kmscom 2 293 Опубликовано 18 апреля, 2018 Share Опубликовано 18 апреля, 2018 удалил через прогу your uninstaller удалять нужно штатным способомhttps://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 18 апреля, 2018 Share Опубликовано 18 апреля, 2018 @евгений110, я не об этом. Просто пояснил что означает ошибка установки со скрина который выложила @Sapfira. Вы при удаление одновременно два процесс деинсталяции запустили, вот и была та ошибка. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
евгений110 0 Опубликовано 19 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 19 апреля, 2018 (изменено) KIS19.0.0.1088_ru-RU_full.exe сегодня и на нем получил экран смерти, удалил на фиг 19 вернул 18 отчет сделал, https://yadi.sk/d/4RG9H3MP3UYoUx дамп теперь две ошибки https://yadi.sk/d/WvA8m4dh3UYoRH https://getsysteminfo.com/report/343b01325715e4629ac8c9617fa91288 Изменено 19 апреля, 2018 пользователем kmscom добавил ссылку на парсер Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 293 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 что в каталоге C:\EEK\ ? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
евгений110 0 Опубликовано 19 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 19 апреля, 2018 kmscom антивирус сканер эмсисофт, портативная Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 Вот то, что мне у вас не нравится. Скомпилировано из нескольких отчетов: Фильтр файловой системы "epp" (версия 10.0, 2018-03-27T19:46:14.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.------------Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:epp64ESProtectionDriver---------------FileSystemDrivereppepp\??\C:\EEK\bin64\epp.sysNormalized driver file name is:C:\EEK\bin64\epp.sysDriver file exist: TrueCopyright: © 2003-2018 Emsisoft Ltd----------------Фильтр файловой системы "ZAM" (версия 6.3, 2016-08-17T22:06:53.000000000Z) успешно загружен и зарегистрирован у диспетчера фильтров.-------------KernelDriverZAM Helper DriverZAM\??\C:\Windows\System32\drivers\zam64.sysNormalized driver file name is:C:\Windows\System32\drivers\zam64.sysDriver file exist: True----------------->>> C:\Users\женя\AppData\Roaming\Video Adapter Driver\SbieSv.exe ЭПС: подозрение на Проверка ключа Policies\Run (высокая степень вероятности) Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 609 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 антивирус сканер эмсисофт, портативная Вот у меня, когда этот сканер стоял, тоже были страшные глюки с системой при работающем KIS. Причина была в драйвере от Эмсисофт. После его удаления в безопасном режиме проблемы исчезли. А сканер от Эмсисофта прекрасно продолжал работать и без этого драйвера. Попробуйте тоже удалить файл C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\epp64.sys Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
евгений110 0 Опубликовано 19 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 19 апреля, 2018 andrew75 C:\EEK\bin64\epp.sys удалил вручную zam64.sys удалил ideo Adapter Driver\SbieSv.exe ЭПС - у меня папка пуста и ее удалил Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 @евгений110, если подозреваете, что проблема в KIS то для того чтобы это увидели разработчики и исправили дампы надо выкладывать не здесь, а в https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/389679-kfakavkisktsksksos-19001088-rc9-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B7%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BE/&page=8 При чём надо не только минидамп, но и полный дамп системы. До выхода патчей баг-репорты на него ещё принимаются там, а дальше только через тех. поддержку. ИМХО, если конфликт с драйверами то KIS должен не в BSOD систему ронять, а до установки предупреждать о несовместимых программах. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
евгений110 0 Опубликовано 19 апреля, 2018 Автор Share Опубликовано 19 апреля, 2018 Попробуйте тоже удалить файл C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\epp64.sys не могу найти Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sapfira 609 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 не могу найти Поищите поиском по всей папке C:\WINDOWS Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
regist 617 Опубликовано 19 апреля, 2018 Share Опубликовано 19 апреля, 2018 @евгений110, вот и ответ от сотрудника ЛК 5 минут назад, Ilya Zadonsky сказал:Привет,Информации по событию фактически нет, по мини дампу мы не сможем выполнить анализ проблемы.В подобных ситуациях, нам требуется полный дамп системы и логи продукта, для поиска виновных в БСОДе. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.