Перейти к содержанию

Продление лицензии спустя 2 года.


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток! Подскажите,пожалуйста, как продлить лецензию? Ситуация следующая- я приобрел лицензию на 3 устройства  три года назад, по истечении лицензии, не продлевал её. Попытался сейчас ввести прежний ключ для продления,не получается и даёт возможность только заново приобрести пакет для 3 устройств, что несколько дороже. Невозможно продлить лицензию,если был перерыв в пользовании,то есть оплаты?

Спасибо заранее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Формально лицензию можно продлить в течении полугода с момента её окончания. Раньше проверка  срока не проводилась, похоже что сейчас проверили. Так что покупайте полную лицензию.

P.S. А что именно "не получается"? Конкретно что  пишется при попытке продления?

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Anton BRD,  продление лицензии можно купить двумя способами:

 
1. В интернет-магазине на сайте ЛК по ссылке: http://www.kaspersky.ru/license_renewal
Вам потребуется ввести номер ключа вашей текущей лицензии:http://support.kaspersky.ru/general/licensing/12778#block1и нажать на кнопку «Продлить лицензию».
 
2. В магазинах и офисах партнёров ЛК: http://www.kaspersky.ru/buyoffline
В этом случае желательно предоставить старое лицензионное соглашение или код активации.
Продление лицензии (новый продукт и новый код активации) будет предоставлено в коробочном варианте.
 
В обоих случаях цена за продление лицензии будет представлена со скидкой примерно в 25%.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Friend, вопрос совсем о другом. Продление он уже купил. Но для того чтобы его активировать на год, а не на 8 месяцев на компьютере на котором активируют это продление должна быть установлена лицензия которая недавно кончилась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А по моему как раз и не купил.  И очень похоже что продлевает на сайте ЛК, вводя код активации а не номер лицензии.

Если сохранился код активации то продление можно купит в другом магазине и попробовать активировать.  Может получиться.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Денис-НН, перечитал ещё раз первый пост, возможно ты прав. Но всё равно от этого ничего не меняется. Даже если он сейчас купит продление лицензии, то активировать её на год не даст (если только не активирует на системе с более свежим кодом). А в итоге на 8 месяцев это получится тоже самое, что покупать без скидки.

Изменено пользователем regist
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При активации продления кис попросит ввести старый код активации, раньше так было

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Читайте внимательно тему, перед тем, как написать сообщение.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Денис-НН, перечитал ещё раз первый пост, возможно ты прав. Но всё равно от этого ничего не меняется. Даже если он сейчас купит продление лицензии, то активировать её на год не даст (если только не активирует на системе с более свежим кодом). А в итоге на 8 месяцев это получится тоже самое, что покупать без скидки.

Да. Топикстартер ничего не потеряет.

А может получится что продление активируется на год, если проверка давности не выполняется. Нужно пробовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток! Большое всем спасибо за ваши отклики и советы! Всё верно, код активации старой лицензии сохранился в почтовом ящике, но не номер лицензии. Если он постарому коду активации даст только 8 месяцев пользования, то, как верно подметили, овчинка выделки не стоит. :)

Не подумайте, что я жлоб, но зачем платить больше,если есть возможность меньше. :lol:  Вот, что мне тогда прислали:

 

Ваш заказ был обработан и доставлен партнером Лаборатории Касперского по обслуживанию интернет-магазина - компанией ЗАО "Софткей".

Продукт: Kaspersky Internet Security для всех устройств 
Лицензия: Kaspersky Internet Security для всех устройств. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год .

Для активации продукта используйте код:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Чтобы купить именно продление лицензии со скидкой вам не обязательно кому-то что-то доказывать.
Вот здесь например:
https://www.softkey.ru/catalog/programs/146220/kaspersky-internet-security-dlya-vsekh-ustrojstv#buy
выбираете "Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 3 устройств, 1 год".

 

Только, как вам уже написали, не факт что удастся в вашем случае активировать эту лицензию на год.

Официально перерыв не должен превышать полгода.

Но можно попробовать.

В крайнем случае получите 8 месяцев.

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Anton BRD, если у вас есть предыдущий код активации, то покупайте продление напрямую у партнеров. Для России:

1. https://www.softkey.ru/catalog/filter.php?ndcn=L18vTi0yMzIwMTU1Mg==#page1

2. https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/

Если возникнут проблемы при продление, тогда обращайтесь в техническую поддержку ЛК: http://support.kaspersky.ru/b2c, они помогут активировать продления на полный срок.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Если возникнут проблемы при продление, тогда обращайтесь в техническую поддержку ЛК: http://support.kaspersky.ru/b2c, они помогут активировать продления на полный срок.
Извиняюсь, но откуда такая уверенность? Учитывая, что полгода давно истекли, то скорее всего так и скажут, что продлению не подлежит.

