Перейти к содержанию

Синий экран "смерти" при работе антивируса.

Alan_G

От Alan_G
в Компьютерная помощь

 Share

Рекомендуемые сообщения

Alan_G Постоялец

Alan_G

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Попробуйте переустановить антивирус, как вам уже советовали. И лучше сразу 18-ю версию.

Суть в том, что синий экран появляется даже при использовании Kaspersky Virus Removal Tool, который, насколько я понимаю, является автономной программой. Более того, несколькими днями ранее, как я уже писал, синий экран выдавало даже при простом запуске браузера, а еще раньше при запуске ноутбука. Мне кажется, дело не просто в антивирусе.

 

Причем, с моей стороны за все эти дни никаких особых действий не было выполнено. Проблема словно сама собой со временем отступала и пришла в итоге к тому виду, который сейчас.

Изменено пользователем Alan_G
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sandynist Гигант мысли

Sandynist

Опубликовано
Опубликовано

Систему вы установили приблизительно в конце мая. Ваш антивирус обновил критические патчи только раз, сразу после установки.   Патч F   до сих пор   не может   установиться на антивирус. Это ненормально.   https://support.kaspersky.ru/12742#block0

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
sputnikk Мудрец

sputnikk

Опубликовано
Опубликовано

у меня подозрение, что на сбойном месте оказался системный файл, необходимый программам, например .NET Framework

 

@Alan_G,если хотите, можете перенастроить Кристалдиск, как в моей подписи 


15:14:15, Info                  CSI    000005f3 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:14:29, Info                  CSI    000005f5 [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:14:29, Info                  CSI    000005f6 [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"


1:11, Info                  CSI    0000096b [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:31:13, Info                  CSI    0000096d [SR] Cannot repair member file [l:36{18}]"Amd64\CNBJ2530.DPB" of prncacla.inf, Version = 6.3.9600.17415, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2017-10-30 15:31:13, Info                  CSI    0000096e [SR] This component was referenced by [l:166{83}]"Package_2709_for_KB3000850~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.8.3000850-6825_neutral_GDR"

попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64

 

sfcdetails.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Alan_G Постоялец

Alan_G

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано (изменено)

Переустановил Kaspersky Internet Security. Поставил версию 2018 года. Нужно ли теперь предоставить какие-либо данные (логи, скриншоты и т.п.)?

 

Попробую пока что провести полную проверку.

Изменено пользователем Alan_G
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
sputnikk Мудрец

sputnikk

Опубликовано
Опубликовано

в первый раз вижу. весь  sfcdetails.txt состоит из записей:

 

2:45, Info                  CSI    0000000a [sR] Verifying 100 (0x0000000000000064) components
2017-10-30 14:42:45, Info                  CSI    0000000b [sR] Beginning Verify and Repair transaction
2017-10-30 14:42:48, Info                  CSI    0000000c [sR] Verify complete

 

 


Попробую пока что провести полную проверку.
зачем? вирусов нету.

попробуйте попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64, и снова проверить системные файлы

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Sapfira Ветеран

Sapfira

Опубликовано
Опубликовано

За сегодняшнее число там огромное количество таких ошибок:

[spoiler/]56260eea-2dcd-46c0-a98e-ed092ad73593.png

 

 

Скорее всего, проблема, действительно в жестком диске.

Выполните в командной строке команду chkdsk C:/F/R

 

После выполнения и перезагрузки компьютера, поочередно команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

 

После следующей перезагрузки, снова команду sfc /scannow.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Alan_G Постоялец

Alan_G

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

зачем? вирусов нету.

Потому что синий экран появляется именно в процессе полной проверки системы антивирусом.

 

попробуйте попробуйте удалить-поставить KB3000850 x64, и снова проверить системные файлы

1.Как его удалить?

2.Проверить системные файлы через командную строку и команду "sfc /scannow"?

 

За сегодняшнее число там огромное количество таких ошибок:

[spoiler/]56260eea-2dcd-46c0-a98e-ed092ad73593.png

 

 

Скорее всего, проблема, действительно в жестком диске.

Выполните в командной строке команду chkdsk C:/F/R

 

После выполнения и перезагрузки компьютера, поочередно команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

 

После следующей перезагрузки, снова команду sfc /scannow.

Все предоставлю, только дайте время (:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
sputnikk Мудрец

sputnikk

Опубликовано
Опубликовано

 

 


1.Как его удалить? 2.Проверить системные файлы через командную строку и команду "sfc /scannow"?
1. https://www.yandex.ru/yandsearch?text=как%20удалить%20обновление%20в%20windows%208.1&lr=62&clid=9582

2. Да

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Friend Корифей

Friend

Опубликовано
Опубликовано

@Alan_G, ваш отчет: https://www.getsysteminfo.com/read.php?file=69dafdc7e5dc506fab3f933292fe07f7&ms=1

 

1. Сделайте резервные копии важных данных на другой носитель.

 

2. Удалите временно антивирус:https://support.kaspersky.ru/1464

 

3. Выполните Advanced Remap с помощью Виктории https://ru.wikipedia.org/wiki/Victoria_(программа)

http://www.outsidethebox.ms/9949/

 

4. Потом проверку системы на ошибки: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

 

5. Затем установите все обновления для системы: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/311047/how-to-keep-your-windows-computer-up-to-date

 

6. Скачайте и установите 2018 версию: https://products.s.kaspersky-labs.com/russian/homeuser/kis2018/kis18.0.0.405abcdru_13424.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Александра_
      [РЕШЕНО] Не обновляется windows 10, синий экран смерти
      От Александра_
      Добрый день! Столкнулась с ошибкой обновления windows 10, при обновлении выходит синий экран смерти
      В параметрах "Центр обновления windows ошибка "Что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть параметры позже"
      В системе Службы "Центр обновления windows" не запускается, выходит ошибка "Не удалось запустить службу центра обновления windows 10. Ошибка 1053...". Почему так, в чем причина?
      CollectionLog-2024.11.10-12.18.zip
    • Elly
      Вопросы к администрации по работе форума
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • Good2000
      Черный экран после безопасного режима
      От Good2000
      Мне нужно было зайти в безопасное систему для удаления файла в итоге после того как я зашел в безопасный режим и перезагрузил ПК win 11 монитор стал черным и не включается.Но сам по себе компьютер работает я  доставал провода и включал выключал монитор все четно.Поэтому не понимаю что произошло и как это пофиксить(
    • Anix
      log работы ELPACO-team
      От Anix
      Отключил винт и подцепил его к виртуалке,
      нашёл лог работы заразы.
      Может поможет в создании лекарства
      temp.rar
    • Ari_x_100
      Не устанавливается антивирус
      От Ari_x_100
      Добрый день.
      Столкнулся с аналогичной проблемой. Шаг описанный выше выполнил.
      FRST.txt Addition.txt AV_block_remove_2024.10.11-15.49.log
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
×
×
  • Создать...