Kaspersky Free

[gennadij-zaripov]

Всех с Наступающим! Win 10/64 при попытке продлить б/п лицензию выдаёт ошибку: исправить дату, хотя дата верная. Значок Kaspersky в трее с вопрос. знаком.

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"

[Sapfira]

Часовой пояс правильный?

[gennadij-zaripov]

Пишет "Истёк срок активации". Часовой пояс соответствует.

[regist]

@gennadij-zaripov, экстрасенсы уже празднают новый год. Так что как минимум укажите версию антивируса.

[_Maks__]

@gennadij-zaripov, думаю, полная переустановка, с удалением информации о лицензии, исправит эту проблему..

[gennadij-zaripov]

@gennadij-zaripov, экстрасенсы уже празднают новый год. Так что как минимум укажите версию антивируса.

Правильно делают, Kaspersky Free 16.0.1.444(1)

[Mark D. Pearlstone]

@gennadij-zaripov, попробуете когда истечёт.

[kmscom]

В 17 версии, на оф форуме пользователи сообщали о данной ошибке, в 18 версии не воспроизводится

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/384758-kaspersky-free-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E/

[gennadij-zaripov]

В 17 версии, на оф форуме пользователи сообщали о данной ошибке, в 18 версии не воспроизводится

https://forum.kaspersky.com/index.php?/topic/384758-kaspersky-free-%D0%BD%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82-%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E/

Значит надо обновляться.

[regist]

 

 

Kaspersky Free 16.0.1.444(1)

Это не баг, а фича. Ставьте актуальную версию. На 16 лицензия больше не продлевается.

[Денис-НН]

Проверялось - в 16 и 17 версиях лицензия всегда кончается в этом году. Похоже, что данную версию выводят из обращения. Хотя официальных комментариев нет.  Обновите до 18. Там такой проблемы не наблюдается.

[gennadij-zaripov]

Проверялось - в 16 и 17 версиях лицензия всегда кончается в этом году. Похоже, что данную версию выводят из обращения. Хотя официальных комментариев нет.  Обновите до 18. Там такой проблемы не наблюдается.

Я так и сделаю.

[mike 1]

А еще лучше поставить 18 версию  http://dm.kaspersky-labs.com/ru-RU/KFA/18.0.0.405/startup.exe

[gennadij-zaripov]

Как всё-таки правильней удалить программу: обычным методом или в безопасном режиме деинсталлятором kavremvr.

[Mark D. Pearlstone]

@gennadij-zaripov, утилита удаления только для случаев, когда обычным способом нормально не удалилось.