Поясните про Мозиллу?

[Sandynist]

Добрый вечер!

 

Внедряем у себя в конторе информационную систему, некоторые данные необходимо сохранять из обозревателя локально в файлы. 

 

В Мозилле сохраняется файл без расширения, хотя создатели системы уверяют, что с их стороны проблемы нет.

 

Попробовал в Гугл Хроме сохранить — сохраняется нормально с заявленным расширением. Но Гугл Хром не очень часто используем, так как там отрезана поддержка плагинов NPAPI.

 

Кто виноват в данном случае? Разработчик сайта или всё-же Мозилла? Или может быть в Мозилле нужно что-либо донастроить?

[kmscom]

 

 

В Мозилле сохраняется файл без расширения,

а если его указать, в окне Сохранение

[oit]

@Sandynist, тоже есть проблемы с мозиллой с сохранением файлов: у нас только проблема есть с расширением csv, а еще с именем файлов. Мне так и нормально не ответили "кто виноват". Сказали "бывает такое в мозилле"

[Денис-НН]

Судя по скрину, здесь проблема не в расширении, а в том что в имени файла есть пробел. Вот была похожая ситуация https://modx.ru/vopros-otvet/info/1959/

[Sandynist]

 

В Мозилле сохраняется файл без расширения,

а если его указать, в окне Сохранение

 

 

Там нет такого. Если клацаешь на клавишу «Сохранить —> Документ Word», то открывается форма загрузки и в ней нет возможности выбрать тип файла.

 

 

 

 

Судя по скрину, здесь проблема не в расширении, а в том что в имени файла есть пробел.

 

Спасибо, написал создателям системы .

 

Но скорее всего ТП как всегда заявит, мол «используйте Гугл Хром и не парьте нам мозг!» 

[andrew75]

Если не прописано, что должно работать в любом браузере, то имеют полное право так сказать.

[Kapral]

Там только .docx документы или любые

 

Возможно откидывает символы после последней точки

Хотя с другой стороны я уже лет 15 пользуюсь мозиллой и ни разу не резало расширение

[Sandynist]

Нет, разработчик на всём сэкономил.

 

Есть только возможность сохранения в Word и больше никаких других вариантов. Никаких там вам PDF-фов не предусмотрено.

Странно то, что между двумя первыми словами в названии автоматически вставлен знак подчёркивания. Он же добавлен между вторым словом и датой документа. Но к названию добавляется ещё и время. А оно указано через пробел. Вот оно-то, время создания документа и обрезается.

 

Ну то есть полностью название документа выглядит так:

 

Красивый_документ_02.03.2018 10_00.docx

 

Как-то нелогично сделано. Если бы проблемы вообще не было, то зачем вставлять первых два знака подчёркивания? 

Изменено 2 марта, 2018 пользователем Sandynist

[sputnikk]

@Sandynist, пробовали в обоих версиях, обычной и esr?

[Sandynist]

Мы работаем только в ESR, так как часть наших медицинских сайтов написана на Силверлайте.

 

Техподдержка дала официальный ответ:

 

[Friend]

@Sandynist, осталось передать вопрос менеджеру
В некоторых организациях запрещают Google Chrome использовать, получается там система вообще не будет работать.
Если система платная, то стоит задуматься, может не стоит ее внедрять то.

[Sandynist]

 

 

то стоит задуматься, может не стоит ее внедрять то.

 

Поздняк метаться, из центра сказали, что всё должно быть внедрено к 1 января 2019 года.

 

Как вариант — можно попытаться написать запрос в багтрекере разработчиков Мозиллы.

[Алексей Игуменов]

Кто виноват в данном случае? Разработчик сайта или всё-же Мозилла?

Изначально виновата ваша организация и ответственный за внедрение. Тех. задания и тех. спецификации никто не отменял.

Раз тех. поддержка говорит, что работа предусмотрена только в Chrome, то в документации это должно быть описано, а оптимизацию под мозилу и тестирование естественно никто не делал.

Вероятней всего в Мозиле нет ошибок, а используемый алгоритм для выгрузки отличается от Chrome. Надо заказывать доработку в таком случае.

[sputnikk]

Полагаю так не только у вас. Посоветуйтесь с коллегами из других клиник. Может есть расширение или скрытая настройка, устраняющие проблему 

[Sandynist]

В багтрекере Мозиллы тоже просто так не зарегистрируешься, возможно не нравится адрес почты:

 

 

User account creation has been restricted.

Contact your administrator or the maintainer (bugzilla-admin@mozilla.org) for information about creating an account. 

P.S. Да, разобрался, почта им не нравится на Майл.ру, на Gmail всё нормально прокатило ))

Итак, небольшой эксперимент: 

 

1) Берём структуру названия файла как на сайте информационной системы.

2) Заливаем на любой сайт или файлообменник

3) Пытаемся скачать Мозиллой

 

Всё скачивается корректно, расширение не теряется.

Значит дело всё-же в сайте информационной системы, которая некорректно передаёт сформированный файл в закачку.

 

Первых два знака подчёркивания в названии меня всё-же убеждают, что косяк на их стороне.

 

 

Если у кого-то есть установленная Мозилла, то буду благодарен за подтверждение или опровержение бага.

 

готовая ссылка на ЯД: https://yadi.sk/d/3R6mgMfG3SyvqM

 

Для теста на других обменниках или с нашего форума: 

 

Красивый_документ_04.03.2018 10_00.docx