Перейти к содержанию

Проблема с драйвером защиты от снимков экрана в БП.


Рекомендуемые сообщения

А вы обновляли 10-ку с Windows 7 или устанавливали начисто?

Ставил начисто.

 

Добавлено.

Проблема, наверное, была в том, что я сначала ставил KIS 2017, потом был установлен KIS 2018 (технический релиз). При этом, удалял штатно KIS 2017, а потом устанавливал KIS 2018. Когда уже вышел «полноценный» KIS 2018, снова удалял антивирус и переустанавливал. Таким образом, у меня складывается впечатление, что остались какие-то «остатки» в системе от старой (грубо говоря бета версии) версии антивируса KIS 2018 и они вызывали сбои. Именно поэтому и помогла утилита kavremvr. В любом случае, это мои предположения. 

Изменено пользователем Leo-114
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Leo-114, наверно, вы правы. Так как данная проблема была в 2017 версии, а в 2018 ее просто не должно быть. Получается у вас оставались "хвосты" от 2017 версии, которые мешали корректной работе 2018. :coffee:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Тоже, после удаления kavremover все заработало, но кроме удаления, еще виртуализацию в БИОС включила. Когда была такая проблема в KIS2017, включение виртуализации не действовало.

  • Спасибо (+1) 1
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


это особенность работы KIS-а с Windows 10?


Да, на Win XP и 7 Безопасные платежи используют другие технологии, не требующие обязательной аппаратной поддержки виртуализации, на Win 8 и выше она требуется, поскольку используются более передовые технологии более современных ОС.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


на Win 8 и выше она требуется, поскольку используются более передовые технологии более современных ОС.

А вот это не очень хорошо, так как многие люди (обычно пенсионеры), не могут самостоятельно даже установить антивирус, не то, что лезть в БИОС. Да и среди молодых, наверно, найдутся те, кто не сильно дружит с компьютером. Получается, у таких людей, Безопасные Платежи не будут полноценно работать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Захожу в браузер в режиме безопасных платежей.Вызываю экранную клавиатуру комбинацией клавиш
      Ctrl+Alt+Shift+P. После этого пытаюсь зайти в личный кабинет online.vtb. Нажимаю клавишу для получения смс-ки. Однако клавиша не срабатывает, смс не приходит.Повторное нажатие - тот же результат. Никаких диагностических сообщений не поступает.Как-будто семафорная блокировка по одному и тому же программному ресурсу. Выключаю виртуальную клавиатуру и клавиша запроса смс срабатывает. Bug появился сегодня.
    • dexter
      От dexter
      Всем привет.
       
      Открыл меню Плюса и увидел сообщение (скрин). Ладно, залез в BIOS и включил виртуализацию и попутно (по совету в одной из профильных статей ЛК) параметр VT-d.
      Опять посетил Настройку защиты ввода данных и опять сообщение "... Обнаружено несовместимое устройство или программное обеспечение."
       
      Хорошо. По поводу устройства - ясен пень, имеется в виду модуль TPM . Но он у меня не установлен. Это я знаю точно, поскольку я его не покупал и не устанавливал ( как мне разъяснили в одном из магазинов,
      сие устройство запрещено к оф. продаже). Разъём на плате есть, а самого модуля - нету.
       
      Смотрим и читаем дальше много букв в одной из профильных статей от ЛК. И оказывается, что причин о несовместимости программного обеспечения может быть несколько - https://support.kaspersky.ru/common/safemoney/13713#block1
      то что вверху написано - не суть важно. Листаем список ниже. И что мы там видим ? А то, что под программным обеспечением имеется в виду в том числе Изоляция ядра и Smart App Control.
      У меня, на начальной стадии использования винды-11 Smart App Control отключен, т.к. находится в  режиме "Оценка".
       
      А теперь такой вопрос к разработчикам : нельзя как-то решить эту коллизию с Smart App Control , Изоляцией ядра и защитой ввода данных с использованием аппаратной виртуализации ?
      Или вы реально решили, что для функционирования Плюса в том виде, как Вы задумали , надо отключить несколько функций по обеспечению безопасности в самой системе ?


    • MadMess
      От MadMess
      Хотел очистить ПК от вирусов, посмотрел видео в ютубе как очистить вирусы, нужно было зайти в безопасный режим через msconfig. Я перезагрузил ПК чтобы зайти в безопасный режим но вместо этого черный экран. Перезагрузил по кнопке, все равно тот же черный экран. Что делать? Комп и монитор работают
    • pacificae
      От pacificae
      Доброго времени. Исходные данные - на клиентском ПК отключил вручную защиту KES бессрочно. Вопрос - можно ли через KSC (в моем случае 13) включить защиту удалённо?
    • Gillox
      От Gillox
      Добрый вечер. Сегодня сидел, смотрел видео и тут бац, вылетел синий экран с таким текстом внизу: "System_Thread_Exception_Not_Handled; что вызвало проблему: nvlddmkm.sys", после перезапуска, через 2 часа вылетел новый синий экран с ошибкой "kernel mode heap corruption". До синий экран с последней ошибкой тоже вылезал, но замечалось при играх в тяжелые игры. Как исправить эту ситуацию?
×
×
  • Создать...