Kaspersky

[Mark D. Pearlstone]

Фактически любой пользователь может скачать продукт на 30 дней и обратиться в ТП

С чем? С зашифрованными файлами до установки антивируса?

 

Также не совсем понятно чем отличаются "условно бесплатные"(поддерживаются) от "Бесплатных"(не поддерживаются) продуктов?

Запросите у ТП полный список такого ПО.

[Денис-НН]

Также не совсем понятно чем отличаются "условно бесплатные"(поддерживаются) о

 

Например КРД бесплатен для всех, а вот поддержка по нему предоставляется только пользователям лицензионных продуктов.

[Никита Гайнанов]

@Mark D. Pearlstone,В общем не хочу дальше спорить, сейчас позвонил в ТП сказал что шифровалщик попался лицензии нет, спросили почту, сказали пришлют письмо, просили в ответ прислать образцы и файл readme.

Там тоже люди сидят и помогут если это не сложно и они знают ответ, не зависимо от того есть лицензия или нет.

Изменено 8 июня, 2017 пользователем Никита Гайнанов

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone,В общем не хочу дальше спорить, сейчас позвонил в ТП сказал что шифровалщик попался лицензии нет, спросили почту, сказали пришлют письмо, просили в ответ прислать образцы и файл readme. Там тоже люди сидят и помогут если это не сложно и они знают ответ, не зависимо от того есть лицензия или нет.

Если это действительно так, то они нарушают правила оказания поддержки и во время оказания таким пользователям помощи, кто-то с лицензией может просто не дозвониться, потерять время дозваниваясь, дольше ждать решения своей проблемы...

В некоторых фирмах за пропущенный звонок штрафуют.

[Никита Гайнанов]

@Mark D. Pearlstone, Может и так, а может у них свои внутренние установки на этот счет и таким образом они собирают больше информации для статистики. 

[Sergio_d83dde0a]

Добрый день на жестком диски есть 9к зашифрованых фотографий,пробовал расшифровать програмой   rectordecryptor, файлы находит но не расшифровывает, скрин ниже

Добрый вечер!

 

Прочитайте и воспользуйтесь:

 

https://noransom.kaspersky.com/ru/