Пропали "Сетевые подключения"

[geront]

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы

Еще логи

CollectionLog-2018.04.09-16.17.zip

report1.log

report2.log

[mike 1]

 

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы

После какого сканирования? Описывайте свои шаги более детально. 

[geront]

 

 

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы

После какого сканирования? Описывайте свои шаги более детально. 

 

Просканировал систему антивирусом Dr.Web Cureit, т.к. компьютер сильно тормозил и зависал. Нашлось 94 зараженных файла.

Последствия вирусов: не копируются файлы, пропали все сетевые подключения, пропал звук. В диспетчере устройств все драйвера на месте. Удалять и устанавливать драйвера для звука и сетевой платы пробовал, не помогло

 

[mike 1]

Пришлите лог Cureit.

[geront]

Лог cureit

cureit.zip

Изменено 11 апреля, 2018 пользователем geront

[mike 1]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool   и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

• Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  

• Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".
  

• Нажмите кнопку Scan.
  

• После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  

• Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.
  

[geront]

отчет

Addition.txt

FRST.txt

[mike 1]

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 

• Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  

• Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
  

CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKU\S-1-5-21-1123561945-1757981266-1417001333-500\...\Run: [MailRuUpdater] => C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION

GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION

GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION

FF NewTab: C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.defaul -> hxxp://www.yoursearching.com/newtab/?type=nt&ts=1451024574&z=7756b5fcdfa171073f561dbgaz2weg3eeo7z3wbm4z&from=cor&uid=hitachixhts542512k9sa00_080528bb6200wbfd620fx

S2 Guard.Mail.ru; "C:\Program Files\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe" [X] <==== ATTENTION

S2 mrupdsrv; "C:\Program Files\Mail.Ru\Update Service\mrupdsrv.exe" --s [X] <==== ATTENTION

S2 Updater.Mail.Ru; C:\Program Files\Mail.Ru\MailRuUpdater\MailRuUpdater.exe --s [X] <==== ATTENTION

EmptyTemp:

• Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  

• Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  

• Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму
  

 

 

[geront]

лог-файл

Fixlog.txt

[mike 1]

Больше плохого не видно. Перенес тему в другой раздел. 

[andrew75]

geront,
что сейчас не работает?

[oit]

@geront, в первую очередь, нужно попробовать под админом зайти, посмотреть диспетчер устройств

[geront]

@geront, в первую очередь, нужно попробовать под админом зайти, посмотреть диспетчер устройств

Собственно ничего не изменилось, в диспетчере устройств все драйвера установлены, переустанавливать тоже пробовал, сетевых подключений так и нет. И все таки их нет, из-за того что не удается запустить службы, которые за них отвечают.

При копировании или перемещении файлов с помощью мыши, также ничего не происходит. Между тем через команду xcopy все копируется.

Есть смысл пытаться запустить эти службы или все же придется переустанавливать винду, что не желательно.

[andrew75]

Сделайте отчет GSI - https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Полученный файл прикрепите. Если размер слишком большой, загрузите файл на любой файлообменник и дайте ссылку.

[geront]

отчёт

GSI6_MICROSOF-03847D_Admin_04_16_2018_09_54_49.zip