Не открываются файлы MS Office 2007

[Артем Дмитренко]

Добрый день.Бухгалтеру на  почту пришло письмо, после его запуска  не открываются документы. Прикладываю архив логов.

CollectionLog-2017.06.15-16.35.zip

[thyrex]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

• Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD, Driver MD5 и 90 Days Files.

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Отчеты, полученные в пп. 4 и 5, заархивируйте (в один архив) и прикрепите к сообщению.

[Артем Дмитренко]

Прикрепляю архив.

архив.rar

[thyrex]

Что в папке C:\Users\Buh4\AppData\Roaming\rkfbLe32 ?

 

Файл C:\Users\Buh4\AppData\Local\Temp\df696522.exe проверьте на https://virustotal.comи пришлите ссылку на результат проверки

[Артем Дмитренко]

https://www.virustotal.com/ru/file/e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855/analysis/1497591800/ 

[thyrex]

Образец проблемного doc, docx, xls или xlsx файла пришлите в архиве.

 

Что в папке C:\Users\Buh4\AppData\Roaming\rkfbLe32

проигнорировали вопрос

[Артем Дмитренко]

Образец проблемного doc, docx, xls или xlsx файла пришлите в архиве.

 

Что в папке C:\Users\Buh4\AppData\Roaming\rkfbLe32

проигнорировали вопрос

 

Прошу прощения. Вот ссылка на файл rkfbLe32 https://www.virustotal.com/ru/file/e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855/analysis/1497591800/

Вот ссылка на файл df696522.exe  https://www.virustotal.com/ru/file/e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855/analysis/1497593622/

 

Вот скриншот того, что находится в папке C:\Users\Buh4\AppData\Roaming\

Вот образец файлов

Связь-договоры.rar

[thyrex]

Файлы зашифрованы. Скорее всего шифровальщиком Spora.

 

C расшифровкой помочь не сможем.

[Артем Дмитренко]

А можно ли найти данные для связи куда платить?

[thyrex]

Увы, сообщение вымогателей для связи отсутствует на компьютере (возможно шифратор не доработал до конца, возможно источником был другой компьютер в сети, возможно кто-то заметал следы после обнаружения шифрования)