Комп видит, но не открывает флэшку

[NewUser_56]

Добрый день, участники форума.

 

У меня проблема с флэшкой. Очень нужна помощь. Постараюсь описать ситуацию подробнее, но я только пользователь, так что прошу учитывать это при ответах.  

Вчера вставила флэшку в компьютер, скопировала файлы, одни файл с расширением exe. почему то не хотел копироваться. Я решила его не копировать и просто удалила в флэшки. Вчера же немного позднее я поняла, что не всю нужную информацию скопировала на компьютер. Вставив флэшку в комп, получила следующее сообщение: Прежде чем использовать диск в дисководе Е, его нужно отформатировать (сообщение 01 во вложении). Помучившись (несколько раз перезагружала комп), решила всё таки отформатировать флэшку. Однако и это не удалось - компьютер выдавал сообщение: Windows не удается завершить форматирование (сообщение 02 во вложении). Основная проблема же состоит в другом - это была только предыстория. Я взяла другую флэшку, открыла ее совершенно спокойно на другом компе. Когда попробовала открыть ее на проблемном компе, снова получила первое сообщение и после это не могла уже вторую флэшку открыть на нормальном компе. На ночь запустила антивирус ESET проверить компьютер - он ничего не нашёл.

Подскажите, что делать? Похоже, мой компьютер теперь каким то непонятным образом закрывает все флэшки от чтения. Даже не столько нужна информация с флэшки, сколько совершенно не устраивает, что теперь вообще никакие флэшки на компе не читаются. А после попытки открыть новую флэшку на моем компе, она перестаёт читаться и другими компьютерами.

Кроме этой проблемы с флэшкой никаких других проблем в работе компьютера я пока не заметила.

Надеюсь, что понятно объяснила ситуацию.

 

Заранее спасибо

Елена

CollectionLog-2017.10.17-20.38.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Не сразу заметил соседнюю ветку.

 

Здесь мы немного почистим рекламный мусор (Вряд ли это повлияет на проблему, но все же).

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[sx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве. Изменено 18 октября, 2017 пользователем Sandor

[NewUser_56]

Добрый вечер!

 

 

Спасибо за оперативный ответ. 

 

Просканировала компьютер. Отчёт во вложении.

AdwCleanerS0.txt

[Sandor]

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
• По окончании сканирования в меню Инструменты - Настройки отметьте дополнительно в разделе Сбросить:
  • Прокси
  • Политики IE
  • Политики Chrome

    и нажмите Ok.

• Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

 

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

 

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

 

Нажмите кнопку Scan.

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[NewUser_56]

Добрый вечер!

 

Всё сделала, как Вы написали:

• повторно запустила AdwCleaner, отчёт во вложении
• скачала и запустила Farbar Recovery Scan Tool, отчёты во вложении.

AdwCleanerC0.txt

Addition.txt

FRST.txt

Shortcut.txt

[Sandor]

Больше ничего плохого (вирусоподобного).

 

Возвращайтесь в соседнюю ветку форума для дальнейшего поиска причины.

[NewUser_56]

Спасибо за помощь. 

Рада, что вирусов нет. А они, вирусы, всё таки были?

 

Не понятно только, почему флэшки блокируются.

Надо бы ещё одну новую попробовать использовать, а страшно - вдруг опять перестанет работать.

[Sandor]

вирусы, всё таки были?

Было немного т.н. адвари (нежелательного рекламного ПО).

[NewUser_56]

Добрый день!

 

И ещё, пользуясь случаем, вопрос о вирусах: почему антивирус не заметил и не уничтожил эти вирусы?

 

Заранее спасибо

[Sandor]

почему антивирус не заметил

Об этом уместнее спросить на форуме этого антивируса, не так ли?

 

AdWare - это все-таки не вирус. Некоторые из них - вполне легальные программы.

Правда, в этом случае тоже должно быть предупреждение, типа not-a-virus.