Почему я не могу активировать лицензию.

[kmscom]

может надо подождать, примерно 24 часа

[Friend]

@bonny, если нажать "Загрузки" около лицензии и скачать программу, а затем ее установить, то лицензии активируется?

[bonny]

@Friend, я когда переустанавливал - качал по как-раз этой ссылке.

[Friend]

@bonny, тогда нужно подождать сутки, если лицензия не активируется, то необходимо обратиться в ТП, чтобы обновили информацию о лицензии KSeC в портале.
Укажите здесь номер вашего запроса, я так понимаю вы уже обращались к ним для смены языка и страны My Kaspersky.

[bonny]

 

INC000009113364

 

[ska79]

1) Добавить код активации в личный кабинет прикрепить то есть.

2) В KSEC  выбрать пункт снять ограничение, вроде. Ввести логин и пароль от личного кабинета в ksec. Немного подождать. Всё.

[Friend]

@bonny, проверяйте, лицензия должна активироваться.
Скройте все истекшие лицензии в портале, если они есть: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95258.htm

[bonny]

Заработало.
Правда это или из-за того, что много времени требовалось или из-за обращение в ТП. Только они вроде ничего не сделали. По крайней мере не написали, что что-то делали. Сказали лишь у привязанного устройства расширенную версию выбрать. Хотя вроде такой возможности не было.

[Friend]

@bonny, информацию о лицензии KSeC обновили в технической поддержке ЛК по вашему новому запросу.