Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Возник вопрос по поводу лицензии и количества устройств. Сейчас использую и всегда использовала лицензию на 2 устройства. Лицензия активирована на 2-х компьютерах, получается, лимит устройств исчерпан. Но недавно поставила KIS для Андройда на телефон и при нажатии на кнопку "активировать премиум-версию" пишет, что на портале есть доступная лицензия (та, которая активирована на 2-х компьютерах) и её можно использовать. Если активировать её на телефоне, получится, что лицензия будет действовать уже на 3-х устройствах, вместо двух. Как такое возможно и не слетит-ли в таком случае, лицензия на одном из компьютеров?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Слететь не слетит, но будет превышение количества устройств.

 

 


Как такое возможно

Ваша лицензия привязана к личному кабинету, КИС для андроид обращается к вашему личному кабинету для проверки, есть ли доступные лицензии. Если он обнаруживает, то предлагает ее поставить... 
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При покупке продления выберите версию для нужного количества устройств, если конечно в последствие сохранится такая необходимость.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В общем, понятно, что эту лицензию лучше не активировать.

 

Ваша лицензия привязана к личному кабинету, КИС для андроид обращается к вашему личному кабинету для проверки, есть ли доступные лицензии. Если он обнаруживает, то предлагает ее поставить...

По идее, если лимит устройств исчерпан, лицензия не должна считаться доступной.

 

 

если конечно в последствие сохранится такая необходимость.

Такой необходимости нет, для телефона хватит бесплатной версии.

 

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Sapfira, обычно лицензию можно использовать на разных компьютерах (устройствах), менять их, переустанавливать антивирус. Главное условие – это соблюдение количества компьютеров (устройств), на которых одновременно установлена и активна лицензия.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Sapfira, задайте этот вопрос лучше в тех. поддержку. Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства. Так что чтобы не гадать какая именно у вас уточните этот момент в тех. поддержке.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства.
Такие разве есть?
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну и я спрошу пожалуй,провайдер предлагает антивирус по подписке версия ИС цена вопроса 139 руб в мес а теперь собственно вопрос,отличается ли лицензия чем то от покупки в магазине или нет?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Sapfira, задайте этот вопрос лучше в тех. поддержку. Вполне возможно, что ваша лицензия предназназначена для зашиты двух персональных компьютеров и одного мобильного устройства. Так что чтобы не гадать какая именно у вас уточните этот момент в тех. поддержке.

таких лицензий точно нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну и я спрошу пожалуй,провайдер предлагает антивирус по подписке версия ИС цена вопроса 139 руб в мес а теперь собственно вопрос,отличается ли лицензия чем то от покупки в магазине или нет?

отличается только тем, что нет скидки на продление.

А так обычная лицензия, пока оплачиваете подписку, она действует. Можете в любой момент от нее отказаться.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и она будет выдаваться каждый месяц по 30 дней или как? 

нет, сама лицензия не изменяется. Ничего каждый месяц вводить заново не надо.

Она будет автоматически продляться пока вы оплачиваете подписку.

  • Спасибо (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нашла ответ на свой вопрос в личном кабинете. Похоже, это из-за того, что к кабинету привязан только один компьютер, поэтому, там числится активированным одно устройство вместо двух.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • sergey1878
      Автор sergey1878
      Я приобрел лицензию по акции 10 устройств на 2 года + 3 месяца в подарок. Код активации трех месяцев я активировал, но не использовал и они висят в личном кабинете в виде отдельно лицензии, а хотелось бы просуммировать их с основной двухлетней лицензией. Да, в описании написано, что активировать подарочные три месяца лучше после окончания действия основной лицензии, но я боюсь, что через два года просто не вспомню про них.
    • cringemachine
      Автор cringemachine
      Добрый день.
      В результате добавления лицензии на сервер возникает ошибка.
       
      При активации лицензии посредством кода активации ошибка:

       
      При активации лицензии посредством файла ключа ошибка:

       
      На тестовом сервере добавление этой же лицензии завершается без ошибок.
    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день,
       
      Куплена лицензия Total Security для Бизнеса (в которую входит Системное администрирование), но при попытке одобрить обновления программ появляется сообщение "...Для этой операции требуется лицензия для Системное администрирование". К тому же во вкладке "Лицензии лаборатории касперского", в свойствах лицензии, указан статус не используется (в свойствах всех лицензий). При этом сам сервер и клиенты работают исправно и лицензии не требуют. Это произошло после покупки новых лицензий и добавления их на сервер. Был сервер 12й, обновлен до 14го, ситуация не изменилась.



    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!
      В клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность в клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!
      Кто может участвовать в бонусной программе?
       
      За что и сколько баллов можно получить?


      В какие сроки начисляются баллы?

      За что баллы могут снять?

      Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

      Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

      Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

      Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

      Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

      Где я могу проверить статус заказа?

      Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли территориальные ограничения на доставку сувениров?

      Есть ли минимальный заказ?

      В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

      Какими способами можно получить заказ?

      Какие сроки доставки заказа?

      Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

      Где ещё можно потратить баллы, кроме магазина?

      Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации участников клуба?

      Заключительные положения
       
    • Mason19
      Автор Mason19
      Добрый день.  Чищу тут свой аккаунт от ненужных уведомлений и на смартфоне мне пишет что лицензия истекла, хотя это premium лицензия на 3 устройства и она будет действовать до 2026-го. Как убрать данное оповещение?

×
×
  • Создать...