Работа администрации форума

[Mona Sax]

temnye дело не в понравилось\не понравилось(тема, ход мысли, Вы лично). мы приветствуем творческую инициативу, помогаем решать проблемы, которые возникли в работе с продуктом в частности и с компом в целом. если внимательно прочитать адресную стоку - это форум kasperskyclub.com а не kaspersky.com. т.е. место для более-менее неофициального общения пользователей программ Лаборатории Касперского. действительно, некий "клуб по интересу".

 

вот конкретно в линке на тему черных ходов - как Вы думаете, если это лежит в открытом доступе, разработчики Лаборатории не знают?и где гарантия, что это не заказная "утка" конкурентов?бизнес штука непростая, но модераторы клуба-то какое отношение к этому имеют ?

 

мы не гоним, если приходят с конструктивной критикой . желательно подтвержденной личным оптом

[temnye]

http://forum.kasperskyclub.com/index.php?a...mp;CODE=leaders

 

Ну как бы и на том спасибо! Только все как в плохом магазине: книги предложений нет, администрацию искать- не найдешь, обсуждение форума во флейме- короче... Ребяты! Осталось как и всем: петь песни о том как все замечательно, какие очаровательные люди здесь и там, ах-ах высший класс... Ничего не напоминает? Ну да ладно, а девушка тут пьяная, в какой теме не помню, с медальками, говорила что-то о суровых правилах, а оказывается: повесили на профиль медальку и все- незыблемый авторитет, вот и приходится поддержку по продуктам Лаборатории Касперского искать на других сайтах, которые к Касперскому отношения не имеют, а еще поищу статистику людей отказавшихся от продукта из-за такой вот организации форума и Евгению Валентиновичу задам вопрос... Не то , чтоб я сквалыга, но такой подход удручает. Чаще на других сайтах помимо поддержки вываливают и негатив продукта, вот такая значит маркентинговая политика, ну да, дело, разумеется, хозяйское, но...

[The Emperor]

Хоть я не одмин и не модер, я попытаюсь Вам ответить.

Итак модераторы имеют значек радом с ником не галочку зеленую, а лупу. Одмины - шестеренку. Ну есть еще другие статусы.

Это конечно клуб в котором Вам могут помоч и скорее всего помогут, но все таки не надо говорить что кто то плохо выполняет свою работу, если вы напрямую это не увидели, а не со статей из интернета, где часто пишут бред.

Ну и вообще нельзя вот так только войти на форум и сразу говорить гадости, надо хотя бы уважать собеседника.

Тут пишут негатив про продукты КЛ, но пишут с целью чтоб в новой версии эти проблемы исправили.

Изменено 18 декабря, 2007 пользователем The Emperor

[Elly]

администрацию искать- не найдешь

есть кнопка репорт для сообщения администрации о нарушениях.

а девушка тут пьяная, в какой теме не помню

ссылочку, пожалуйста,на пост

[temnye]

мы не гоним, если приходят с конструктивной критикой . желательно подтвержденной личным оптом

 

Ха! Моего чайницкого опыта более чем достаточно, не буду называть лиц и имен, но вопросов по продукту возникает много, в том числе хочется видеть ответы хоть сколь-нибудь ответственных людей. Ну и что, если это даже конкуренты выложили на форум такую ссылку, почему нельзя достойно ответить и, не менее достойно поблагодарить, мне вообще интересно: а как нужно отвечать конкурентам, в какой связи они здесь? Ну хотели бы вымазать скинули бы на общедоступные сервера типа мыла, яндекса, гугла... Что, думаете денег бы пожалели? Ууууу... Подход к решению вопроса часто в самом вопросе, а он(про черные ходы) задан классно, жестко и прямо, что в первую очередь соответствует отечественному менталитету, а не буржуйской размазне. Видно, что люди спрашивают не зарабатывая репутацию, а потому, что их волнует сама проблема. Если б я не мог разобраться с конкретной проблемой ПО, то да- обратился бы в суппорт, но на форуме, в живом обезличенном общении, можно плотно обсудить и баги, и хитрости, Вы думаете мало возникает новостей при работе с продуктом, особенно если режим НЕ рекомендуемый? Кроме того, у меня есть некий опыт общения со службами поддержки, не конкретно КЛ, но не менее брэндовых компаний как то: Асер, ИА-геймс и пр. от некоторых ответа ждешь очень долго, как по Вашему: это основание для статистики?

[radioelectron]

Ха! Моего чайницкого опыта более чем достаточно, не буду называть лиц и имен, но вопросов по продукту возникает много

Если у Вас есть серьёзные вопросы по продуктам - пожалуйста - на официальный форум или в службу технической поддержки. Именно там сидят серьезные ответственные люди.

 

Ну да ладно, а девушка тут пьяная, в какой теме не помню, с медальками

Вы считаете, что, называя девушку пьяной, не оскорбляете ее?

Изменено 18 декабря, 2007 пользователем radioelectron

[Mona Sax]

temnye Вы первые начинаете сейчас разжигать флейм, Вам не кажется ?

хотите поговорить с разработчиками, тестерами, менеджерами?для этого - forum.kaspersky.com, там более чем достаточно представителей компании, которые примут к сведению "лаги, баги и глюки" и попытаются их исправить. а здесь - клуб пользователей, а не тайное сообщество представителей К-Лаб

мы такие же пользователи, как и Вы

[Ig0r]

Доброй ночи, temnye!

 

Вы попали на неофициальный форум. Помощь пользователям - это не наша основная задача. Если у Вас есть серьезный вопрос, задайте его на официальный форум или технической поддержке. Эти структуры специально созданы, чтобы помогать пользователям. У направленность иная. Этот форум для неформального общения по всем темам. Помощь оказывается по мере возможности обычными пользователями, не сотрудниками ЛК. Не понимаю какие могут быть претензии.

 

Если Вас не устраивает работа модератора или Вы заметили нарушение правил, сообщите об этом администратору. Обсуждение в теме ни к чему хорошему не приведет.

[temnye]

есть кнопка репорт для сообщения администрации о нарушениях.

ссылочку, пожалуйста,на пост

 

http://forum.kasperskyclub.com/index.php?showtopic=2429

А вот и ссылочка!На тему в которой пост. Насчет уважения: я пришел как положено, отразился постом в теме, которая в данный момент меня волнует больше всего- пять раз переустанавливать винду это вам не... Тут же подошли темы очень живые, я поучаствовал и получил отнюдь не уважительные замечания, хотя я сам высказался негативно о человеке, который создает отрицательное реноме как продукту, так и компании в целом, при том, что человек, судя по тому что написано в ссылке, является сотрудником КЛ, такая некомпетентность и неосмотрительность даже в общении с конкурентами...Я Вас умоляю. При этом меня же и обозвали, я считаю: вешаете медальки- ваше право, но требуйте с медаленосца соблюдения элементарных правил. В общем как и всегда: небездельный пост в живой теме стал источником флейма, потому, видимо, здесь ему и место. Такое вот хамбл апиньон.

[radioelectron]

А вот и ссылочка!На тему в которой пост.

Какой конкретно пост?

 

вешаете медальки- ваше право, но требуйте с медаленосца соблюдения элементарных правил

Никто никаких медалек не вешает. Эти значки отражают кол-во сообщений, оставленных участником на форуме.

[Ig0r]

Как же надоела эта тема. Одно и тоже...

 

Теперь правилами форума запрещено обсуждение действий администрации. Если есть что-то конкретное - пишите любым удобным способом. Обязательно прочту.

 

А тема закрывается...