Перейти к содержанию

Синий экран "смерти" при работе антивируса.


Alan_G

Рекомендуемые сообщения

Попробуйте переустановить антивирус, как вам уже советовали. И лучше сразу 18-ю версию.

Суть в том, что синий экран появляется даже при использовании Kaspersky Virus Removal Tool, который, насколько я понимаю, является автономной программой. Более того, несколькими днями ранее, как я уже писал, синий экран выдавало даже при простом запуске браузера, а еще раньше при запуске ноутбука. Мне кажется, дело не просто в антивирусе.

 

Причем, с моей стороны за все эти дни никаких особых действий не было выполнено. Проблема словно сама собой со временем отступала и пришла в итоге к тому виду, который сейчас.

Изменено пользователем Alan_G
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Систему вы установили приблизительно в конце мая. Ваш антивирус обновил критические патчи только раз, сразу после установки.   Патч F   до сих пор   не может   установиться на антивирус. Это ненормально.   https://support.kaspersky.ru/12742#block0

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

у меня подозрение, что на сбойном месте оказался системный файл, необходимый программам, например .NET Framework

 

@Alan_G,если хотите, можете перенастроить Кристалдиск, как в моей подписи 


15:14:15, Info                  CSI    000005f3 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:14:29, Info                  CSI    000005f5 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:14:29, Info                  CSI    000005f6 [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"


1:11, Info                  CSI    0000096b [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:31:13, Info                  CSI    0000096d [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:31:13, Info                  CSI    0000096e [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"

попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64

 

sfcdetails.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Переустановил Kaspersky Internet Security. Поставил версию 2018 года. Нужно ли теперь предоставить какие-либо данные (логи, скриншоты и т.п.)?

 

Попробую пока что провести полную проверку.

Изменено пользователем Alan_G
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

в первый раз вижу. весь  sfcdetails.txt состоит из записей:

 

2:45, Info                  CSI    0000000a [sR] Verifying 100 (0x0000000000000064) components
2017-10-30 14:42:45, Info                  CSI    0000000b [sR] Beginning Verify and Repair transaction
2017-10-30 14:42:48, Info                  CSI    0000000c [sR] Verify complete

 

 


Попробую пока что провести полную проверку.
зачем? вирусов нету.

попробуйте попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64, и снова проверить системные файлы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

За сегодняшнее число там огромное количество таких ошибок:

[spoiler/]56260eea-2dcd-46c0-a98e-ed092ad73593.png

 

 

Скорее всего, проблема, действительно в жестком диске.

Выполните в командной строке команду chkdsk C:/F/R

 

После выполнения и перезагрузки компьютера, поочередно команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

 

После следующей перезагрузки, снова команду sfc /scannow.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

зачем? вирусов нету.

Потому что синий экран появляется именно в процессе полной проверки системы антивирусом.

 

попробуйте попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64, и снова проверить системные файлы

1.Как его удалить?

2.Проверить системные файлы через командную строку и команду "sfc /scannow"?

 

За сегодняшнее число там огромное количество таких ошибок:

[spoiler/]56260eea-2dcd-46c0-a98e-ed092ad73593.png

 

 

Скорее всего, проблема, действительно в жестком диске.

Выполните в командной строке команду chkdsk C:/F/R

 

После выполнения и перезагрузки компьютера, поочередно команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

 

После следующей перезагрузки, снова команду sfc /scannow.

Все предоставлю, только дайте время (:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все предоставлю

Я бы на Вашем месте в первую очередь сделал резервные копии всего важного, что есть на этом диске.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


1.Как его удалить? 2.Проверить системные файлы через командную строку и команду "sfc /scannow"?
1. https://www.yandex.ru/yandsearch?text=как%20удалить%20обновление%20в%20windows%208.1&lr=62&clid=9582

2. Да

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Alan_G, ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=69dafdc7e5dc506fab3f933292fe07f7&ms=1

 

1. Сделайте резервные копии важных данных на другой носитель.

 

2. Удалите временно антивирус:https://support.kaspersky.ru/1464

 

3. Выполните Advanced Remap с помощью Виктории https://ru.wikipedia.org/wiki/Victoria_(программа)

http://www.outsidethebox.ms/9949/

 

4. Потом проверку системы на ошибки: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

 

5. Затем установите все обновления для системы: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/311047/how-to-keep-your-windows-computer-up-to-date

 

6. Скачайте и установите 2018 версию: https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2018/kis18.0.0.405abcdru_13424.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • mihasikpro
      Автор mihasikpro
      Восстанавливается загрузкой последней удачной конфигурации.
      При попытке воти любым сетевым пользователем - черный экран, не возможно запустить taskmng, explorer, прочее.
      Отключение от сети, вход локальным пользователем помогает.
       
      CollectionLog-2025.05.08-13.58.zip
       
      KVRT - без результата (
    • Вячеслав Л.
      Автор Вячеслав Л.
      Разве может антивирус так быстро проводить полную проверку всего устройства за 11 секунд! Ну как-то не правдоподобно.
      Устройство Redmi Note 9 Pro.

