Перейти к содержанию

BlueScreen (1049), BCCode: 116


Kaz

Рекомендуемые сообщения

Прошу помочь, компьютер отключается каждые 30 мин (либо быстрее), гаснет экран + жужжащий звук из процессора (HDD) После рестарта системы показало сообщение:

 

Windows восстановлена после непредвиденного завершения работы.

 

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы: BlueScreen
  Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Код языка: 1049
 
Дополнительные сведения об этой проблеме:
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA800A493010
  BCP2: FFFFF8800F17C7C0
  BCP3: FFFFFFFFC00000B5
  BCP4: 000000000000000A
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
 
Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
  C:\Windows\Minidump\041318-19687-01.dmp
  C:\Users\1\AppData\Local\Temp\WER-45833-0.sysdata.xml
 
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
 
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
 
Прикладываю ниже дамп и логи. В программе BlueScreenView идут жалобы на файлы: dxgkrnl.sys, dxgmms1.sys, ntoskrnl.exe, nvlddmkm.sys.

CollectionLog-2018.04.13-22.07.zip

041318-19687-01.zip

post-49547-0-41187300-1523640302_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Kaz, я вам уже написал

 


Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations - безнадёжно устарел. В силу старых модулей он уже не может защитить и увидеть часть вирусов, антивирусные базы для него тоже давно не выпускаются. Так что настоятельно рекомендую его удалить и поставить актуальную версию.
Базы для вашей версии не выпускаются. Если у вас каким-то чудом они обновляются, то гарантировать их работу никто не будет. Ибо это тянет базы от какой-то другой версии и как работать будет с версией для которой они не предназначены никто не знает. Запросто и в BSOD может выбивать (и подобное после официального прекращения обновления баз уже бывало). Так что первым делом установите актуальный антивирус.

Так как проблема не вирусная, перенёс в соседний раздел.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...