внимание! Скачать обновления

Adobe Shockwave Player 12.0 v.12.0.2.122 Внимание! Скачать обновления
 

 

 

сделал, антивирусами не пользуюсь, стараюсь на этом компе не ползать по левым сайтам и крайне осторожен с почтой/скайпом.

Все же лучше использовать антивирус. Против эксплойтов данная стратегия не работает, а Вы даже знать не будете, что оказались заражены.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Kaspersky User
      От Kaspersky User
      Привет всем! Сегодня Download Master показал новость, что вышел Firefox 4 (релиз). Я скачал, установил и лиса заявляет, что работа Анти-Баннера и модуль проверки ссылок Касперского не совместимы с ней и заявила, что она не согласна с ними дружить. Это как понимать? Зачем разработчики мозиллы так сделали то а?

      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
    • Sandynist
      От Sandynist
      Добрый вечер! Давно хотел написать о проблеме, но всё руки не доходили. 
       
      Немного истории: с большими усилиями компании удалось выкупить региональный домен https://www.kaspersky.kz/
      Можете погуглить, история мутная, какой-то предприимчивый делец зарегистрировал это имя себе и запросил много бабла с компании. 
       
      Но вот теперь казалось бы всё должно наладится, и сайт должен заработать корректно, но ничего подобного.
      Если у нас попытаться открыть ссылку в виде:
      https://www.kaspersky.ru/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      то происходит автоматический редирект на наш региональный домен:
      https://www.kaspersky.kz/about/press-releases/zhertvami-novoj-versii-troyanca-necro-mogli-stat-milliony-vladelcev-android-ustrojstv
      на котором никакой статьи не наблюдается. 
       

       
      Так всё это не работает уже более года, а может даже и двух. Хотел традиционно задать этот вопрос Евгению Валентиновичу, но он заметно нервничает, когда его начинают спрашивать по технической части. А я в свою очередь не знаю куда и кому адресовать жалобу, это же не антивирусный продукт.
      Написал письмо на адрес info@kaspersky.com , но очень сомневаюсь, что будет хоть какой-то результат.
       
      P.S. Раньше тут появлялись технические специалисты компании, которым напрямую можно было написать про такие проблемы, как сейчас с этим обстоят дела?
    • Ant666
      От Ant666
      Запускается браузер после загрузки Windows.
      CollectionLog-2024.11.17-18.43.zip
    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • 123343545646
      От 123343545646
      Здравствуйте. Запускается браузер при загрузке Windows.
      CollectionLog-2024.10.18-20.36.zip
×
×
  • Создать...