Заново появляющийся вирус doc001

[regist]

@rashid, мне лучше скрин. В логе коды ошибок и этот лог скорее что-то подскажет тех. поддержке, а не мне.

А вообще с этой проблемой лучше перебирайтесь в соседний раздел Помощь по продуктам Лаборатории Касперского

Так как по логам вирусов я у вас не вижу. И в том разделе сразу прикрепите отчёт https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Либо можете сразу обратиться сюда https://my.kaspersky.com/ru/

Там и с установкой и с вирусами помогут.

[rashid]

картинка

[regist]

@rashid, а кроме этого ничего там про ошибку нету? И попробуйте на всякий случай просканировать с помощью https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool

Не поможет обратитесь по ссылке выше.