    • imperiose
      Автор imperiose
      Добрый день. В политике на KSC настроены правила на сетевом экране, самым последним размещается блокировка трафика, выше есть правила на доступ вх/исх трафик и в локальных адресах прописаны пулы адресов локальных сегментов.
      При включении пк, клиент не успевает получить адрес по dhcp, т.к сетевой экран блокирует все подключения.
      Подскажите, как избежать этого или какое правило нужно прописывать, что бы не блокировался весь трафик внутри сети еще до момента получения ip.

    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Сейчас принято считать, что зумеры — несерьезные сотрудники: не хотят трудиться, ленятся, часто меняют одну работу на другую. А вот статистика говорит об обратном. Почти половина представителей поколения Z переключаются между фуллтаймом, фрилансом и прочими подработками. Злоумышленники это прознали — молодые люди с несколькими работами стали для них удобной мишенью.
      Наши эксперты провели исследование и выяснили, какие неочевидные угрозы несет этот тренд. В этой статье разбираемся, как зумерам работать в нескольких местах без риска для собственной кибербезопасности.
      Больше приложений – больше проблем
      Основная проблема связана с корпоративными приложениями и доступами: звонок в Zoom на основной работе, мессенджер Slack — для другой, а задачки везде ставят в Notion. А между прочим, все эти приложения расширяют возможную поверхность атаки злоумышленников. Негодяи постоянно рассылают фишинговые письма, правдоподобно переписываются от лица работодателей и продвигают вредоносы под видом легитимного ПО для работы. Ставить фейковые поручения якобы от лица босса они тоже могут.
      В период с последней половины 2024 до первой половины 2025 эксперты «Лаборатории Касперского» зафиксировали 6 млн атак с поддельными платформами. Чаще всего атакующие имитировали приложения из золотой троицы каждого корпоративного работника: Zoom, Microsoft Excel и Outlook.
      Выглядеть это может так: злоумышленник отправляет письмо якобы от лица Zoom с просьбой обновить приложение. В письме — ссылка, которая ведет на фишинговый сайт, имитирующий оригинальную страницу Zoom и сразу же загружает на устройство фейковое приложение. Оно, в свою очередь, может красть данные контактов жертвы или вовсе получить доступ к рабочему окружению — возможных сценариев много.
      Фишинговый сайт предлагает как можно скорее установить «новую версию Zoom»
       
      View the full article
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Многие современные компании поддерживают политику BYOD (Bring Your Own Device) — то есть разрешают сотрудникам использовать собственные устройства для служебных нужд. Особенно эта практика распространена в организациях, приветствующих удаленный формат работы. У BYOD есть масса очевидных преимуществ, однако внедрение подобной политики создает новые риски для кибербезопасности компании.
      Для предотвращения угроз ИБ-отделы часто выдвигают требование наличия защитного решения в качестве обязательного условия для использования собственного устройства для работы. В то же время некоторые сотрудники — особенно продвинутые и уверенные в себе технические специалисты — могут считать, что антивирус вряд ли может быть полезен и, скорее всего, будет усложнять им жизнь.
      Это не самое разумное мнение, но переубедить таких людей может быть не так уж просто. Главная проблема состоит в том, что уверенные в своей правоте сотрудники могут найти способ обмануть систему. Сегодня в рамках рубрики «Предупрежден — значит вооружен» мы расскажем об одном из них: о новом исследовательском проекте под названием Defendnot, который позволяет отключать Microsoft Defender на устройствах с Windows, регистрируя фальшивый антивирус.
      Как эксперимент с no-defender показал, что Microsoft Defender можно отключить с помощью поддельного антивируса
      Чтобы разобраться в том, как работает Defendnot, нам придется перенестись на год назад. Тогда исследователь с Twitter-ником es3n1n, который является автором этого инструмента, опубликовал первую версию проекта на GitHub. Он назывался no-defender, и его задачей также являлось отключение встроенного антивируса Windows Defender.
      Для выполнения этой задачи es3n1n эксплуатировал специальный программный интерфейс Windows под названием WSC API (Windows Security Center — Центр безопасности Windows). Через него антивирусное ПО сообщает системе о том, что оно установлено и берет на себя защиту устройства в режиме реального времени. Получив такое сообщение, Windows автоматически отключает Microsoft Defender, чтобы избежать конфликтов при одновременной работе нескольких защитных решений на одном устройстве.
      На основе кода существующего защитного решения исследователь смог создать свой поддельный «антивирус», который регистрировался в системе и проходил все проверки Windows. После этого Microsoft Defender отключался, а устройство оставалось незащищенным, поскольку no-defender на практике не имел никаких защитных функций.
      Проект no-defender достаточно быстро набрал популярность на GitHub и успел получить 2 тысячи звезд от благодарных пользователей. Однако компания-разработчик антивируса, чей код использовал исследователь, отправила на него жалобу о нарушении Закона об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA). Поэтому es3n1n удалил код проекта из GitHub, оставив только страничку с описанием.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...