Перейти к содержанию

Блокирует роутер


Ivan.sergeev

Рекомендуемые сообщения

До недавнего времени был установлен KIS 2015, решил поставить новенькую KIS 2018 18.0.0.405( b ), но после ее установления начались какие-то косяки с роутером. То при включении компьютера не работает интернет (красный крестик на значке сети), сейчас вообще интернет через роутер не работает (показывает восклицательный знак на значке сети), сижу напрямую кабелем от провайдера. Почему я думаю, что дела в KIS 2018? Потому что когда я выключаю антивирус восклицательный знак пропадает, но интернет по прежнему не работает. В чем дело?

Изменено пользователем Ivan.sergeev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Устанавливали поверх 2015? В этом может быть проблема. Удалите кис 2018. Загрузитесь в безопасном режиме и воспользуйтесь этим http://support.kaspersky.ru/1464#block1

​После перезагрузки установите кис 2018

Изменено пользователем ska79
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Устанавливали поверх 2015? В этом может быть проблема. Удалите кис 2018. Загрузитесь в безопасном режиме и воспользуйтесь этим http://support.kaspersky.ru/1464#block1

​После перезагрузки установите кис 2018

Нет, не поверх, 2015 удалил через деинсталлятор

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Ivan.sergeev, в большинстве случаев проблема возникает из-за старых драйверов. Попробуйте их обновить, потом перезагрузите компьютер и проверьте проблему.
Если не поможет, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Настройки- сетевой экран- сети. Выберите тип сети до вашего роутера "доверенная".

cde9d4c9ef83.png

Выполните sfc /scannow  в командной строке запущенной от имени администратора

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Ivan.sergeev, в большинстве случаев проблема возникает из-за старых драйверов. Попробуйте их обновить, потом перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Если не поможет, соберите отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692

 

 

Что с отчетом делать*

@Ivan.sergeev, настройте так для всех сетей: http://support.kaspersky.ru/13630#block1

Ваша тема на оф. форуме?

Ждем отчета, если обновление драйверов не помогло.

Тема моя, а эта с аккаунта друга.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Ivan.sergeev, ваш отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=102d0fe2743f047cb7b29c9c60435231&key=k7f5APi8
Обновите драйвер Realtek PCIe GBE Family Controller.
Установите DNS-сервера Google: https://www.comss.ru/page.php?id=754
Перезагрузите компьютер и проверьте проблему.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Quester1337
      От Quester1337
      Дело в том, что в последние дни заметил, что скорость сети упала на всех устройствах кроме пк. Т.е. скорость wi-fi сети была 40-60мб/сек., а стала 20-30 мб/сек. Утилитой провайдера проверил - по её словам днс не изменён и вообще всё ок в безопасности, но есть подозрения, что не всё так однозначно. Не знаю, стоило ли писать сюда, модераторы поправьте если не сюда с таким обращаются. Даже не знаю какие логи присылать...
    • qwester
      От qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • vovalist
      От vovalist
      Подскажите, роутер мгтс sercomm 6699. Хочу включить четыре lan порта для проводного интернета, чтобы интернет розетки заработали, не получается, инструкцию нигде не нашел. Как включить LAN порты?
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Нет доступа к веб-страничке с параметрами домашнего роутера Tplinkwifi.  Если отключить Kaspersky Plus, то доступ к роутеру возможен только через браузер Microsoft Edge при переключении его в режим Internet Explorer 11 и указанием исключений в виде адресов http://tplinkwifi или http://192.168.0.1. Хорошо бы чтобы и у Kaspersky Plus были такие исключения. Временное отключения KP плохой выход. Можно успеть словить зловреда. Заметил в истории google аккаунта,что кто-то заходит в браузер Firefox из Франции во время моей работы на ПК.Со смартфона Android 13 c защитой Kaspersky Plus доступ к параметрам роутера без проблем.
      https://disk.yandex.ru/i/DZg30C2prfvDvw
    • ska79
      От ska79
      Добавил ksec подключение  на роутер, весь трафик стал заворачиваться в ksec, задача завернуть трафик лишь одного сайта, а не весь. Добавлял маршруты -это не принесло результата. Как разграничить трафик?
×
×
  • Создать...