bonny 39 Опубликовано 23 апреля, 2018 Share Опубликовано 23 апреля, 2018 (изменено) Зашёл в личный кабинет. Ввёл пароль. Не удалось что-то типо обработать. Второй раз нажимаю, код уже активирован. Обновляю страницу, но там нифига не отображается, что активация была... Появилось спустя некоторое время. Я что то не понял. Почему я не могу активировать лицензию. Я залогенился в аккаунт, но нифига. На сайте смотрю - не активирована. И аккаунт почему-то американский : (. Сообщение от модератора kmscom сообщение перенесено из темы Бесплатный VPN активным пользователям фан-клуба! Изменено 24 апреля, 2018 пользователем kmscom Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 426 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 (изменено) Язык в личном кабинете устанавливается на основании региона, который вы выбрали при регистрации. Поменять язык можно только через запрос в техподдержку в том же личном кабинете. Как именно вы пытаетесь активировать лицензию? Изменено 24 апреля, 2018 пользователем andrew75 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Elly 3 263 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Почему я не могу активировать лицензию. Видимо потому что она для РФ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 249 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 @bonny, скриншот ошибки сделайте. Активируете так: https://support.kaspersky.ru/13497#block2 ?@Elly, у KSeC вроде нет региональных ограничений. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Какую ошибку вы хотите увидеть? Ошибок нет. В личном кабинете до сих пор не привязана ни к чему. Я даже на андроид смартфон установил программу и залогенился. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 426 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Мы хотим услышать внятное описание ваших действий и их результата. Описание типа "Зашел, что-то сделал, ничего не получилось", таковым не является. В личном кабинете в разделе "Лицензии" (https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/) лицензия на KSC отображается? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 (изменено) Конечно отображается, к которой ничего не привязано. Not in use Изменено 24 апреля, 2018 пользователем bonny Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 а сама программа привязана к этому личному кабинету? https://help.kaspersky.com/KSDE/Win3.0/ru-RU/127003.htm Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Да я вошёл в аккаунт в приложении и на телефоне тоже вошёл. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Устройство отображается в разделе портала? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Да отображается. Я думаю,что это из-за страны. Запрос я отправил в поддержку. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
7Glasses 776 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 не знаю как этот код что тут давали, но код который дали за бета-тест точно не имеет ограничений региональных. в прошлом году активировал на 4 устройствах в РБ без проблем. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Поменяли мне страну. Я переустановил даже приложение и вошёл. Но к устройствам всё-равно не привязывается. http://prntscr.com/j9ie72 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 24 апреля, 2018 Share Опубликовано 24 апреля, 2018 @bonny, на устройстве в портале, какие указаны установленные приложения Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
bonny 39 Опубликовано 24 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 24 апреля, 2018 Ну вот http://prntscr.com/j9ivnp Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.