Так что по мне если нету другого кода, который скоро заканчивается, то возиться нет никакого смысла.

  • Не согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всем большое спасибо! Мне отписался представитель компании из  службы поддержки. Всё реально,написали они, при условии,что я нахожусь на территории РФ. Интересно знать, почему, именно на территории РФ, могу продлить лицензию, на условиях льготного продления!?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • Nicson
      От Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • safety
      От safety
      Статистика обращений на форум по шифровальщикам с начала 2022 года на 15 декабря 2024 года.
       
      15 наиболее активных типов шифровальщика по итогам каждого года.
       

       
      15 наиболее активных шифровальщиков с начала 2022 года по 15 декабря 2024 года
       

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Наш клуб много лет подряд увлекательно отмечает Новый Год. Предлагаем вам пройти новогоднюю викторину о праздновании клубом Нового Года и узнать, какие мероприятия проводились в разные периоды. В ходе викторины участникам необходимо будет предварительно разгадать кроссворд и ответить на вопросы о том, какая буква в правильно разгаданном кроссворде должна находиться на соответствующем месте (обозначенном следующим образом: клетка закрашена красным, на ней в кружке красная цифра), а также составить из этих букв одно слово.

      Новогодний кроссворд.pdf
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 22 декабря 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak(пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
       
    • Mrak
      От Mrak
      Друзья!
       
      Евгений Валентинович Касперский — особый человек для нашего клуба «Лаборатории Касперского». В своих публикациях @E.K. радует нас интересными фотографиями, увлекательными рассказами, необычными замечаниями и великолепным чувством юмора. Многие публикации от @E.K. содержат описание празднования Нового Года в фантастических местах, разных компаниях и обстоятельствах. В честь приближающегося Нового 2025 Года мы предлагаем вам поучаствовать в квесте, вопросы в котором посвящены отмечанию этого праздника в разные годы Евгением Касперским. 
       
      Правила прохождения квеста:
      Для участия в квесте необходима отдельная регистрация. Имя пользователя должно совпадать с именем пользователя на сайте клуба. В противном случае доступ к квесту не предоставляется. Использовать чужие имена запрещается.  В квесте 11 вопросов, для перехода к следующему вопросу квеста необходимо правильно ответить на текущий вопрос квеста. Ответ можно вводить прописными или строчными буквами. В ответе может быть несколько слов. Ответ обязательно должен быть основан на словах (сообщениях, публикациях) @E.K. За каждый правильный ответ на вопрос квеста или переход к следующему вопросу квеста участник получает 3 балла квеста. После пяти неправильных ответов на каждый вопрос квеста, вам будет показана первая подсказка и начислен 1 штрафной балл квеста. После пяти неправильных ответов после выдачи первой подсказки, вам будет показана вторая подсказка и начислен еще 1 штрафной балл квеста. После пяти неправильных ответов после выдачи второй подсказки, вопрос квеста считается не разгаданным, участник квеста автоматически перейдет к следующему вопросу и получит еще 1 штрафной балл квеста. Штрафные баллы вычитаются из набранных баллов квеста. Общее количество штрафных баллов для прохождения квеста - 5. При превышении этого количества квест считается не пройденным и доступ к прохождению блокируется. Прерывание прохождения квеста (например, закрытие браузера) не приводит к потере результатов прохождения. При возвращении на стартовую страницу квеста, прохождение начнется с того места, где оно было прервано. Время прохождения ограничено только общим временем проведения квеста. Квест проводится до 20:00 15 декабря 2024 года (время московское).   
      НАГРАЖДЕНИЕ
      33 балла квеста - 2 000 баллов клуба
      32 балла квеста - 1 800 баллов клуба
      31 балл квеста - 1 500 баллов клуба
      30 баллов квеста - 1 000 баллов клуба
      29 баллов квеста - 500 баллов клуба
      Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      Правильные ответы будут опубликованы после 20:00 15 декабря 2024 года (время московское). Итоги квеста будут подведены в течение 10 дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов квеста.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения квеста, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователей @andrew75 и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по квесту принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения квеста и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов квеста через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила квеста, перезапустить или вовсе прекратить его проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в нём и/или нарушения правил квеста, передачи ответов на квест иным участникам, совместного прохождения. При ответе на вопросы квеста запрещается использовать анонимайзеры, VPN и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов квеста. Квест является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», его использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в квесте означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к форме регистрации и вопросам квеста нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...