Перейти к содержанию

3-й день не обновляется база.


Рекомендуемые сообщения

С 12 ноября не обновляются базы. Обновление автоматическое, заходит, что-то скачает в размере 32 кб и все, снова выдаёт, что базы устарели и требуется обновление. В чем проблема?

post-44786-0-93225300-1510730661_thumb.png

post-44786-0-23129400-1510730689_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@A57, обновитесь до 2018 версии:

1. Удалите старую версию: https://support.kaspersky.ru/12783#block1

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте 2018: https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kts2018/kts18.0.0.405abcdru_13428.exe

4. Установите: https://support.kaspersky.ru/13296#block1

5. Настройте: https://support.kaspersky.ru/13673

6. Обновите базы: https://support.kaspersky.ru/13655#block2

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@A57, обновитесь до 2018 версии:

1. Удалите старую версию: https://support.kaspersky.ru/12783#block1

2. Перезагрузите компьютер.

3. Скачайте 2018: https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kts2018/kts18.0.0.405abcdru_13428.exe

4. Установите: https://support.kaspersky.ru/13296#block1

5. Настройте: https://support.kaspersky.ru/13673

6. Обновите базы: https://support.kaspersky.ru/13655#block2

 

Удалять обязательно? У меня такая версия. 

post-44786-0-12529400-1510731911_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Код активации вбивать повторно придется? Проблем не будет?

При удалении вам предложат сохранить информацию о лицензии. Если сами не снимете галочку об этом, то скорее всего лицензия подхватится автоматом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@A57, проблема решилась? Рекомендую выполнить полную проверку: https://support.kaspersky.ru/13656#block1 , предварительно включив расширенные базы: https://support.kaspersky.ru/13673

Дополнительно можете подключить программу к порталу:https://support.kaspersky.ru/13886#block1

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • МониторингДенис
      Автор МониторингДенис
      Добрый день!
      Файл базы 1С (и не только базы) закодирован трояном HELLOKITTY - s5yRN. База нужна. ЧТО ДЕЛАТЬ?
       
      При открытии любого текстового файла пишут:
       
      Hello my dear friend (Do not scan the files with antivirus in any case. In case of data loss, the consequences are yours)
      Your data is encrypted by HELLO KITTY
      Your decryption ID is s5yRNcg5Npu5QjR2ZmQul85mAlUaR4JH38PnjzRmxX4*HELLO KITTY-s5yRNcg5Npu5QjR2ZmQul85mAlUaR4JH38PnjzRmxX4
      Unfortunately for you, a major IT security weakness left you open to attack, your files have been encrypted
      The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
      If you want to recover your files, write us
      1) eMail - benzamin@tuta.io
      2) Telegram - @DataSupport911
      Attention!
      Do not rename encrypted files. 
      Do not try to decrypt your data using third party software - it may cause permanent data loss. 
      We are always ready to cooperate and find the best way to solve your problem. 
      The faster you write - the more favorable conditions will be for you. 
      Our company values its reputation. We give all guarantees of your files decryption.
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского» поздравляет всех празднующих сегодня день рождения юзеров.
      zimovnov (73) Snake_aladin (34) dj-a (48) Denys (46) Марина Бурая (60) eNerGy3 (35) Эмиль Файзрахманов (30)
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского» поздравляет всех празднующих сегодня день рождения юзеров.
      lifestory (38)
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского» поздравляет всех празднующих сегодня день рождения юзеров.
      mad sun (42) ustas49rus (64) AntiVirusTester (39) Roman Merkushin (43) terilans (51) Stat (46) Ivanushka (42)
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского» поздравляет всех празднующих сегодня день рождения юзеров.
      S.A. Max Ivanov (48) Kondor (50) Dreamscafe (32)
×
×
  • Создать...