Перейти к содержанию

Продление лицензии спустя 2 года.


Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток! Подскажите,пожалуйста, как продлить лецензию? Ситуация следующая- я приобрел лицензию на 3 устройства  три года назад, по истечении лицензии, не продлевал её. Попытался сейчас ввести прежний ключ для продления,не получается и даёт возможность только заново приобрести пакет для 3 устройств, что несколько дороже. Невозможно продлить лицензию,если был перерыв в пользовании,то есть оплаты?

Спасибо заранее.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Формально лицензию можно продлить в течении полугода с момента её окончания. Раньше проверка  срока не проводилась, похоже что сейчас проверили. Так что покупайте полную лицензию.

P.S. А что именно "не получается"? Конкретно что  пишется при попытке продления?

Изменено пользователем Денис-НН
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Anton BRD,  продление лицензии можно купить двумя способами:

 
1. В интернет-магазине на сайте ЛК по ссылке: http://www.kaspersky.ru/license_renewal
Вам потребуется ввести номер ключа вашей текущей лицензии:http://support.kaspersky.ru/general/licensing/12778#block1и нажать на кнопку «Продлить лицензию».
 
2. В магазинах и офисах партнёров ЛК: http://www.kaspersky.ru/buyoffline
В этом случае желательно предоставить старое лицензионное соглашение или код активации.
Продление лицензии (новый продукт и новый код активации) будет предоставлено в коробочном варианте.
 
В обоих случаях цена за продление лицензии будет представлена со скидкой примерно в 25%.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Friend, вопрос совсем о другом. Продление он уже купил. Но для того чтобы его активировать на год, а не на 8 месяцев на компьютере на котором активируют это продление должна быть установлена лицензия которая недавно кончилась.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А по моему как раз и не купил.  И очень похоже что продлевает на сайте ЛК, вводя код активации а не номер лицензии.

Если сохранился код активации то продление можно купит в другом магазине и попробовать активировать.  Может получиться.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Денис-НН, перечитал ещё раз первый пост, возможно ты прав. Но всё равно от этого ничего не меняется. Даже если он сейчас купит продление лицензии, то активировать её на год не даст (если только не активирует на системе с более свежим кодом). А в итоге на 8 месяцев это получится тоже самое, что покупать без скидки.

Изменено пользователем regist
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При активации продления кис попросит ввести старый код активации, раньше так было

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Читайте внимательно тему, перед тем, как написать сообщение.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Денис-НН, перечитал ещё раз первый пост, возможно ты прав. Но всё равно от этого ничего не меняется. Даже если он сейчас купит продление лицензии, то активировать её на год не даст (если только не активирует на системе с более свежим кодом). А в итоге на 8 месяцев это получится тоже самое, что покупать без скидки.

Да. Топикстартер ничего не потеряет.

А может получится что продление активируется на год, если проверка давности не выполняется. Нужно пробовать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Доброго времени суток! Большое всем спасибо за ваши отклики и советы! Всё верно, код активации старой лицензии сохранился в почтовом ящике, но не номер лицензии. Если он постарому коду активации даст только 8 месяцев пользования, то, как верно подметили, овчинка выделки не стоит. :)

Не подумайте, что я жлоб, но зачем платить больше,если есть возможность меньше. :lol:  Вот, что мне тогда прислали:

 

Ваш заказ был обработан и доставлен партнером Лаборатории Касперского по обслуживанию интернет-магазина - компанией ЗАО "Софткей".

Продукт: Kaspersky Internet Security для всех устройств 
Лицензия: Kaspersky Internet Security для всех устройств. Базовая лицензия для защиты 3 устройств. 1 год .

Для активации продукта используйте код:

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Чтобы купить именно продление лицензии со скидкой вам не обязательно кому-то что-то доказывать.
Вот здесь например:
https://www.softkey.ru/catalog/programs/146220/kaspersky-internet-security-dlya-vsekh-ustrojstv#buy
выбираете "Kaspersky Internet Security для всех устройств. Продление лицензии для защиты 3 устройств, 1 год".

 

Только, как вам уже написали, не факт что удастся в вашем случае активировать эту лицензию на год.

Официально перерыв не должен превышать полгода.

Но можно попробовать.

В крайнем случае получите 8 месяцев.

Изменено пользователем andrew75
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Anton BRD, если у вас есть предыдущий код активации, то покупайте продление напрямую у партнеров. Для России:

1. https://www.softkey.ru/catalog/filter.php?ndcn=L18vTi0yMzIwMTU1Mg==#page1

2. https://allsoft.ru/software/vendors/kaspersky-lab/

Если возникнут проблемы при продление, тогда обращайтесь в техническую поддержку ЛК: http://support.kaspersky.ru/b2c, они помогут активировать продления на полный срок.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Если возникнут проблемы при продление, тогда обращайтесь в техническую поддержку ЛК: http://support.kaspersky.ru/b2c, они помогут активировать продления на полный срок.
Извиняюсь, но откуда такая уверенность? Учитывая, что полгода давно истекли, то скорее всего так и скажут, что продлению не подлежит.

Так что по мне если нету другого кода, который скоро заканчивается, то возиться нет никакого смысла.

  • Не согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Всем большое спасибо! Мне отписался представитель компании из  службы поддержки. Всё реально,написали они, при условии,что я нахожусь на территории РФ. Интересно знать, почему, именно на территории РФ, могу продлить лицензию, на условиях льготного продления!?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Stepan59
      От Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • timson74
      От timson74
      Приветствую уважаемое сообщество.
      Имеется ПК с лицензионным Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k). Лицензия истекает в августе этого года. Примерно месяц назад купил в DNS "карту продления" лицензии KIS (лежит на полке запечатанная). Недавно прочитал, что Лаборатория Касперского с мая сего года отказывается от старых продуктов и вводит новую линейку - Standard, Plus и Premium. Собственно, вопрос - актуальна ли в свете вышеуказанных изменений купленная мной карта продления KIS и что произойдёт с установленным на мой ПК Kaspersky Internet Security в дальнейшем?
    • ВладимирВ
      От ВладимирВ
      Осталось 20 дней до конца лицензии. Раньше за 30 дней красная надпись была, нажав на который хоп-хоп и продлёнка...
      Что щас делать? Захожу в "шилдик" и не пойму ничего.
    • rumslava
      От rumslava
      Добрый день,
      У нас используется лицензия Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Стандартный
      После обновления KES до версии 12.6 на серверных ОС стали недоступны некоторые компоненты:
      - Контроль устройств;
      - Контроль приложений;
      - Веб контроль;
      - Защита от веб угроз;
      - Защита от почтовых угроз.
      Из-за этого значок Касперского в трее подсвечен теперь серым цветом, что немного раздражает. Как это исправить? Произошли какие-то изменения в лицензионной политике серверных ОС?  На клиентских ОС такой проблемы не наблюдается. 
    • Ig0r
      От Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
×
×
  • Создать...