Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Возник вопрос по поводу лицензии и количества устройств. Сейчас использую и всегда использовала лицензию на 2 устройства. Лицензия активирована на 2-х компьютерах, получается, лимит устройств исчерпан. Но недавно поставила KIS для Андройда на телефон и при нажатии на кнопку "активировать премиум-версию" пишет, что на портале есть доступная лицензия (та, которая активирована на 2-х компьютерах) и её можно использовать. Если активировать её на телефоне, получится, что лицензия будет действовать уже на 3-х устройствах, вместо двух. Как такое возможно и не слетит-ли в таком случае, лицензия на одном из компьютеров?

Опубликовано

Слететь не слетит, но будет превышение количества устройств.

 

 


Как такое возможно

Ваша лицензия привязана к личному кабинету, КИС для андроид обращается к вашему личному кабинету для проверки, есть ли доступные лицензии. Если он обнаруживает, то предлагает ее поставить... 
  • Согласен 1
Опубликовано

При покупке продления выберите версию для нужного количества устройств, если конечно в последствие сохранится такая необходимость.

Опубликовано

В общем, понятно, что эту лицензию лучше не активировать.

 

Ваша лицензия привязана к личному кабинету, КИС для андроид обращается к вашему личному кабинету для проверки, есть ли доступные лицензии. Если он обнаруживает, то предлагает ее поставить...

По идее, если лимит устройств исчерпан, лицензия не должна считаться доступной.

 

 

если конечно в последствие сохранится такая необходимость.

Такой необходимости нет, для телефона хватит бесплатной версии.

 

 

Опубликовано

@Sapfira, обычно лицензию можно использовать на разных компьютерах (устройствах), менять их, переустанавливать антивирус. Главное условие – это соблюдение количества компьютеров (устройств), на которых одновременно установлена и активна лицензия.

Опубликовано

@Sapfira, задайте этот вопрос лучше в тех. поддержку. Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства. Так что чтобы не гадать какая именно у вас уточните этот момент в тех. поддержке.

Опубликовано

 

 


Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства.
Такие разве есть?
Опубликовано

ну и я спрошу пожалуй,провайдер предлагает антивирус по подписке версия ИС цена вопроса 139 руб в мес а теперь собственно вопрос,отличается ли лицензия чем то от покупки в магазине или нет?

Опубликовано

@Evgesha, Нет, просто предоставляется помесячно. Кому-то так удобно оплачивать.

Опубликовано
Sapfira, задайте этот вопрос лучше в тех. поддержку. Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства. Так что чтобы не гадать какая именно у вас уточните этот момент в тех. поддержке.

таких лицензий точно нет.

Опубликовано

ну и я спрошу пожалуй,провайдер предлагает антивирус по подписке версия ИС цена вопроса 139 руб в мес а теперь собственно вопрос,отличается ли лицензия чем то от покупки в магазине или нет?

отличается только тем, что нет скидки на продление.

А так обычная лицензия, пока оплачиваете подписку, она действует. Можете в любой момент от нее отказаться.

Опубликовано

и она будет выдаваться каждый месяц по 30 дней или как? 

Опубликовано

и она будет выдаваться каждый месяц по 30 дней или как? 

нет, сама лицензия не изменяется. Ничего каждый месяц вводить заново не надо.

Она будет автоматически продляться пока вы оплачиваете подписку.

  • Спасибо (+1) 1
Опубликовано

Нашла ответ на свой вопрос в личном кабинете. Похоже, это из-за того, что к кабинету привязан только один компьютер, поэтому, там числится активированным одно устройство вместо двух.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Nicson
      Автор Nicson
      пользуюсь касперским много лет, лет двадцать точно. Недавно продлил подписку на год на три устройства. У меня два компьютера и мобильник. Не давно переустанавливал на одном компьютере Windows. после переустановки установил касперского, стал регистрировать, каспер не принял лицензию, сказа, что превышено число регистраций. Что только не делал, ничего не помогло, пришлось поставить бесплатный антивирь.
      Сегодня переставил систему на втором компьютере, поставил касперского, таже история, не принимает подписку возобновить, пишет, что превышенго число регистраций, захожу в аккаунт, пишет на аккаунте нет подписок.
      Писал в поддержку, написали, что обращение принято и  тишина. У меня уже нервы не выдерживают.
      Раньше регулярно переустанавливал систему, но все востанавливалось, а теперь какая то ерунда.
      Что делать не знаю. Но явно не собираюсь повторно платить деньги на каспера. Если и куплю новый антивирь, то не каспера.
      Может подать в суд и содрать за моральный и материальный ущерб?
      В данный момент у меня два компьютера практически без защиты.
    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте. Дали две лицензии на две разные группы (например А и Б), Но через некоторое время, некоторым пользователям, которые в группе А, надо прописать лицензию группы Б, а лицензию группы А удалить(чтоб соблюсти количество).
      Вот тут и начинается самое интересное, нормального механизма удаления лицензии нет. Надо удалить из управляемых устройств, этих несколько пользователей, удалить из нераспределённых, лицензия удалится, потом надо сделать поиск, чтоб попали в нераспределённые, затем переводить в управляемые и выстраивать политики. Кошмар, ладно делаю батник для удаления лицензии у выбранных пользователей avp.com LICENSE /DEL /login=KLAdmin /password=****, нормально удаляется, но после этого защита приостанавливается, ладно пишу батник для добавления лицензии avp.com LICENSE /**********, и тут  сюрприз, лицензия не добавляется, из-за появляющегося GUI окна и ожидающего нажатия, где надо согласиться с условиями. Через создания задачи "добавить код активации", тоже не проходит, т.к. защита приостановлена и она висит и ожидает, когда защита возобновится..
      Как можно  удалить ошибочно введённые лицензии и добавить другие. 
    • Стан
      Автор Стан
      Уважаемый Евгений, продлил ( оплатил ) "КИС" на вашем сайте 12.02.2024. Прислали ключ.  Зашёл в раздел  "Активация " ввёл его и нажал кнопку " понятно " . Всё ли я сделал верно. Первый раз продлял таким способом.
    • Stepan59
      Автор Stepan59
      Уважаемые форумчане!!! Нет возможности продлить лицензию на КИС. Не активируется кнопка КУПИТЬ. Система WINDOWS 7. Что можно предпринять?
    • rupitsa
      Автор rupitsa
      Всем доброго времени! Возник вопрос по правильному хранению лицензий! Я почему то думал, что могу добавить ключ на my Kaspersky, и пока я не добавлю ни одного устройства, у меня ключ будет там в целости и сохранности, а оказалось все и на оборот, таким способом я уже потерял ключ от KSC, что очень жаль.
       Чтоб больше не возникло вопросов по их хранению, можно ли вообще их как то хранить на портале или нет?
       
×
×
  • Создать...