KES 10.3.0.6294 блокирует работу вебкамеры в Skype

[Volchek 0]

После обновления KES до версии 10.3.0.6294 (поверх предыдущей 10.2.5.3201) в Skype перестала работать вебкамера Logitech QuickCam 9000 Pro. Причем это не зависит от версии Skype - пробовались разные версии, от 5.хх до 7.хх. Также пробовал и портативные версии, запускавшиеся из разных папок. То есть Skype камеру и микрофон определяет, но ни то, ни другое не работает. При выгрузке KES работа камеры и микрофона сразу восстанавливается. Сама же камера работает - в ее приложении  Logitech Webcam Software изображение есть, микрофон тоже функционирует. Проблема выявилась пока только в Skype. ОС - Windows 7SP1 Pro 64-bit

Куда советуете смотреть?

 

[oit 2 163]

@Volchek, только полноый выход помогает? или остановка одного из компонентов может тоже поможет?

[Friend 1 295]

@Volchek, пробовали обновить драйвера?

[Volchek 0]

@oit, 

С этим пока не эксперементировал - уже и так полдня искал виновника глюка. 

Подумал, что может кто-то уже наступил на эти грабли.

@Friend

Первым делом ))

Изменено 30 июня, 2017 пользователем Volchek

[oit 2 163]

@Volchek,попробовать стоит.

может скайп в доверенные внести попробовать 

[Volchek 0]

@oit, 

Да добавлял, не помогает... 

 

Любопытно, что на этом же компе, но на другом диске, стоит Win 8.1 Pro 64-bit, на который была поставлена с нуля эта же версия KES с установками по дефолту, и вот там, с той же камерой, ничего не блокируется. Попробую, наверно, снести KES, почистить хвосты и поставить заново на семерке... 

 

UPD: Значит так. Удалил KES, почистил, ребутнулся, установил KES заново, добавил Logitech QuickCam 9000 Pro в доверенные устройства. Заработал микрофон, но камера не заработала. Еще раз ребутнулся - вновь не работают ни микрофон, ни камера.   

Полез эксперементировать с компонентами защиты. В результате во вкладке "Исключения" правил контроля программ  поставил для Skype галку в "Не контролировать активность дочерних программ" и вроде заработало.... Тьфу 3 раза... Ребутнусь и понаблюдаю.

 

 

Изменено 30 июня, 2017 пользователем Volchek

[Friend 1 295]

@Volchek, а в отчетах что-то пишет? Так понимаю проблемный компонент: Контроль программ?