qawaq Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 После включения комп обнаружили пустой рабочий стол. Выяснилось Все что было в рабочем столе,документах, изображениях и т.п. оно никуда не пропало, если зайти C:\Users\Пользователь\ то оно все там есть А рабочий стол действующий, документы и и д.р ссылается на C:/Windows/system32/config/systemprofile/ Еще пропали "стандартные" из пуска И Слетел профиль пользователя оутлук 2010. win 7 x86 В чем может быть проблема? Как вернуть пути? Можно ли восстановить профиль оутлук?
Денис-НН Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 Проще всего выполнить восстановление системы, если оно было включено. 1
ska79 Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 Возможно повреждены системные файлы. Выполните sfc /scannow в командной строке запущенной от имени администратора.
oit Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 C:\Users\Пользователь\ то оно все там есть лучше сохранить все документы куда-нибудь, удалить профиль с реестра и через Панель управления и создать новый профиль.
regist Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 (изменено) @qawaq, приведите ошибки из журнала событий. Нажмите windows + R введите %windir%\system32\eventvwr.msc Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при неудачном входе. Изменено 16 мая, 2017 пользователем regist
andrew75 Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 (изменено) Я думаю, система создала новый профиль из-за невозможности загрузить действующий. Скорее всего что-то с реестром. Возможно сбой на диске. Лучшее решение - попробовать сделать откат, если есть точки восстановления. Если не получится - проверить диск. И да, системные файлы проверить тоже не помешает. Изменено 16 мая, 2017 пользователем andrew75
regist Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 @andrew75, там возможен и вариант конфликта с другим приложением. Поэтому хочется взглянуть, что там в журнале событий. @qawaq, ещё на всякий случай проверьте в безопасном режиме эта проблема есть? 1
oit Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 @regist,системный профиль с приложением? В любом случае, система уже работает с профилем из темп. Здесь без пересоздания профиля, имхо, пустая трата времени
kmscom Опубликовано 16 мая, 2017 Опубликовано 16 мая, 2017 какое значение системной переменной %USERPROFILE% Set USERPROFILE
qawaq Опубликовано 17 мая, 2017 Автор Опубликовано 17 мая, 2017 1) Восстановление выключено. 2) sfc /scannow - показало, что все в порядке 3) %windir%\system32\eventvwr.msc Первая ошибка вчера при включении ПК : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 16.05.2017 8:01:20 Код события: 1502 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: PRIEMNAYA\Смирнова Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows не удалось загрузить локально сохраняемый профиль. Возможные причины этой ошибки - недостаточные права безопасности или поврежденный локальный профиль. ПОДРОБНО - Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1502</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-16T05:01:20.177891100Z" /> <EventRecordID>69885</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1048" ThreadID="3712" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-2166970152-2326401442-3612372592-1000" /> </System> <EventData> <Data Name="Error">Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. </Data> </EventData> </Event> Вторая ошибка вчера при включении ПК : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 16.05.2017 8:01:20 Код события: 1508 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows не удалось загрузить реестр. Обычно это происходит из-за нехватки памяти или недостаточных прав безопасности. ПОДРОБНО - Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. для C:\Users\Смирнова\ntuser.dat Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1508</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-16T05:01:20.177891100Z" /> <EventRecordID>69884</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1048" ThreadID="3712" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData Name="EVENT_REGLOADKEYFAILED"> <Data Name="Error">Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом. </Data> <Data Name="File">C:\Users\Смирнова\ntuser.dat</Data> </EventData> </Event> Третья ошибка вчера при включении ПК : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 16.05.2017 8:01:20 Код события: 1511 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: PRIEMNAYA\Смирнова Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows не удалось найти локальный профиль пользователя, вход в систему выполнен с временным профилем. Любые изменения профиля будут потеряны при выходе. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1511</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-16T05:01:20.193491200Z" /> <EventRecordID>69887</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1048" ThreadID="3712" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-2166970152-2326401442-3612372592-1000" /> </System> <EventData> </EventData> </Event> Четвертая ошибка при включении ПК вчера : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 16.05.2017 8:01:20 Код события: 1515 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: PRIEMNAYA\Смирнова Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows сохранила резервную копию профиля этого пользователя. Windows будет автоматически пытаться использовать эту копию профиля при следующем входе в систему данного пользователя. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1515</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-16T05:01:20.193491200Z" /> <EventRecordID>69886</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1048" ThreadID="3712" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-2166970152-2326401442-3612372592-1000" /> </System> <EventData> </EventData> </Event> Пятая оишбка при включении Пк вчера : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 16.05.2017 8:01:21 Код события: 1508 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: система Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows не удалось загрузить реестр. Обычно это происходит из-за нехватки памяти или недостаточных прав безопасности. ПОДРОБНО - Отказано в доступе. для C:\Users\TEMP\ntuser.dat Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1508</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-16T05:01:21.067092700Z" /> <EventRecordID>69889</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="1048" ThreadID="3712" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData Name="EVENT_REGLOADKEYFAILED"> <Data Name="Error">Отказано в доступе. </Data> <Data Name="File">C:\Users\TEMP\ntuser.dat</Data> </EventData> </Event> Ошибки которые при каждом выключении и ПК появляются со вчерашнего дня : Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service Дата: 17.05.2017 7:57:01 Код события: 1505 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова: Пользователь: PRIEMNAYA\Смирнова Компьютер: PRIEMNAYA Описание: Windows не удалось загрузить профиль пользователя, поэтому вход в систему выполнен с помощью стандартного системного профиля. ПОДРОБНО - Отказано в доступе. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" /> <EventID>1505</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2017-05-17T04:57:01.576554000Z" /> <EventRecordID>70281</EventRecordID> <Correlation ActivityID="{85F0281C-4DB3-0001-64C5-ECD0C9CED201}" /> <Execution ProcessID="1036" ThreadID="1072" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>PRIEMNAYA</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-2166970152-2326401442-3612372592-1000" /> </System> <EventData> <Data Name="Error">Отказано в доступе. </Data> </EventData> </Event> 4)В безопасном режиме так же рабочий стол и другие документы не там где надо. 5) 6) А если я просто сменю путь к этим папкам через свойства или реестр, это не решит проблему? Или только пересоздание профиля?
Friend Опубликовано 17 мая, 2017 Опубликовано 17 мая, 2017 @qawaq, сделайте отчет утилиты GetSystemInfo 5.0: http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2692
qawaq Опубликовано 17 мая, 2017 Автор Опубликовано 17 мая, 2017 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=efcff893e7686c8cb1daf1f2eb0cff43 GetSystemInfo_PRIEMNAYA_Смирнова_2017_05_17_10_17_28.zip
oit Опубликовано 17 мая, 2017 Опубликовано 17 мая, 2017 это ваш домашний ПК ? Пользователь: PRIEMNAYA\Смирнова
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти