Ошибка 39 для всех драйверов (звука) и хрип из динамиков.

[Peter15]

Плата -- EX38-DS4, хрип из динамиков и для всех устройств ошибка 39.

[kmscom]

соберите отчет https://support.kaspersky.ru/common/troubleshooting/3632

архив с фаилами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

[sputnikk]

Если не помогает переустановка дров, то возможно сломалась звуковая карточка или её питание. Традиционный совет: проверьте наличие вздутых конденсаторов на мп. 

почитайте http://remontka.pro/code-39-error-driver-windows/

[kmscom]

 

 

сломалась звуковая карточка

включая 

NVIDIA High Definition Audio

Realtek High Definition Audio

[andrew75]

Peter15,

опишите подробнее после чего началась проблема.

И сделайте отчет, о котором вам написали во 2-м сообщении.

Изменено 30 ноября, 2017 пользователем andrew75

[Sapfira]

Для начала, попробовать переустановить драйвера. И на звук и на видеокарту и по возможности, на материнскую плату.

Если не поможет, можно попробовать такое решение, предварительно создав контрольную точку восстановления системы и на всякий случай, сделав резервную копию реестра.

За звук отвечает раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

[Peter15]

 

 

предварительно создав контрольную точку восстановления

Нельзя сделать, ОС серверная. Если вставить внешний исправный USB-аудиоадаптер Defender, то он присоединяется к этому списку.

[Sapfira]

 

 

Если вставить внешний исправный USB-аудиоадаптер Defender, то он присоединяется к этому списку.

Тогда, скорее всего, проблема с материнской платой.

[Peter15]

раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Вроде смотрел его, там только один параметр LowerFilters (Или Up..., уже не помню), но он был без значения.

Изменено 30 ноября, 2017 пользователем Peter15

[andrew75]

Мы не будем гадать, какая у вас ОС и в чем проблема, если вы не даете никакой информации.

По скриншоту пусть работают экстрасенсы.

[Peter15]

ОС -- Windows Server 2008 R2. С ней утилита совместима?

[andrew75]

Да.
Пробовали ставить драйвера с сайта производителя мат. платы?
Там нет 2008R2, надо пробовать для windows 7 x64

[Peter15]

 

 

Там нет 2008R2

5 лет работало с 2008-м без проблем, год работает с 2008 R2.  А можно собрать этой утилитой данные, не запуская её из-под админа? А то опасаюсь, что она может ещё больше произвести нежелательных изменений в системе.

[Sapfira]

 

 

А можно собрать этой утилитой данные, не запуская её из-под админа? А то опасаюсь, что она может ещё больше произвести нежелательных изменений в системе.

Она никакие изменения не делает, только данные для отчета собирает.

[andrew75]

Peter15,

после чего перестало работать. Что-то устанавливали, обновляли?

 

Вопросы не отменяют отчета.

И да, утилита ничего не изменяет, только собирает информацию. Персональных данных там не будет.