Перейти к содержанию

Пропали "Сетевые подключения"

geront

От geront
в Компьютерная помощь

 Share

Рекомендуемые сообщения

geront Новичок

geront

Опубликовано
Опубликовано

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы


Еще логи

CollectionLog-2018.04.09-16.17.zip

report1.log

report2.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

 

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы

После какого сканирования? Описывайте свои шаги более детально. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
geront Новичок

geront

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

 

 

После сканирования и удаления вирусов пропали все сетевые подключения, перестали запускаться некоторые службы, пропал звук и перестали копироваться и перемещаться файлы

После какого сканирования? Описывайте свои шаги более детально. 

 

Просканировал систему антивирусом Dr.Web Cureit, т.к. компьютер сильно тормозил и зависал. Нашлось 94 зараженных файла.

Последствия вирусов: не копируются файлы, пропали все сетевые подключения, пропал звук. В диспетчере устройств все драйвера на месте. Удалять и устанавливать драйвера для звука и сетевой платы пробовал, не помогло

 
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


  • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.


  • Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD", "Driver MD5" и "90 Days Files".


  • Нажмите кнопку Scan.


  • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.


  • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

3munStB.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

 


  • Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.


  • Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:




CreateRestorePoint:

CloseProcesses:

HKU\S-1-5-21-1123561945-1757981266-1417001333-500\...\Run: [MailRuUpdater] => C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru\MailRuUpdater.exe <==== ATTENTION

GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION

GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION

FF NewTab: C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.defaul -> hxxp://www.yoursearching.com/newtab/?type=nt&ts=1451024574&z=7756b5fcdfa171073f561dbgaz2weg3eeo7z3wbm4z&from=cor&uid=hitachixhts542512k9sa00_080528bb6200wbfd620fx

S2 Guard.Mail.ru; "C:\Program Files\Mail.Ru\Guard\GuardMailRu.exe" [X] <==== ATTENTION

S2 mrupdsrv; "C:\Program Files\Mail.Ru\Update Service\mrupdsrv.exe" --s [X] <==== ATTENTION

S2 Updater.Mail.Ru; C:\Program Files\Mail.Ru\MailRuUpdater\MailRuUpdater.exe --s [X] <==== ATTENTION

EmptyTemp:



  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!


  • Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.


  • Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив upload.zip, то загрузите этот архив через данную форму

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
geront Новичок

geront

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

@geront, в первую очередь, нужно попробовать под админом зайти, посмотреть диспетчер устройств

Собственно ничего не изменилось, в диспетчере устройств все драйвера установлены, переустанавливать тоже пробовал, сетевых подключений так и нет. И все таки их нет, из-за того что не удается запустить службы, которые за них отвечают.

При копировании или перемещении файлов с помощью мыши, также ничего не происходит. Между тем через команду xcopy все копируется.

Есть смысл пытаться запустить эти службы или все же придется переустанавливать винду, что не желательно.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
andrew75 Корифей

andrew75

Опубликовано
Опубликовано

Сделайте отчет GSI - https://support.kaspersky.ru/general/dumps/3632#block1

Полученный файл прикрепите. Если размер слишком большой, загрузите файл на любой файлообменник и дайте ссылку.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • androv
      Как управлять KES при удаленном подключении
      От androv
      Подключаюсь к серверу через Radmin VPN и нет доступа к KES. Помогите как это исправить.
    • Сергей98352247
      Пропала мышь и появились новые процессы
      От Сергей98352247
      Пропала мышь, Kaspersky, появилось много новых процессов. Выключил компьютер, выдернул сетевой шнур, включил. Получил помимо упомянутого, отсутствие всех установленных программ и на вкладке недавние те которые были ранее, ноне все, плюс новые. ничего не открывал, выключил комп.
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в борьбе с шифровальщиками-вымогателями
    • ЁлкаПалка
      Звук подключения устройств при запуске игр
      От ЁлкаПалка
      При запуске игр сначала звук подключения устройства(такой же как например мышку в USB воткнуть),сопровождается это зависанием всего на 2 секунды и только потом запускается сама игра. Все точно тоже самое когда игру закрываю. Пробовал отследить подключаемые устройства с помощью программы USBDeview,не помогло.Никаких поключаемых устройств не обнаружило во время запуска игры.Драйверы на материнскую плату,видеокарты и т.п. обновлены с сайтов разработчика.
      Есть мнение что ноут переключается с интегрированной на дискретную видео карту.Ставил в настройках виндовс галочку чтоб использовало всегда только дискретную,но тогда виндовс и сами игры почему то лагают.
      Помогите решить проблему,очень дискомфортно когда зависания на 2 секунды

    • Bercolitt
      Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве
      От Bercolitt
      На портале my.kaspersky такое сообщение "Подписка на Kaspersky Password Manager не используется ни на одном подключенном устройстве".
      На самом деле коммерческая подписка активна и работает на смартфоне и двух системных дисках в рамках одного  ПК.
       

    • Kirillizator
      Подключение kesl 12.1 к серверу KSC
      От Kirillizator
      Добрый день коллеги,
       
      Есть необходимость установить антивирус на сервере, ОС Астра Линукс. Установил klnagent 15.1, указал ему сервер KSC. Установил kesl и gui к нему. На сервере астра появилась, в группу распределили, но статус защиты "отключен".
      На астре необходимые службы работают исправно. В gui указано "список запрещенных ключей поврежден". Ни одной задачи на астру подать не удалось. У все одна причина отказа выполнения.
      Как ее включить на клиенте, если дело действительно в том?
      Подскажите пожалуйста если кто сталкивался. Заказчик уже начинает гневаться.
       
       





×
×
  • Создать...