Перейти к содержанию

Заново появляющийся вирус doc001


rashid

Рекомендуемые сообщения

@rashid, мне лучше скрин. В логе коды ошибок и этот лог скорее что-то подскажет тех. поддержке, а не мне.

А вообще с этой проблемой лучше перебирайтесь в соседний раздел Помощь по продуктам Лаборатории Касперского

Так как по логам вирусов я у вас не вижу. И в том разделе сразу прикрепите отчёт https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632


Либо можете сразу обратиться сюда https://my.kaspersky.com/ru/

Там и с установкой и с вирусами помогут.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@rashid, а кроме этого ничего там про ошибку нету? И попробуйте на всякий случай просканировать с помощью https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool

Не поможет обратитесь по ссылке выше.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ra11lex
      От Ra11lex
      Касперский плюс нашел вирус HEUR: Trojan. Multi.GenBadur.genw Расположение: Системная память, после лечения с перезагрузкой опять его нашел, а потом лечение с перезагрузкой и опять он тут. AVT его тоже находит, лечит, но после перезагрузки он опять тут. Пробовал в безопасном режиме, AVT его уже не находит. Windows 11, с последними обновлениями. Протокол прилагается. Также логи FRST. И результаты отчета uvs. 
      Это уже мой второй ноутбук. Видимо я переносил данные и вирус перенес. Прошлая ветка и решение: 
       
      ОтчетКасперский.txt Addition.txt FRST.txt ITAN_RA_2024-10-24_23-37-40_v4.99.2v x64.7z
    • Вечер Пятницы
      От Вечер Пятницы
      MacBook Air , MacOS Sequoia 15.0 (24A335) при перезагрузке ноутбука Kaspersky Premium выходит из приложения самого себя и просит ввести код или пароль. Кроме того Мониторинг сети не видит wi-fi, говорит, что я не подключен ни к одной сети, хотя в тот момент я сижу на wi-fi. Перезагрузка не помогает. Проблема возникла 23.09.2024 г.
    • snyperlux
      От snyperlux
      Троян обнаружен антивирусом, удаляется, но после перезагрузки возвращается.

      CollectionLog-2024.10.25-00.43.zip report1.log report2.log
    • barank1n
      От barank1n
      Висит примерно уже две недели. Руки дошли только сегодня. Установлен Kaspersky Anti-Virus. Kaspersky обнаруживает этот троян после каждого запуска ПК, даже после лечения.  Образ Windows не официальный. Прикрепляю к данной теме файл с логами.
      CollectionLog-2024.10.22-22.01.zip report1.log report2.log
    • Magashmug
      От Magashmug
      Здравствуйте, после перезагрузки опять появляется вирус, вот мой файл.
      CollectionLog-2024.10.15-18.27.zip
×
×
  • Создать...